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从用户体验要素来谈谈竞品分析到底该怎么写?

从用户体验要素来谈谈竞品分析到底该怎么写?

作者: skyer_yun | 来源:发表于2016-06-05 14:50 被阅读617次

    前几天分享了一篇关于产品体验报告写法的文章,其实和我们看到的许多体验报告的切入点都差不多,总体上大同小异,从内容上无非就是讲得产品定位,用户需求,产品功能,产品架构,交互设计,视觉设计等方面。但之所以还是写了那篇文章除了想表达一下自己的拙见外,也是想为众多产品同行提供一条写产品体验报告的思路,这样说来算是一篇总结思路与框架之类的东西吧,目的也不是为了让大家按着这个结构去进行,只是希望能在必要的时候能提供一些帮助,达到提示与启发的作用。

    图片来源于网络

    当然介于此种功效,今天要介绍的竞品分析报告也是为了提供一种方法与思路,让读者在进行竞品分析时能有个参考,也对框架和思路有个清晰的掌握。

    好的,话不多说,进入今天的正题吧!

    首先按照《用户体验要素》一书的说法,通常竞品分析可以从下面几个维度作为切入点:

    1.战略层(产品定位、用户需求、优劣)

    2.范围层(主要功能)

    3.结构层(信息架构)

    4.框架层(交互设计)

    5.表现层(视觉设计)

    6.商业模式

    7.总结

    咋看之下,和产品体验报告在某些方面有重合类似之处。这里需要说明的是,产品体验报告中涉及到的以上几个维度只是作为报告展开的一部分,只需浅显的进行说明,从大的方面进行描述即可。而竞品分析上就需要从这几个维度对选取的竞品进行比较分析。这样说来如果在产品体验报告中,也会涉及竞品分析,但只是在大体上。如果非要细化着去分析,其实也行,相当于在体验报告上有了详细的竞品内容,但这样就容易使撰写者的思路和报告主次出现混乱。所以这种做法笔者是不支持的,毕竟这是两份报告,注重点是不同的,我们要做的是在对应的报告里做对应的事。不过这也不是绝对的,毕竟不同公司不同个人都会有不同的想法。

    以上只说了可以切入的维度,接下来就从报告结构上给出笔者的一点总结:

    一、行业背景(选择竞品分析行业O2O、B2B、B2C、B2B2C、OTA...)

    二、竞品分析对象(A\B\C...)

    分析框架(就是准备从哪几个维度进行,比如战略层/范围层/结构层......至于框架的形式看个人爱好了)

    1、战略层(产品定位、用户需求、总结)

    1)竞品情况介绍(简介、运营情况、概况等)

    2)产品定位、优势、目标人群、开通城市、Slogan、下载量等(可加上分析)

    2、范围层(功能模块、总结)

    3、结构及框架(1、结构信息;2、设计;3、界面;4、交互;5、总结)

    4、商业模式(运营模式及赢利点和情况、总结)

    好了,以上就是今天介绍的竞品分析的一种写法,关键点是体现竞品,也就是说不管是哪个维度展开,都需要涉及到和选取的竞品做对比,而不是单纯的说自家产品或者某个产品。至于具体的实例,大家可以自己找几款类似的产品进行实训,相信在有了大体框架与思路的基础上,对大家做竞品分析会有所帮助。

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      网友评论

      • c2aac4cb8197:写报告或者竞品分析前应该明确自我的目标吧 比如竞品的选择可以只是单模块对比 只要对目标有所帮助分析就是有效的 很多同学写报告没有目标
      • 博铭:就其一点深挖胜过全盘概括。不同类产品不一样,不能一概而论。
        skyer_yun: @博铭 是的啊,不过深究之前也还是需要做到心中有数,整体把握的。对于量的掌握也是一门大学问。

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