客户解析术
大家好,我是陈哥,将从今天开始,连续更新客户解析术,很多小伙伴可能刚听到这个名词,有点诧异,那什么是客户解析术呢?
客户解析术顾名思义,把客户进行解析,分析,从而获得数据,根据数据,客户的需求,调整战略方案。客户解析术也可以说是了解客户,懂客户。
你有没有遇到产品不会卖、推广难困惑?
产品不知道怎么宣传?
文案不知道如何写啊?
不知道客户是谁?
不知道哪些用户是你真正的客户?
不知道客户在哪里?
不懂得如何与客户交流?
不知道客户的需求是什么?
不知道从哪里开始塑造产品价值?
不能挖掘大量满足客户的手段?
以上问题你有没有遇到过,如果你遇到了,并且已经学会了解决办法,那么恭喜你,你是一个懂得使用方法的人,如果你遇到了,并且不知道怎么解决,那么客户解析术想帮你解决这个问题。
很多人不知道营销之前必须干哪些事?
在一切营销之前,必须做的事,那就是了解你的产品、客户、对手。只有将这些全部了解透彻,你才能更加轻松的把产品与客户的需求对接,并且制定下一步的战术与战略。
了解产品是为了找到精准人群,把需求与产品对接。了解客户是为了找更多的精准需求,以方便提供更加好的产品。了解对手为了掌握对手的一举一动,满足更多的手段。
什么是客户需求?
客户的需求就是客户的抱怨/问题,客户的每一个抱怨,都在告诉我们,他需要解决这样的问题,我们需要做的就是了解客户。
什么是客户质量?
客户质量就是对客户的了解程度,对客户越来越了解,那么客户也会对我们越来越亲近,了解的越多,掌握的越多,所产出的产品也就越好,因为它能解决用户的需求。
什么是客户数量?
潜在的客户群体都是客户的数量,也可称为客户鱼塘,当然也能算作是流量渠道,关于流量渠道从前面出了一套专门说流量渠道的栏目,名曰流量战场。
什么是客户信任度?
客户信任度代表着你和客户之间的深度交流,和客户交流的越深,越熟悉,客户对你的信任也就会倍增,客户信任度的增加,你的转化也会大大提升。
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