解决问题

作者: 张惠惠betty | 来源:发表于2018-04-25 19:22 被阅读15次

  《学会画这张图,敢于面对任何问题》“解决问题的高低,是思维能力,而非专业能力”。

   从刚来店里时就听第一任店长说过,向上级汇报工作时要带着答案去汇报。开始还不是很理解,也不去想。后来做了管理员才知道带着答案问问题,总比只去陈述问题本身更利于解决问题。

     最近跟同事一起上班时发现不管大问题小问题都会找你,比如:整合来的衣服有问题了,就会说:贝蒂,你看看这件衣服,怎么办?怎么处理 ?开始我会去看看自己能解决的自己解决,解决不了的给店长,时间久了同样的问题还会出现,而且是每天都会问,后来我跟同事说:你自己看看能处理的就自己处理,实在不行的跟店长反应一下问题说要开残。就这件事同事慢慢的不找我了,问题解决了跟我说一下。

      因为不管大事小事店面还是在外都应该遇到问题自己先考虑一下,问题大小是否自己能解决,不能解决的可以把自己想法说出来让对方去理解你的处境,而不是一味的所有事都不过脑子交给别人做。

   

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网友评论

  • w小郭:对管理者而言,固然让下属多去思考,自己先去寻找答案是一个好的渠道,但还是要考虑反思为什么下属会问自己?是不是没有建立起相应的工作标准?或者建立的标准不清晰?自己有没有建立起促使下属尽量自己考虑而不会轻易询问他人的激励机制?当自己抵触下属反馈时,会产生什么样的负面后果?当反思到这些问题时,就能够知道解决问题之道了。
    张惠惠betty:@w小郭 收到,谢谢点评
  • 杨平的:亲很棒的分享,对于带着答案问问题,实则是提升自己的思维能力,如果每次只有问题,长时间只会约束自己,对问题排斥逃避。
    张惠惠betty:@杨平的 谢谢亲爱的点评

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