关于如何写一份优秀完美的PRD,文章多的数不胜数。我今天结合自己这几年的迭代经验浅谈一下自己对PRD写作的理解和思路。
为什么强调“落地”这个词呢?很简单,我们都知道一份完整的PRD,面向阅读人群有:设计师、市场、运营、测试、研发、领导......,那在实际工作中真的会有这么多的角色来看你的PRD吗?(可能有一些迭代周期长的大项目大家都会看),实际中因为互联网快速迭代的原因(我曾经负责的产品每周发版),一方面阅读者很具体的落到做这件事的研发头上,一方面PM也没有充裕的时间去思考和完善PRD中那些为了某些非核心阅读人员看的内容。
所以,我这里说的“落地”也可以解释为:如何写一份看上去清晰,研发容易理解的PRD。
那么研发在看一份PRD的时候到底关注什么?经过这几年我与不同岗位、不同层级的研发同学深入沟通和交流,总结为以下几点:
为什么做这个?团队中少数研发会很关心这个问题,他们不愿意盲目去写代码;
业务关系是什么样的?这个功能涉及到的整体业务流程和系统架构是什么;
页面长什么样子?页面很大部分决定前端的工作量,大部分后台同学也习惯于通过前端页面去评估;
数据从哪里来?从后台来?从其它事业部来?还是从合作的第三方API拿?亦或是人工上传?
当然,研发同学肯定关注的问题不只以上4点,但一开始这4点说清楚了,基本上这个文档就很容易读下去了。
曾经一位研发总监给我一个建议:PRD先画一个整体流程图,不要一上来就说具体功能,不然很容易就产生“这个功能好复杂好难”的潜在心理暗示。我深表赞同!
那么接下来,就实际说一下,满足以上条件的PRD到底怎么落地去写。
先放一个文档结构图:
依次会谈一下我对写作这样一份PRD的浅见。
(以下为PRD正文内容了)
1 需求背景
解释一下为什么做这个需求?我们遇到的问题或现状是什么样的,我们做这个需求是为了解决什么具体问题的。尽量用大白话描述,不用太书面化。
这么几年工作下来,大概感觉是研发团队中其实不到50%的人在意这个需求背景,一大部分研发还是习惯于直接看功能描述,看怎么做,偏向于单纯的写代码。
2 产品目标
2.1 功能目标
描述一下这个需求具体要实现什么功能,这里的描述类似于一句话给别人介绍你这个产品。
2.2数据目标
现在这个时代下,不关注数据的产品迭代行为都是耍流氓,你可以不完全依靠数据去做决策,但是必须知道你做的产品,核心衡量数据指标是什么吧?即所谓的OMTM(one metric that matters)。
建议这个指标不要超过3个,聚焦在核心路径上,甚至最好是只有1个。
3 系统架构&流程
这部分我认为主要是用来向研发同学传递以下2点内容:
(1)功能的逻辑流程,基本等同于从用户使用角度的用例流程;
(2)各个端之间的交互,前端、后台、算法等是怎么交互的。像机器人产品就更复杂了,大范围划分要涉及到客户端、机器人前端、机器人后端、服务器、语义平台、云平台等等。而某些机器人端功能更是要讲核心板和算法板也划分开。
建议是用泳道图的形式来表现这部分内容。
4 页面&功能结构
说白了就是功能的概览图,但是很多时候我们会面临:这个概览图是按照页面纬度还是功能纬度去划分。
我的建议是,根据这个需求的实际表现情况,如果涉及到超过5个以上大大小小的页面了,那么建议从页面纬度来划分功能概览,如果是主页面就涉及到2、3个,那么从功能以及功能分支维度划分可能更好一点。
当然,时间宽裕前提下,还是建议从2个维度画一下。
建议用脑图工具来呈现,Mac端我最喜欢用的脑图工具非MindNode莫属
没有用过的同学可以下载体验一下:链接: https://pan.baidu.com/s/1pKASFHp 密码: chgi
5 最小化功能描述
这部分你就要开始详细的描述一个功能点了。我一般会从以下几方面来描述一个功能点。
(1)功能简介:一句话说明这个功能要完成什么操作;
(2)原型图:如果有设计稿就直接放设计稿截图部分;
(3)入口:主要入口在哪里?同时要多想一下用户还可能从哪些地方进来,比如APP可能有PUSH消息直达;
(4)前继条件:进入此功能需要满足什么条件吗?有什么必须带入的参数吗?等等此类说明;
(5)页面或功能包含元素:事无巨细的列出这个页面或功能由哪些元素构成;
(6)每个元素的属性和作用:纯文本元素还是文字链?是否可被点击;
(7)整个页面和功能的交互规则:点击某个元素会触发什么操作等描述;
(8)数据内容从哪里来:从后台调取还是前端写死?前端写死的话此处要附上文案。
对一个功能如果以上8点描述清楚了,我相信基本就可交付开发了。
当然,在这几年实际迭代中,我发现在PRD交付后,项目后期或者测试期间最容易被问到的问题就是:没数据了怎么办?数据太多了怎么显示?
此类问题,每次写都嫌弃麻烦,但是不写的话测试同学可是会给你PM提BUG的,况且还会影响产品功能和项目进度。建议勤快点,此类问题提取出来作为公共规则,在公司内部建立公用文档,每次需要的时候直接超链在PRD中即可。
以上希望对一些同学有帮助,如有其它写作PRD的实战经验,欢迎交流。
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