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重新定义有效沟通

重新定义有效沟通

作者: 美韵森 | 来源:发表于2019-02-23 08:11 被阅读57次

践行写作✏️打卡第11天

越来越觉得老师的课程有些烧脑,不静下心来听个10遍8遍,真的很难写出个甲乙丙丁卯来。心里一直有个正能量声音对自己说,你要像笑来老师一样,一切都有自己的重新定义,包括价值观,包括写作,潜意识里却又有个声音在抗拒、在不断地撕扯,最终正义之神战胜了魔鬼,不要敷衍,也不能敷衍。先听语音,再把语音转化成文字,跟平时培训要求伙伴们学习一样,一字一句的分析,再结合群里的反馈,众神的思路、妮妮的点拨,当真正的静下心来去倾听,俯下身段去思考,在思路梳理清晰的那一刻,才会有种拨云见日的欣喜。

一、写作的目标是有效沟通。沟通不是表达,有效沟通是指让人明白她之前不明白的道理,了解她之前不了解的事实。做到有效沟通,写作时要思考如下问题:

1、你所表达的东西的确是处理好的吗?

2、你处理好的东西你确实表达正确了吗?

3、你表达正确的东西,对方真的具备理解的基础吗?

4、对方虽然能理解,他真的会接受吗?

5、对方会表示理解,甚至接受,但他真的会当回事吗?

6、对方有疑问的地方,你准备好进一步解释了吗?

7、对方产生误解的时候,你有对应的方案吗?

8、对方驳斥你的时候,你有足够的心理准备吗?

个人理解写作的沟通其实跟平时的销售逻辑有些相似,举个简单的例子可能更容易理解,某君推销瘦身类产品,首先她要做的功课是先让对方明白肥胖对自己身体的危害,减肥的重要性,以及产品的功效、原理、案例、优势以及多方面的专业知识。这些是在她和你沟通之前她不明白的道理和不了解的事实。你沟通的必须是她需要的,不管是文字的沟通还是语言的沟通,我们一定不要把重点放在你想说什么,而是一定要关注对方的需求,她想听什么?

写作和销售一样,不能是自嗨,更是自我表达,而是要通过写作,描述我们的观点,让读者有所感受,有所思考,最终有所行为。大多数人以为写作至只是表达,我们随时都有表达的权利,因为写文章真的不仅仅是语文的事情的,不局限于语言文字的使用技巧,更多的重点在于思考。

二、如何做到真正的有效沟通。

  老师说当我们写作的时候,甚至将来开始讲演的时候,我们提前要做好的功课是非常非常多的,80%是看不见的功课,20%是最终的表达,有效沟通就需要做大量的功课,要在多个可能的选项中选择最有效的那个,这是很难获得的技能。从已知开始走到未知,从简单开始理解复杂,从次要起步到达重要。写作的目的既然是沟通,就要想尽办法获得所有真实的反馈,了解真实的世界,而不是自说自话,自己以为的,或臆想的那个世界。

如何做到有效沟通,笑来老师有以下几点建议:

1、多读心理学方面的书籍,要看原版的尽量别读译本,更别读某某某编著的书籍。

2、多读经济学方面的通俗读物。

3、只要有机会就要观察分析拆解揣摩那些公众人物是怎样化解危机的。

4、要花时间思考每个真实反馈背后的心理出发点价值观,给自己一个机会去了解每一类人。

写作的目的也是沟通,沟通的目的是要跟对方达成共识,可能我们不可能成交所有的人,但是我们总会成交一类人。

最后老师总结:人一辈子吃的亏在于他们希望自己在一个相对完美的世界里生存,他们希望自己有足够的条件能够进步,有足够的机会可以把握。殊不知这世界就是不完美的,这世界就是不公平的,这世界就是机会稀缺的,这世界就是条件总也不够完善的。于是,那些善于在不完善的世界里跌跌撞撞前行的人,最终是那些能够真正走过一个又一个里程碑的人。

重新定义有效沟通

我是美韵森-雪儿,个人品牌践行者。

学习是仰望星空,践行是脚踏实地。

2019邀请您一起做践行派。

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