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一个金牌讲师的自我修炼 08:如何组织一场成功的培训(会务篇)

一个金牌讲师的自我修炼 08:如何组织一场成功的培训(会务篇)

作者: 职场逗伴匠 | 来源:发表于2018-10-18 06:36 被阅读124次

    文/职场逗伴匠

    1.

    寒冷的冬天,在闲暇时间

    如果说能选择的东西就三个,你会选择如下的哪几个?

    床、暖气、wifi、手机、笔记本电脑、热咖啡、纸质书、热茶一壶、电视、沙发......

    2.

    很多人选完后,会接着寻找,什么是标准答案?

    其实,并没有。

    比如说,我选择的三个依次是暖气、热茶一壶、纸质书。相信大家的答案都各有不同,每个人的出发点不一样,其想法行动自然有所区别。

    我的出发点很简单,空闲之时,惬意的看书学习,这对我来讲,是种放松,核心是环境!

    写作需要安静,没有任何闲杂的元素信息,独自一人表达情感,用文字记录。

    撸串需要豪放,三五知己好友围成一桌,天南海北大话人生百态,自在快活。

    早起需要动力,比方说闹铃/赶车/出差/军训等等,只要一个足够的理由即可。

    培训需要场景,会前布置、会中的随机应变、会后的有效推进,去跟进落实。

    今天,就聊聊有关培训环境与会场布置的那些事儿,如何组织一场成功的培训?(会务篇)

    请继续往下看。

    3.

    会场布置篇

    ①培训场地类型

    就个人所经历的林林总总的场地类型,大致可划分如下:

    公司培训室、半开放会议室、格子间办公区、职工大礼堂

    员工食堂、实体店面内、度假山庄、书吧、咖啡屋

    企业活动中心 、星级酒店的培训厅、临时搭建的场所(因授课需要)

    ②授课场地布置

    这里的场地布置,主要是从教学效果的角度,如何通过桌椅板凳等规划,让学习更轻松与高效?依据学员人数、对象层次、教学目标、授课时长、主题内容等等,常用的场地布置有如下四种:

    A.直线型

    常见于大场面的主题演讲(会议),对有一定授课经验的讲师,这类难易程度相对小。抓住很重要的一张王牌 ,氛围氛围还是氛围。值得一提的是,这种环境下,点对点的互动,对讲师的功力要求很高,没有把握就别轻易去尝试,小心学员挑战你,直接让你无比尴尬。

    B.通路型

    有的是单通道,有的是多通道(下图为双通道)。

    讲师可以穿梭于各小组(学员)之间,利于消除彼此的距离感,点对点和互动教学开展起来很方便。当然,总是站在讲台上,就是不下来的讲师除外。

    记住,如果是多通道的场地,记得走动要均衡,别总是站在某一边,要兼顾学员的情绪感受。

    C.  U字型

    类似于专家座谈会、方案交流之类的,氛围相对沉闷。

    但是,这种类型在内容层面十分聚焦,以结果产出、落地执行为导向的探讨居多。

    D.小岛型

    这里的小岛只是打个比方。小岛可以是长方形、正方形、圆形或其他形状。此类型,每个小组都有一个负责人和几位内部管理员,这都成了讲师的得力助手。当然,小组间的PK必不可少。

    每个小组成员如何快速磨合、融入、奉献、共同参与?这是一个值得思考的问题。

    4.

    教学器具篇

    十八般武艺,样样精通,过去人们是这样形容一个人的武艺高强。

    从专业的角度看,培训场内的讲师,都会用到哪些教学器具呢?我的常用清单如下

    ①台上

    白板、白板笔、投影(幕布)、讲台、笔记本电脑、端口转换器、麦克风、音响。

    ②台下

    插座、展架、学员讲义(笔记本)、桌卡、学员名牌、多色便利贴、A4白纸、游戏道具、小礼品、胶带、奖杯、结业证书、获奖荣誉、茶水糕点、果盘。

    图自讲师圈内

    ③墙面(顶)

    白板纸、内容挂页、手绘图、涂鸦笔记、横幅、签到墙、成果展示

    每位讲师的习惯风格不一,至于你的常用器具物品,抽个时间,好好罗列一番,但凡总结必有收获,不信试试看。

    图自讲师圈内

    5.

