不是每个人一开始就是项目经理,可能某一天你从一线技术人员被提拔为项目经理,也许你一直在期盼,也许你心里还忐忑不安,不知道从如着手,不管哪种情况,你在计划如何做好项目管理时,都应考虑尝试以下做法。
1、分析你的管理技能差距
初为项目经理,通常你的领导和管理能力较弱。虽然你有很强的技术背景,但你还需要一些其他的技能。你需要客观的评价自己的长处和短处,并且缩小自己的差距。
你需要加强你的人际处理能力。诸如调解矛盾,说服他人,“推销”自己。你需要应付一些不想应付的场面,比如批评你的下属、为争取下属的绩效“吵架”。
作为一个管理人员,更需要学会包容和聆听。然后,从“听”的位置走到“说”的位置,你需要提高你的演讲能力。
2、设立优先级
优秀的项目经理知道,他们最高优先的就是为项目成员提供服务。这些服务包括:指导和教育、处理冲突、提供资源、设立项目目标和优先级等等,适当时也要提供技术指导。
有的项目经理手里可能不止一个项目,因此实力项目优先级就至关重要,比如目前你的手里已经有三个项目了,有一个项目的时间紧急,但是领导又给你分配了一个项目,这时你应该怎么做?当这些事与上面的项目有较高优先级冲突时,你要做好延后处理的准备。当我们有多个项目同时进行时,我们可以通过进度猫甘特图来设置项目优先级,对紧急重要的项目进行优先级设置。
3、设立改进目标
设立短期的和长期的改进目标,并且这些目标应该是可以量化的,这样你可以通过一些简单的指标来衡量自己是否在朝着这些目标前进。
项目经理要对项目负责,项目目标影响项目的结果,项目经理可以通过进度猫甘特图来是设置项目计划,在进度猫甘特图中设置项目目标,好的项目目标为项目指明方向。
作为一个项目经理,协调他人的工作,计划和跟踪项目,必要时进行项目回溯并采取纠正措施等等都是你的职责。可能的话,接受有关项目管理的培训;学习如何主持高效的会议、如何明白无误地沟通等等技能、如何识别风险等等。
4、定义质量
为了领导你的团队走向成功,你需要花些时间和你的下属以及客户一起来明确:对于他们,质量意味着什么。你的下属和客户是不同的两帮人,他们很可能对质量没有一致的看法,也容易抱有不同的目的。
我们在需求阶段就考虑,对于客户哪些质量特性是重要的,并把它们列举出来。然后,我们找来一些关键的客户代表,请他们对这些质量特性打分。这样,我们就可以掌握哪些质量特性是最主要的,哪些是次要的,从而就可以有的放矢,为这些质量特性而优化设计。
5、表扬和奖励
项目成员的成绩是很重要的激励方式。你要把建立奖励机制视为头等大事,除非你已经有了适当的奖励机制。奖励既可以是象征性的奖状、证书,也可以是实实在在的奖品和现金。
奖励机制不仅需要投入一笔钱,也需要你多动动脑,想想以何种方式奖励。和你的下属多交流,了解他们在乎什么样的奖励,要把奖励活动变成团队文化的一部分。另外,尝试“隐形”的奖励,让你的下属明白你是真的知晓他们所做的贡献,并且对此心存感激。
作为项目经理,你你要对项目负责,也要为团队负责,要形成你的团队文化和做事的方法,这是一个长期的任务。你不可能一下子把想做的事都做到。因此不要急于求成,要根据自己的处境有所选择,从容处理。
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