在职场多年，你是不是也是这样写邮件的？

今天，我从组织运营的角度review一些重点任务的进展，其中有一个重点任务的责任人是研发某项目经理李工需要每月汇报A任务的对外合作推进情况。我打电话给李工：“李工，去年12月份XX会上的决议，A任务的责任人是您，对吧？”

李工：“是我”。

我：“那这个事的最新的进展如何了？没有看到您反馈这个任务的推进情况”。

李工：“2月我已经给各领导发了一个邮件，但是领导们都没有反馈意见。”

我：“能把邮件转发给我看一下吗？”

李工转了如下邮件给我，我握着话筒等待着......

在职场多年，你是不是也是这样写邮件的？

收到李工转过来的邮件，我问：“你想要领导反馈什么意见呢？”

李工：“邮件上不是写的很清楚吗？”

我说：“李工，给您几个建议呀，可能不中听，请您参考”。

1、邮件标题：你这个邮件的标题并不能称之为标题，只是沿用和外部合作方沟通的邮件进行回复，这样的邮件可能淹没在领导众多邮件中，你确认领导看过你的邮件了吗？有可能领导根本都没有看你的邮件。

2、邮件内容：流水账，写了N多做什么事儿了，下面还附加和对方往来的邮件，难道让领导从头开始读你和对方沟通始末吗？领导安排这件事儿让你负责，不是安排你做个二传手和简单的接口人，是希望你负责起来每月推动并最终解决这个问题。

3、邮件目的：需要谁决策，需要发给谁，其他人是抄送，你发给这么多不同层级的领导，到底让大家回答什么呢？所以没有人回复你是正常的。

4、其他：建议你给领导选择题，不要出问答题。而且特别重要的事情建议召开会议进行专题汇报，在向高层汇报前与相关部门先进行低层级小会就某些内容先达成一致。比如你和合作方什么级别的人谈的？对于目前的情况，你的建议的解决方案是什么？

如果为了推进目标达成是否可以请领导出面进行更高级别的战略合作沟通？如果和这家合作方谈不成你有什么建议？是调转研究方向还是放弃？你至少要给领导提出3个解决建议，才说明你真正参与思考并重视这个工作了，否则怎么让领导信任你的能力？

李工：“您说的有道理，我再和对方再沟通一下，然后再思考下一步解决方案”。

我：“谢谢，有结果了这个月给我反馈一下哈”。

和李工沟通完毕，利用空闲时间撰写此文，其实想想可能真的有很多职场老手，在职场多年郁郁不得志，大家心里暗骂领导不作为，有眼无珠没有发现我这个千里马，其实是我们自己的能力还有很大的差距。

在职场中，多数岗位都离不开邮件沟通，写邮件看似简单，其实很考验我们的能力。下面是几条邮件编写和发送的技巧供大家参考。

1、主题明确：关于什么事儿的邮件，需要什么人做什么反馈在主题中列明，这样别人看到上百封邮件时对于其关心的邮件可能会优先处理。

2、重要邮件设置回执：对于给相关领导需要决策的重要邮件设置回执，待收到领导的阅读回执时，有时可以再打电话去给领导解释一些背景和详细信息，便于领导决策；

3、邮件内容结论先行，是要别人做什么事儿把结论写前面，不要用含糊的请领导给意见，请某某反馈等含糊其辞的内容。别人有时候根本看不懂，也不会搭理你这个邮件；相关背景的信息分层次放在后面陈述；

4、收件人和抄送人分清：收件人是要对方给反馈或决策的，抄送人是需要知悉的，有时候依场景也可以选择部分人密送。

很多事情邮件解决不了，还要需要依靠会议、面对面沟通、电话沟通等其他方式解决。上文李工的事情比较复杂影响范围也比较广，要某一个领导直接拍板决策比较困难，我还是建议了解更多信息后，组织相关会议进行集团决策更妥当。