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要检验领导力?请走进“风暴”

要检验领导力?请走进“风暴”

作者: 佳简诚锄 | 来源:发表于2021-04-10 08:21 被阅读0次

    风平浪静的日子固然惬意,但是当我们不去主动迎接麻烦的时候,总有一天麻烦会自己上门。不管是个人还是团队,都应该掌握在危机和麻烦中应对与生存的能力,这种能力已经被大自然写入我们每个人的基因,只是需要你去把它激发出来。本期分享书籍《危机领导力》,作者塞缪尔-阿贝斯曼。

    这本书的开篇,作者以悉尼至霍巴特帆船赛为背景,讲述了“AFR午夜漫步者号”的船员团队在比赛中克服重重险阻而最终夺冠的事迹。悉尼至霍巴特帆船赛航程总长为628海里(1163千米),参赛船只从悉尼港起点出发,最终到达塔斯马尼亚岛霍巴特港的终点。这是极具挑战且颇具魅力的离岸帆船赛事,每年都会吸引来自世界各地的高端玩家来参赛,这其中不乏很多名人与富翁招募船员来一展身手。

    在1998年的比赛中,一共有115艘船、1135名船员参赛,但最终只有44艘船到达了终点。5艘船沉没、7艘被遗弃在海上、25名船员被大浪冲下甲板、55名船员获救。这成为了澳大利亚史上最大规模的搜救行动。而本书的主角“AFR午夜漫步者号”就是在这样一种极端的环境下夺得了赛事总冠军,这惊人成就的背后,是一个在风口浪尖上依靠团队合作获得胜利的事迹。对于领导者与团队的研究发现,在面临极端挑战的情况下,存在一些核心原则,它们被证明有助于组织生存和发展。

    对于“AFR午夜漫步者”号以及作者研究过的许多获胜船只来说,他们团队的文化建立在一种信念之上。这个信念就是只有一个明星,这个明星就是团队。对于团队成员来说,能够使其认同团队才是明星这一点,很重要的一个办法是让大家都看到自己的长处与不足,打造一支明星团队,成员间的能力要可以互补、个性也要彼此啮合,团队需要找到平衡点。

    这种人员能力与个性多元化的队伍,成员要致力获胜。这些团队成员首先要具备坚定的信念——他们就是要去霍巴特。不少非常具有天赋的海员希望参加霍巴特帆船赛,但不能忍受艰苦的比赛过程,“AFR午夜漫步者”号回绝了许多这样的人。而那些肯花费时间但对霍巴特帆船赛兴致不高的人也被拒绝了。团队成员所具备的信念是什么,对团队在遇到危机时成员们的决策导向会起到决定性作用。

    在团队组建完成后,团队内部最常见的和最普遍的危险情况是悄无声息的不作为,这是专业人才只关心自己的一亩三分地造成的恶果。大规模生产带来了专业化分工,同时也造成了一个团队中容易出现冗余的管理层级,解决这个问题的破局之法就是扁平化管理。所有人都拥有话语权,不管他们是船长还是领航员,或者仅仅是一名普通的船员。最小化的等级与地位差别不意味着所有人在决策时都拥有相同的话语权。不过在做到这一点后,人们在思考个人价值和团队精神时,就会发生根本改变。

    作为团队领袖,除了组建一个平衡团队并保证适当的民主以外,为了让团队能够有效应对可能突如其来的危机,你还有很多事情要做。在迎接一项新的挑战或任务时,事前准备的好坏几乎决定了最终成败。这意味着在进行一项工作时,要为下一项工作做好准备。在应对没有预料到的挑战时,要有“防浪员”的支持。如果事情没按计划进行,你还要能够切换到新的方案上。而所有这些,都要求你事先制定一份能够帮助跟踪重要任务和完成任务的关键原则检查清单,并对这份清单进行反复操练并不断完善。

    反复操练是一个团队在可控情况下的逐步自测。只有愿意承受小风险的团队才能评估自己接受大风险的能力——才能在必要的时候驶进风暴。你看那些在风暴中能够沉着应对的船员,他们知道现在的风速、演练过如何迎接巨浪、深知自己和团队能力的极限。很多时候,你感觉别人在冒险,其实你只是不知道他们的极限在哪里。一个成功的团队,不是依赖某个人的个人英雄式的努力,危机中的团队需要利用每个成员的力量,共同分担重任,让团队发挥出色的“态势感知”能力并维持下去,主动冲向缺口及时补位,这也进一步提升了团队能力上限。

    情绪能量是团队战斗力的重要保障。一个团队领袖,需要时刻保证团队有足够的情绪能量来应对随时可能出现的危机。团队能够看到胜利的意义、胜利的途径、胜出的曙光,刨除杂念专注当下,是团队情绪能量集约化的使用途径。当遇到危机与困难容易使人灰心丧气时,团队成员间是否能继续保持积极、乐观的态度和彼此鼓励呢?恢复自信和能量的一个办法是把问题和挑战看作工作中的一部分,而不是一种“霉运”,并且把团队的恢复时间作为衡量成功的一种指标,鼓励大家进行富有创造力的思考,想出新颖的解决方案,让大家重获成就感。

    压力下的决心和创造力可以让团队变得势不可挡。相信并磨练自己的团队去迎接每一个“值得骄傲的时刻”,希望通过终身学习,这里的每一位伙伴都能从容应对团队的危机时刻!

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