叨叨体验(四)

作者: 文饭糕谈 | 来源:发表于2017-12-08 17:45 被阅读0次

    1、标准化设计未必是好的设计,但却是有效的设计。因为所有的设计都按照同一个标准,用户只需要学习一次就能掌握所有产品的使用。但是,标准化设计却可能阻碍新设计的发展。人类习惯停留在自己的舒适区,所以即使是体验更好的方式,也有可能因为改变了用户已经形成的习惯而遭到用户的反对和抱怨。所以如果新的方式只比原来好一点,那么最好与原来的保持一致。如果新的方式明显优于原来的方式,改变带来的价值超过改变习惯本身带来的困难,那么就坚决果断的革新

    2、文化约束和语义约束会随着科技和社会的发展而变化

    3、产品的功能每增加一个,产品的复杂度就会增加一分,而相对应的用户对产品的理解可能就要多三分,所以产品经理要克制自己,控制产品的复杂度

    4、不管是交互设计还是产品设计,基于对用户原有流程的仔细观察而做的设计,对于用户来说是最容易理解的

    5、体验和成本需要平衡,有时候体验最佳的方案从成本上考虑是无法接受的,所以只能在两者之间尽量平衡、寻找最佳的临界点,而新技术的产生又有可能解决这个平衡的难题

    6、硬件的约束作用要比软件更直接更易理解,很多硬件设计时都有防呆设计,比如手机充电,iPhone的lightning接口,随便正反插都可以,安卓的Micro-USB接口,必须按照插头形状与插口对准才能插进去,这两种都是硬件层面做的比较人性化的方式,但是明显iPhone的解决方案更胜一筹。后来,为了进一步解决接口的问题,无线充电开始应用起来,让用户连插的这个动作都省掉了。再往后,也许等电池技术有了革命性的突破,或者能源技术有了革命性的突破,用户就可以连充电这个认知都不需要了。所以有些体验的问题会随着技术的发展而被更好的解决

    7、给新产品套上旧产品的“壳”,通过这种方式让用户接受起来的阻力变小,然后再通过对“壳”的逐步改变,将新产品完全展现给用户

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