(2)当了一周小老大的初体会

作者: 涓涓语 | 来源:发表于2019-05-17 22:15 被阅读4次

    这一周来的繁忙状态,从两个字即可体会到:便秘。

    工作量大,整天坐得太久,喝水太少,睡眠少,压力大,天天加班……都可能是原因。

    多年前的这老毛病又回来找我了。

    以上是状态,当然还有更多的难处,如经理几乎没跟我交接工作,一切从零开始,跟进每一个case都要花不少时间多方了解背景和进度……

    但我更想说的是我的三大收获:

    一:这个位置不重要,也很重要

    今晚老板娘在群里表扬两位行动组的同事,这忽然让我警醒,幸好我安排工作时发出去的指示翻译得够完整,假如不小心漏掉哪个信息点导致完成得不够好,责任在我的话,后果不可思议。

    在安排工作上,我不过是个中间传话人,对case的完成并没有决定性的作用,执行任务的同事永远是英雄,但这些细锁工作内容也容不得一点马虎。

    因为几乎所有case都是从零开始了解,大case的准备和安排特别花时间,以后应该不成大问题。在总结问题的条理性和简洁度方面可以有意识地提高。自己也不断记录遇到的问题和解决方法。

    并且,要以最坏的结局来指导行动,才能在每次对新case的背景了解、资料整理、翻译、安排和讨论等方面都有良好的心态,和确保没有信息错漏。

    二:脑子得以锻炼,终于学会思考而不是遇到任何事就一头扎进去了

    可能是因为一下子遇到大难题了,不转下脑子就不知道该如何操作,脑袋瓜得到刺激,自己竟然意识到自己在思考。甚至把思考流程和实际操作步骤都写下来,再进行调整,最后规范化做事情的流程(这点是鼠教我的)。

    也有可能思考得不够全面,所以也有失误或走弯路时。反正我特别喜欢这感觉,遇到难的case时不再像曾经有过的烦躁。

    自己终于学会提前思考了。于是跟同事交流时,也有意识的检查和换位思考自己准备发出去的文字有错误么会让人误解么?我想这点也能指导自己在生活和学习上的思考的,因为这是真正属于自己的知识。

    但是心情一激动时还是容易犯错,要多加有意识地改进。

    三:鼠的支持

    上岗两天后就发觉自己慌乱无比,为了让我快速适应和调整,当天晚上鼠花了将近五个小时了解我的工作内容,和给我提出了切实可行我也大为赞赏的解决方案。有些似是简单却是自己怎也想不到的,比如该处理的事情或邮件,遇到了就立刻判断和标记如何处理,不要先放着后续再次花费时间判断,即便这花时可能短至一两秒。正如生活中的很多大小事,可以一步到位的,绝不要分成两步走(原来这指导原则来自于生活中鼠无数次跟我念叨的,但我竟没想过能用到工作上)。这一小习惯当然也适用于更多其他事。

    一试,就发现鼠的方法特别好用,和我也根据实际情况慢慢调整自己的工作模式,脑子里终于不再繁杂不堪了。

    生活上,这周我貌似只买过一次菜,每天都很晚才能下班回来吃饭,鼠一点抱怨和坏脾气都没有。我很是愧疚,争取以后少加班,或者早点回来吃完饭晚上再继续加班。

    我想跟他证明我不是除了工作就没有了生活的人,生活中我偶尔做一些不急的事情时,我也能明显感觉到他主动把活揽过去或是把我支开好让我多一点时间应付工作的事。

    好想赶紧进步,生活中自己也多出点力,让鼠不至于在工作之余,还要照顾那么多我们的生活。

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