面对领导的任务、小伙伴的吩咐、分配任务给别人等等,由于没能好好地获取或传递信息,总是导致效率低下,从而影响到整项工作进程。
每每这时候,难免会感慨一句,为什么这么耗时!
昨天下午2点,老板临时有事去了广州,走前吩咐3项任务,具体如下:
发三个快递。仓库里没有箱子了,去办公室里拿三个,两个大的,一个小的。仓库的钥匙在门口的信封袋子里,而要发的快递在仓库的桌子上。。快递最晚5点停运,而这三个快递必须在今天发出。
把商业计划书打印出来,交到合作伙伴手里。
车子没油了,到加油站加油。车子的钥匙在仓库的桌子上。
仓库的桌子上有几份发票,把它们放到办公室显眼的地方,今天会有人过来拿的。
任务在字面上看起来清晰明,然而,实际情况却不是如此。
直至在办公室里,一边打印一边找箱子的时候,除了第一个问题。把办公室翻了个遍,零零散散找到一两个小箱子,而大箱子一个都没有到。无奈之下只好打电话给Boss询问。在这,我就整整耗费了20分钟。
随后,到仓库打包快递的时候,桌子上的物件却有5个,与老板说3个快递不符。不明白到底怎么打包的情况下,又浪费了10分钟询问老板。而这次不幸的是,打扰到老板跟别人的交流。
最后,由于不清楚车子的具体位置,又花费了10分钟找车子。
本来预计在4点前完成的,结果只在4点40分完成。
所幸,在5点前完成任务,但是,这里面接近一个小时的时间被浪费了。为什么这么耗时?
归根到底,时间是耗费在获取信息上的。老板交代的任务里面,存在着部分不共享的信息,在信息没有完全同步时,进行任务的一方将需要耗费时间去获取信息。例如,例如箱子的具体位置,要发的快递里面有什么,车子停在哪里……等等,这一些信息都需要时间去获取。
那么怎么减少不必要的时间,提高效率获取信息?
如果是员工的话,在这种情况下可以用提前询问的方法。把零散的问题集中在一起,从而提高效率。例如,把上诉经历中耗费的接近一个小时的询问提前到接到任务的那时,去询问。在一开始询问相关的信息,询问清楚后,就大大提高了时间利用率,同时也节省了话费。
具体做法:
1.看到任务先分类,分析自己不清楚的信息有哪些
2.把不清晰的信息整理好,然后询问任务发布者\相关人员
3.进行任务时,及时反馈信息
如果是老板\领导的话,在一开始传递足够的信息,这样的话,就可以避免在关键时候被打扰。
具体做法:
1.分类任务,没有共享的个别信息,及时备注
2.发布任务的形式,可以以短信+语音\电话的方式进行
3.定期查询信息,进行稽查及反馈
信息的有效传递,才能够让工作小率提升!
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