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快消行业迅速开单的独门技巧!这样的话术你会下单吗

快消行业迅速开单的独门技巧!这样的话术你会下单吗

作者: e155d68080df | 来源:发表于2016-12-07 08:21 被阅读41次

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    案例解析:

    前几天吃饭的时候,看我是如何让一家麻辣烫的店子跟我拿货的。

    当时我正在店里吃着饭,门口来了一位百度糯米的业务员,然后跟老板娘说了很多,问老板娘想不想做外卖,公司现在有什么优惠政策,现在外卖也是挺火的等等,业务说完老板懵了。

    老板娘就对业务说了几句敷衍的话,把业务打发走了。

    从上面百度糯米的业务表现来看,反思自己:

    1.话术没有抓住老板的心理。

    2.老板们只会考虑自己挣不挣钱,麻不麻烦。

    3.老板对你说了敷衍的话,说明你的表现让她不满意,或者没有意愿。

    4.拜访客户前没有做好市调,没有提炼老板的心理,导致话术差

    拜访客户的时候,是如何锤炼和提炼话术呢?

    我来先说说第一个,如何提炼话术的?运用提问思维模式,先进行提问:

    1.如何提炼话术?

    2.登门槛提炼话术?

    3.宙斯盾案例提炼话术?

    4.激发产品特点提炼话术?

    5.激发价格优势来提炼话术?

    6.利用零风险承诺来提炼话术?

    7.从优质的服务入手做分析,提炼话术?

    8.从竞品价格入手提炼话术?

    9.从竞品的服务方面入手提炼话术?

    10.从竞品的套餐入手做分析?

    11.从竞品的产品质量方面入手做分析?

    12.从客户心理角度进行提炼?

    13.从客户需求方面入手提炼?

    14.从借鉴+改造方面入手进行提炼?

    15.从借力方面入手提炼?

    16.从市调报告入手做分析,进行提炼?

    17.从三大销售基础问题入手,如何提炼?

    18.从增值服务角度提炼话术?

    19.从乙方杀乙方面入手,提炼?

    20.从红鲱鱼策略方面入手进行提炼?

    咱们做快消的,每天面对的客户很多,提炼话术的机会有很多,刚才放出来了这么多的方向,咱们利用三大思维模式进行锤炼话术,细分+单爆,一天只用一个方向。

    比如今天就利用等门槛进行提炼话术,紧盯这一个目标进行话术的提炼,到了晚上咱们写总结的时候,学以致用也学好了。咱们积小胜为大胜,坚持打歼灭战,成长的速度就会很明显了。

    716销售招数之登门槛

    老板娘把业务打发走了,就开始了我跟她之间的交谈。我:“老板娘,刚那个业务的表现如何?”

    老板:“还好吧,没有什么。”

    我:“唉,说的太啰嗦了,如果我是老板啊,懒得听。”

    老板:“呵呵,你是做什么的啊!”

    我:“我啊,我也是跑业务的。”

    老板:“那你跟那位是同行啊,你有啥高见?”

    我:“高见说不上,只是我觉得他说的太乱了,没重点啊,说了这么多你感兴趣的有几个点?”

    老板点点头,我:“你们作为开店的老板只会考虑两个问题:一是和你们合作有什么好处?能挣钱不?二是跟你们合作麻不麻烦?”

    从这个地方开始就要提炼客户的心理了,抓住客户的心理了,他才会有兴趣听你的讲话。老板:“说的对,太麻烦我们就不合作了,跟他们合作也是为了想生意好。”

    我:“就是嘛,如果是我,我会直接了当告诉客户。

    1、跟咱们合作有哪几大好处。(激发优势到极致+利润空间),明明白白告诉客户利益所得。

    2、告诉客户跟咱们合作,你们店的档次会提高,(给客户画饼)。告诉客户潜在的利益。

    3只要跟公司合作,其他事情你不用多操心,老板您只用负责多做产品,多收钱就行了(多收钱,我想没有哪个老板会嫌麻烦吧),其他事情我们业务都给您处理好了。”

    我接着说:“老板,看你门店的这个位置,你应该也挺想把生意再做大一点吧。”

    这个时候旁边那个老板也过来了,他们是两个人合伙开的。

    老板:“你有什么建议吗?”

    我:“建议到说不上,只是自己一点心得而已,不知你们知不知道做生意的三步经?”

    老板:“什么三步经?”

    我:“我这么说吧,你门店的生意好坏跟三个因素有关,1、人流量2、转化率3、单个客户的消费。

    什么叫人流量?

    打个比方,今天你们店门口有100个人路过,那么你的人流量是100,如果你的店门口人流量10000,那么你的人流量就是10000。”

    我:“这个人流量决定的主要因素就是你门店的位置,一旦你把位置定下来了,这个人流量就差不多定了,那么你们在选择门店的位置就是有讲究的。”

    从三大销售基础问题,提炼话术,老板开始竖起来了大拇指,我知道自己的话术已经完全被他们听进去了。

    我:“人流量说完了,再来说转化率,比如你门口人流量为100,但是只有10个人进店进餐,那么你的转化率为10%,这个转化率是在于你们的,你们的产品和服务都能提高转化率。”

    我:“接下来就是单个客户在店里面消费了多少,我这里有个不错的主意,你们想听不?”

    两位老板像见到大神一样,叫我赶紧说。我:“说句实话吧,现在做生意竞争这么激烈,不动点脑子,挣钱好难的,你想从口味和服务上面提升转化率和客单量,有点难哦。”

    716销售招数之讲故事+增值服务

    说要他们也频频点头说是,我:“你们可以打出这样的活动,吃麻辣烫消费12元以上,赠送一瓶饮料。”

    老板:“这种办法,很多地方都有用过。”

    我:“是的,是很多地方用,但是老板你在这个地方用效果会差别人大。原因有以下几点:1你在门口推出来的是小摊位,跟那些什么餐厅隔的比较远,小摊位还没有人这么搞,老板您是第一人!”

    我:“老板,如果你是消费者上了一天班,下班路上有那么多吃的,又累又饿又渴,老板如果你是消费者,你会去哪家店里吃?”

    老板这时候已经被我说震住了,但是转念又一想,该拿什么饮料好呢?嘿嘿,坑挖好啦,该咱们和其正上场了。

    我:“老板,卖凉茶啊,在广东做餐饮的不卖凉茶,都不好意思说自己做过餐饮。现在和其正也正好有活动嘛,10送3。”

    老板:“哎哟,我这地方小啊,而且也没有卖的那么快,你10件太多啦。”

    我:“老板,这样吧,咱们今天聊得也挺开心的,你可以先拿6件过来卖下,6件真不多,一个夏天6件饮料都卖不出去吗?不会的。”

    老板:“那行吧,就来6件吧。”

    我:“可以嘞,老板下次啊,我再跟你分享怎么做好餐饮口味的干货,我今天就先去上班了。”

    老板:“好好,以后多来店里坐坐,给我们说点意见。”

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