心态的变化

作者: 路途赵晶 | 来源:发表于2018-03-15 23:01 被阅读31次

  开学季过后,商场突然直接就没有了人,每天进厅里的顾客都可以数的过来。让自己突然闲了下来,但是我们确不会接顾客了,不知道应该跟顾客交流了。同时客单价突然直接就降了下来。买两件衣服才200多块钱,没有了自信心。

      因为过年期间每天商场人很多,试衣间里面的顾客也很多,有的时候我们都不需要给顾客推荐什么,顾客试好了就直接买单了。而且我过年期间几乎每天都在试衣间里面。现在我突然发现自己面对顾客确不知道说什么了。

    有一次我接了一个美女顾客,顾客想选一套面试穿的服装,我给美女顾客搭配了一个衬衣和一条阔腿裤,美女顾客拿试衣间里面试穿以后感觉挺好的,但是同时又感觉哪里少点东西,因此顾客说我先去其他家看看。等顾客离开以后,

同事问:为什么?顾客没有买啊!不是穿着挺好看的吗?

我说:顾客感觉少点什么,我也感觉哪里怪怪的。

同事说:你怎么不给她搭配一双鞋子一起试啊!她当时穿的那个鞋子和那个衣服一点都不合适。换咱家那个跟鞋挺好的。

我突然直接就明白了。

同事说:你以前不是挺厉害的吗?经常做个连单,现在怎么了?

  突然意识到自己应该改变一下自己的心态了,不能在跟过年期间那样的模式接待顾客了,现在才是真正考验我们销售能力的时候,为了提高销售业绩只能多做连单,也要学会找回以前的自己。

我已经准备好,迎接新的销售阶段。加油!

总结:1.我们需要快速的适应每一个阶段的销售环境。

2.及时调整心态。

3.我们要多做连单才能提高销售业绩。

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网友评论

  • 临淄茂业DDM刘春兰:每个人都有瓶颈期,只要我们每个人调整好自己心态一起加油!
    路途赵晶:@临淄茂业DDM刘春兰 谢谢 亲的点评
  • 张琪77:无论做什么行业都会有高峰期和平淡期,只有努力挺过平淡期才能迎来高峰期。虽然业绩惨淡、人烟稀少,更要想办法留住每一个进店的顾客。
  • 德州澳德乐刘相楠:什么事情都要有一个过渡期,近期小队PK,积极性明显都有所提高,接下来让我们一起努力冲刺业绩吧✊✊✊
  • Ding欣欣:你所说的也是我在店面同感,这一段时间确实措手不及不知道该怎么接顾客啦,亲爱的总结的非常实用,值得学习、感谢分享:cherry_blossom::blossom:
  • 王榕榕:这个月的销售的确是有点惨淡,联单少了,客单价低了,可这个时候展示我们销售水平的机会到了,顾客少了,我们可以一对一的服务,客单价低了,我们可以多让顾客尝试不同风格,调整好心态,一起加油。
    路途赵晶:@王榕榕 谢谢亲的点评

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