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产品运营:内容、方法、岗位

产品运营:内容、方法、岗位

作者: PM_崧崧 | 来源:发表于2019-11-21 20:27 被阅读0次

在做产品经理过程中,需要不断的与运营沟通,知己知彼,才能百战百胜,若是不了解,又怎能成为合作伙伴呢,所以我学习了”快速上手运营“这门课,越听越有感。此文章若有不对的地方,请大家多多指教~

首先我们要区分产品与运营的区别:

产品:就是把用户需要的东西创造出来

运营:让产品运转得更好,包括内容制作,用户推广,活动策划...

运营内容:AARRR(拉新-获取用户、促活-活跃用户、留存-留住用户、转化-付费用户、传播-自传播)

根据AARRR,我们根据不同运营职位来看一下:

1)电商网店运营:拉新(提高流量)-促活(活跃用户)-转化(购买产品)-复购(回头客)

2)新媒体运营:传播(扩大阅读量)-留存(形成关注)-促活(长期阅读)-维护铁粉(转发/评论/点赞)

3)双边平台运营之招聘网站:拉新(获取双边用户)-促活(活跃双边用户)-对接(线下面试)-转化(付费用户)

4)课程传播:拉新(引发关注)-促活(了解课程)-转化(成为会员)-服务(系统学习)

重点来了!!我们现在所处的AARRR到底是什么?1.先把AARRR进行拆分;2、再对公司业务进行划分;3、最后把运营具体事物列出来;

运营方法:确定目标、调研用户、执行方案、数据分析、调整优化

运营方法

运营岗位图

运营岗位图

了解了运营的基本内容,接下来了解一下运营具体的内容八~

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