体验环境：
手机型号： 红米2A
手机版本：安卓4.4.4
饿了么版本：V5.7.0
美团外卖版本：V4.2.5
竞品选择
根据Analysys易观智库中国数字用户雷达数据显示，2015年第1季度主要外卖平台独立APP的季度活跃人数排名中，饿了么和美团外卖分别以754.8万人和635.6人遥遥领先于其他平台，同时收集了几个应用平台的下载量得出，[饿了么]和[美团]在外卖App行业里处于领先地位。
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饿了么logo:
slogan:饿了别叫妈，叫饿了么
一个大写的蓝色的"e",容易让人想起，同时标语具有魔性，朗朗上口，传播广，辨识度高。
美团外卖logo：
slogan：美团外卖，送啥都快
希望传递出“全品类”和“配送”的概念,“袋子大、囊括物品多、跑得快”
报告框架
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范围层
1. 战略层面
-
产品定位及优势对比
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2.范围层：
功能对比分析:
首页--搜索--下订单---评价
- 首页--店铺信息流
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图片注释：红旗代表该App新颖的功能点
由上图可知，在店铺信息流上,饿了么和美团外卖相差不大。但饿了么提供了更加人性化的一面。
[饿了么]显示了商家与客户相差距离远近,及评分的数字化,有利于客户更直观了解该商户的评分体系；
在商户旁边添加了[食品保障认证]，是饿了么自身对于餐饮品牌监管的力度在加强，给消费者看到了实在的证明。
- 选择商家及搜索功能
1. 选择商家
饿了么
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首页的导航栏点击对应的可以进入相应的店铺，除此之外在下方的[分类，排序，筛选]中还可以根据自身所需条件综合选择商铺。
美团
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美团只有在导航栏各个种类对应的入口，下方在[附近商家]这一部分就是商家的按系统要求排序，没有可以选择的其他方式。
2. 搜索
饿了么
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搜索框在地址栏正下方，易于发现；
且热门搜索排列有序,被客户[当下时段]热搜的会以蓝色标记，有侧重点。
美团
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搜索框也非常好找，在地址栏右边，点击之后弹出新页面；
[热门搜索]这部分呈现给用户更多的选择，[历史搜索]有图标显示，整体看上去较简洁。
- 下订单
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两者在订单流程上面差不多；
[饿了么]点餐完后会有地图显示配送员距离用户远近，随时显示外卖人员地理位置，让用户能够时刻了解到送餐情况。
[美团外卖]暂时没有
-
评价
饿了么：
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对用户所点餐的每一项都需要评分，造成评价过于繁冗,消费者为获得积分要付出一点时间；
饿了么鼓励消费者给予评价，并对评价进行积分奖励。消费者可进入积分商城进行兑换。
美团：
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美团学习淘宝的评价模式,分好、中、差有追评及其他对于订单的评价。不局限于吃的本身，是一个创新之处，不妥之处是评价处这一块占据一定的空间。
- 结构层
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总结：两者的产品框架大方向是一致的，只是饿了么将更多的功能进行了稀释细化将他们提升到一级页面，一方面是配合饿了么更加多样的营销活动，二来是为后期发展进行了布局。美团的产品架构上则轻了很多，将一些功能隐藏在二级页面，整体页面整洁，更懂得取舍。
- 框架层
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- 导航：两者均为点触式。
两者都是以Tab标签式的交互框架，各个入口清晰且频繁跳转不会迷失方向。 - 退出登录
饿了么隐藏在设置里面，让用户多一步退出的步骤；
美团点击头像即可退出； - 分享
美团在进入店铺后可以对该店铺或者物品分享，注重群体氛围的培养。
饿了么在定完餐之后才有分享。 - 收藏
美团外卖在点击商家时候就可以对该店铺进行收藏，只需一步。
饿了么需要进入商家-点击商家，才可以收藏，不方便。
-
表现层
美团
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- 使用和icon一致的橙色，作为主色调，根据调查研究，消费者对快餐类选择更青睐红橙蓝三种颜色，橙色可以增进用户食欲。
- 导航栏都以与之类似的图标显示。
- 活动入口各以鲜明的颜色标明，易认识。
- 每个店铺的起送价配送费用红色表示出，有助于客户进行快速选择。
饿了么
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- 使用与icon相一致的颜色.
- 有相应的图标代替显示.
- 活动入口处对特定热推区域的有放大.引导用户点击
- 外卖活动突出显示
** 商业模式**(两家的盈利模式)
目前在线外卖平台主要盈利模式（排名不分先后）
1、广告费用
2、抽商家提成
3、配送卡费用
4、竞价排名
虽然双方现在都建了自配送的物流系统，但【饿了么】有两个【饿配送】（有会员卡制度，提升用户粘度）【蜂鸟配送】价格依据店里相应进行调整；
美团只有【美团配送】，而且配送价格为统一。
而且目前综合【饿了么】【美团】首页广告来看，显然进驻饿了么广告更多，饿了么也顺应推出了自制剧，名人带动更多商业广告效应；而美团外卖依托强大的“美团”背景，有更多的引流客户和雄厚的财力入驻。
建议：
两者共有之：消费者下订单未提供类似淘宝的购物车功能，在选择困难症患者面前两者都不太好用。
增加购物车功能，消费者所选物品按商家分类好，到最后付款时消费者可以选择最愿意购买的店铺，其余的即可删除，方便快捷。
总结：
在O2O外卖大战这场硝烟里，以饿了么和美团外卖为首的APP仍旧在继续。两家都是依托于移动智能设备的兴起而产生的。饿了么定位更加准确，瞄准以学生为主要群体，积极响应用户需求，扩大服务方面的优势。“发现”、“谁去拿外卖”功能很好的满足了在校用户的需求，可以看到，饿了么在国内外卖市场完全铺开之前并不会开展其他领域的O2O，而是想专注成为餐饮界的淘宝。美团外卖，定位以白领为主要用户群体，扩大需求，积极搭建O2O平台，扩大O2O平台的可能性，未来可以预见到其他“美团O2O”的产品。但在目前看来，水果、生鲜、药品这些需要做的事情似乎还有很多…
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