    设备调试篇

    任何大小培训会议,请提前进行设备调试别存在侥幸心理,这是一种职业化的体现。

    提前到会场,自己去环视整个现场,找一找感觉,想象一下,你站在舞台中间的样子是怎样的?再到现场的每一个角落,去走动走动,前后左右,中间和两边,甚至窗台旁边、音响喇叭下面,去感受听听自己的表达,最终希望的结果,一切在自己的掌控之中。

    开课前一个半小时,发现会场的投影仪故障

    有一次,去一家企业做主题培训,原计划上午9点开课,习惯性提前到场(8点左右),到场以后跟甲方培训专员,一起捣腾设备,连接投影仪之类的(头天晚上很晚抵达,没有确认会场的设备状况),突然发现投影仪无法显示,工程部和技术员调试很久,都没有办法。培训专员见此情形傻眼了,我安慰了下,经过沟通确认,临时转移换场地到附近的一个培训室。

    换培训室,火速调试准备,一切就绪,发现没有音响,音视频声音无法播放。好在行走江湖有所准备,从包里拿出一个蓝牙音箱(论讲师装备齐全的重要性),连接ok,一切就位。最终,这场培训,有惊无险。

    以上这只是很小的一件事,未曾清贫难成人,不经打击老天真。诸如此类的还有很多,都需要多加注意。

    培训会场需注意的十大细节

    ①会场忘记带翻页笔?无线鼠标这个时候可以发挥点作用。

    ②白板笔板书时,写不出来?提前确认好,书写流畅,同时备好红蓝黑三种颜色。

    ③授课中无线麦克风无法使用?讲台上备用电池两对,座麦可以有,再不行小蜜蜂是下下策。

    ④讲台摆放或物品有无遮挡投影幕?开课前,在台下各个角落坐下看,视线有没有被遮挡。

    ⑤培训室的灯光与明暗度重要吗?当然,尤其是助教,要明白灯光的重要意义,开关在哪,分别对应的控制区间和范围是哪些,务必知道,以备不时之需。

    ⑥有窗帘的会场,要全部拉起来吗?,如果你不通常需要(看授课主题),不希望学员望着窗外的花花草草,做出各种神游状态,最好杜绝一切信息干扰源。

    ⑦培训会场的温度设定有讲究吗?有的!其一,你要知道空调的控制开关和使用方法。其二,上午的室内温度可以稍微舒适自然些,下午的温度要调低一点(防止学员打瞌睡)。

    ⑧场内要不要进行水果糕点的摆放?要的,不管是内训还是其他类型。这是一种仪式感,特别重要,别总想着偷懒省事儿。

    ⑨墙上要贴白板纸或者学习的内容展示吗?有条件的化,建议做这件事,这是体现专业性的一个方面,教学相长,知行合一。随着课程的进行,还可以清晰直观地和学员进行互动交流。

    ⑩PPT放映时的内容 (字体/颜色/背景/显示)呈现清晰吗?要保证会场的后排学员,也能清晰看到PPT上的内容。我的字体选择通常是微软雅黑、颜色不超过三种、背景以深色为主,很多会场开始用LED显示屏,行家里手都会选黑色或深灰为背景色、内容是否全部显示出来。

    6.

    每一次会场布置,都是升级自我认知。

    前几天,刚刚学到一个概念,非常符合讲师(内训师)的日常教学特性。

    镜像神经元

    简单点说,就是掌握动作行为的神经细胞,有什么作用呢?人们在早期(小时候),会依据周围环境(成年人)的行为反应,来分辨事情的好与坏,并以此作为自身的行动参考,最终形成本能。

    例一:小时候,家里养过阿猫阿狗的家,孩子长大后,很少有什么“恐狗怕猫症”,从小的环境就已经影响证明了,这并不可怕。

    例二:职场中,BOSS通知开会,在会议室坐着各部门主管和相关职员,有一种现象大家一定都碰到过,当领导或总监提出一个问题的时候,最开始是没有人愿意来发声的,尤其是一些职员,通常他们会把眼睛看往几个部门主管,去观察这几位领导的神态表情,揣摩领导的想法,在稍后的时间里,组织好自己的语言,进而去做出自己的一些表达。

    那作为讲师(内训师),所谓的控场,不也是如此吗?关于具体控场技巧,后面分专题详讲。

    对,以上就是镜像神经元,在生活与工作中的实践体现。

    抓住各种细节,带着对这个概念的理解,去组织一场成功的培训(会议),so easy。

    总结

    本次我们讲了组织好一场培训的三大方面

    ①会场布置篇

    ②教学器具篇

    ③设备调试篇

    做足这三个方面的准备功课,彰显自身专业的同时,也能够让一场培训有序精彩开展。

    当然,想要出彩,绝非简单的一招三式,要学习的还有很多(请持续关注我的这个讲师成长系列文集)。

    别总在墨守成规中还期待进步,成长路上,永不止步。

    Tips

    (1)培训没有精心准备,学习失效成累赘

    (2)高手和业余的区别看会场布置,功力多少便知

    (3)别小看布场中的细节,先让自己感动,而后才能感动学员

    (4)会场氛围塑造的四有法则:有温度、有趣味、有体验、有成果

    (5)学员通常喜欢的不是培训(会议),而是过程中的环境给其带来的良好感觉

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