A1引导语:请描绘出以往你是如何与他人沟通的,都采用了哪些方法,效果如何?
A1:看见老公把脏袜子乱丢,心里不开心.
我:老公,你能不能把袜子放在同一个地方呀?
老公:我没有乱丢啊.
我:那为什么你的袜子沙发上到处都是,而且每次洗完有些袜子就只有一只了呢?
老公:那肯定是被你洗掉了呀。
无语中……
A2引导语:设想未来一周如何利用片段当中的方法有效与他人沟通.
A2: 假设发出去的微信一直未能得到回复.
1、细致观察(现象事实):发出的信息一直未能得到回复.
2、表达感受:我不是很开心,因为我发给你的信息,你一直没有回复.
3、明确需求:我需要得到你的重视.
4、表达请求:我发出的信息,希望能够得到你及时的回复.如果因其他原因不能及时回复的,希望你忙完之后也能及时给我一个回复.
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