《传染》读书笔记

《传染》封面

一、读书摘要

本书成体系地科普了“社会影响”对我们的作用。选择从众还是标新立异？这真的取决于你的性格吗？谁在悄无声息地影响着你的决定？如何识别套路并反客为主？以上这些你都可以在本书中学到。

本书的作者乔纳·伯杰——沃顿商学院市场营销学教授。

二、全书内容汇总

全书内容汇总

三、全书主要内容

一、社会影响的存在及其概述

生活中，我们受到他人影响而不自觉的情况数不胜数：和他人一起吃饭，我们就会吃得更多。

社交活动会不停地塑造我们的心智和行为，来自他人的影响确确实实地存在于我们的多数决策中。事实上，我们99%的决定可能都会受到他人的影响。

二、社会影响的两种方向

他人对我们的影响呈现出两种明显的倾向：从众与标新立异。

有时候我们会从众，有时候我们却偏向要标新立异，做出与众不同的选择。

第一种倾向：从众：

从众的三种原因：

第一，将他人的行为作为便捷有效可参考的信息来源。我们常常通过“从众”来偷懒，节省不必要的时间与精力成本。

第二，社会压力。来源于我们想要别人喜欢我们，所以常放弃自己的想法。

第三，镜像神经元带来的模仿天性。无意识模仿是一种学习途径，是认同的方式。

从众效应的应用案例：

第一，谈判。模仿谈判对象的行为举止，就能让谈判成功概率上升。因此，模仿能令双方关系融洽。这都是无意识中发生的。

第二，让孩子爱吃蔬菜。利用从众效应，如果父母看起来对蔬菜永远都吃不够的话，孩子也会照着做。

第二种倾向：标新立异：

第一，追求标新立异的现象。比如，当你参加聚会，发现自己和别人撞衫。你会想换。

第二，标新立异的动机，完善自我身份信息。与他人不同的部分，是区分彼此的关键。

第三，差异错觉及对标新立异的需求差异，有两个值得注意的点：

差异错觉：希望自己与众不同的想法，会使我们更多关系那些自己觉得有别于他人的地方，即使选择与他人别无二致。

需求差异：工薪阶层的人更喜欢与他人保持一致，而中产阶层背景出身的人则会避开大家都喜欢的事物，如果别人选择同样的东西，会降低对其的喜爱程度。

三、社会影响的三种应用

1、身份信号

假如某个品牌塑造的用户形象是自由、自信、有冒险精神的，那么认为自己是这个类型的人们会乐意选择该品牌。我们希望自己和某类人一样或者说拥有这类人的特质时，就会模仿他们的行为。我们会避免自己的身份被搞错而改变选择，因为我们不想向他人传递某种不想要的身份信息。

2、相似而又不同

出于模仿他人而又有别于他人的需求，我们最终会选择的事物往往既与他人有一定相似性，却又不尽相同。因为纯粹接触效应而容易被我们喜欢，在此基础上又增加了一定的差异的事物则又同时满足了我们对区别于他人的需求。在不熟悉和太过熟悉之间总存在一个恰到好处的点。

3、社会助长效应

比起独自做事，他人在场参与会激发人们更好的表现。这种现象被称为社会助长效应。

如果任务简单，或者参与者此前做过很多次的话，他人的存在能够促进其表现；

如果任务难度很高，或者需要掌握新技能，观众的出现就会妨碍其表现。

启发与收获：

某此事物的流行真的突如其来，就好像流感病毒一样，短时间内就传染了无数人。

人们之间存在某种隐秘的相互影响的力量，这点相信已经是大家的共识，但令人吃惊的是，这种社会影响的力量之大，远超人们的意料。

但是也没有必要厚此薄彼地盲目追求某种态度，合理利用这些社会影响，多了点一些心理学的知识，让我们想人的生活靠得更近，也许是更好的方式。

END.