《社群营销与运营》（一）

今天阅读的是秋叶和秦阳老师的《社群营销与运营》第一章，给大家普及几个关于社群的概念。

社群是什么？

一般社会学家与地理学家所指的社群(community)，广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系，或指存在于较抽象的、思想上的关系，除此之外。Worsley(1987)曾提出社群的广泛涵义：可被解释为地区性的社区；用来表示一个有相互关系的网络；社群可以是一种特殊的社会关系，包含社群精神(community spirit)或社群情感(community feeling) 。

社群的5个构成要素（简称ISOOC）

1.同好（Interest）——社群成立的前提。

2.结构(Structure)——决定社群的存活。

3.输出(Output)——决定社群的价值。

4.运营(Operate)——决定社群的寿命。

5.复制(Copy)——决定社群的规模。

社群的5个构成要素

社群营销的价值

1.感受品牌温度。

2.刺激产品销售。

3.维护顾客黏性。

社群营销的价值

同好

所谓“同好”，是对某种事物的共同认可或行为。这些同类，可以基于某一个产品而聚集在一起，如米粉、果粉等；可以基于某一种行为而聚集在一起，如驴友群、读书会；可以基于某一种标签而聚集在一起，如星座、某明星的粉丝群；可以基于某一种空间而聚集在一起，若业主群，工作群；可以基于某一种情感而聚集在一起，如老乡会、校友群、班级群；可以基于某一类“三观”而聚集在一起，如“一个人走得快，一群人走得远”的BerrerMe大本营。

社群结构

1.组成成员

2.交流平台

3.加入原则

4.管理规范

这四个结构做的越好，社群活的越长。

社群结构

通过社群运营要建立如下“四感”

1.仪式感

2.参与感

3.组织感

4.归属感

今日完成

1.简书1篇

2.超越原生家庭60页

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5.微信公众号编辑文章一篇

明日计划

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