经常会在网上看到各种形式的产品体验报告，虽然从内容上都是讲得产品定位，用户需求，产品功能，产品架构，交互设计，视觉设计等方面，但对于早已习惯了填鸭式的应试教育的许多人，都会在看到这些的时候生出一种疑惑与纠结，不知道到底该怎样去写这个报告。
其实怎么说了，也不是说哪种写法是好的，哪种是不好的，归根结底能表达出体验者·的一些真实想法与感受，产品的客观功效与价值，也就不用纠结于此了。但是话又说回来，有了一个标准或者说是套路，做起事来也算是有了一个方向，不仅在不同角色面前有了一个交流的统一，在处理起来的时候也会事半功倍。这也是以前我觉得国标，行标这类的标准不怎么重要，后来观点发生了变化的原因。
好的说了这么多，接下来就开始今天的正题吧。今天主要是想给大家介绍一种关于产品体验报告的写法，当然，首先声明，写法有各种不同的，但基本都是围绕这几点来写，至于谋篇布局那就要看笔者自己的思路了。
产品体验报告
一、前言：
1、体验环境：使用环境
2、报告说明：体验前、参考、体验说明
二、概况
1、产品定位
2、产品动态
三、产品体验
1、战略层：用户画像（目标群体年龄及分布、商\客需求分析、）、定位及特色；
2、范围层：功能及功能关系、功能分析及总结；
3、结构层：脑图及简单分析、整体优点及各部分缺点；
4、框架层：界面设计及分析优缺点；
5、表现层：配色、一致性、扁平化、简约等。
四、竞品分析
1、市场分析：数据、来源等大数据；
2、竞品分析：选取竞品陈述特色、功能改进、用户体验改进等。
五、总结
这里需要说明一下，关于竞品的分析有时候是放在其他地方说的，毕竟是一份体验报告，不是竞品分析报告，关于竞品的分析也是从大的方面大致进行的，比如下载量，百度指数等。另外体验报告要建立在客观的基础上，不能成为吐槽篇。总结部分更多的是一些客观的体验感受和建议，也可以理解成有些报告中说的如果“I'M PM”的说法。至于商业模式，商业变现，运营模式的问题，本人认为在体验报告中不应过多的深化提及。当然以上都纯属个人拙见。
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