美文网首页首页投稿(暂停使用,暂停投稿)行业故事财经·投资·理财
我讲故事说保险-致跟保险公司较劲的独立代理人一封信

我讲故事说保险-致跟保险公司较劲的独立代理人一封信

作者: 佳佳吴 | 来源:发表于2017-08-14 12:23 被阅读0次

    【写在前面】

    每次到我讲故事说保险这个系列里,我都先说自己骨子里贼老高冷。我不喜欢对比保险产品,我不喜欢与其他保险公司相比较。原因有两个:

    第一,我们保险这个圈子说大不大,说小不小,跳槽频率还是挺大的。可能我今天怼完这家保险公司,保不齐我明天就跳槽过去了。那么啪啪啪打过的脸,到时候要怎么往回圆?

    第二,我现在怼这家保险公司怼这家公司的产品,说明什么?说明我们之间没有签约,我还销售不了他们的产品。但是产销分离是趋势,跟专业第三方合作是单一保险公司的方向。早晚他要跟我们签约。那么啪啪啪打过的脸,到时候要怎么往回圆?

    我的一个朋友圈被我们西安的康凯丽同仁转发到她自己的朋友圈,引发了一场跟其他公司的口水战。所以,我觉得有必要站出来说点什么。我会在文章的最后贴图凯丽朋友圈的口水战详情,以及我们来自云南向渝同仁的答复。口水战比较长,我先简介一下。凯丽以及这位其他公司的同仁针对某两款产品进行了激烈的争辩,从保险产品到保险意义与功用到公司运行到未来趋势。

    所以,我想对跟单一保险公司较劲的独立代理人们,说点什么。

    部分保险公司logo

    凯丽的朋友圈是从我那里溜出去的,我多多少少是要负些责任的。

    保险产品,不是打市场的武器,

    保险产品,是满足客户需求的工具。

    我从来不喜欢对比产品,没必要非说得出来哪个产品好哪个产品不好,存在即有道理,贵也有贵的原因,不要一味给客户推销便宜的产品。

    在满足客户需求的同时,同类型的产品,我个人认为,性价比越高越好!

    好多从传统单一保险公司加盟保险第三方的伙伴,特别喜欢对比产品。

    因为,原来在单一保险公司一直被其他保险公司的代理人PK,终于现在有机会P别人了。于是,大刀阔斧,一顿砍!

    砍的保险市场,云起云涌!

    砍的单一保险公司,人心惶惶!

    运营、品宣、培训、营销各个部门都跳出来,想对策出话术:去,去告诉你的客户,买保险什么最重要!

    第一是品牌;

    第二是理赔;

    第三是保险责任!

    什么是品牌?

    品牌一方面是质量的保障,另一方面是身份的象征或者是虚荣心的满足。

    我背30块钱的环保布袋,你背30000块钱的香奈儿包包。本质上的功能,我们是一样的,也许我比你的功能还大一些。

    但是,你的包包背上之后,有面子。

    你骄傲,你觉得30000块钱,花的值得!

    那么,这个包包就是值得的!

    我5000块钱的保险责任,你认为有品牌的保险公司需要用10000块钱能跟我的保险责任持平。

    但是,你觉得买了那家保险公司的产品倍儿有面子,你骄傲!

    那么,这多花的5000块钱就是值得的!

    保险产品,是个很奇特的东西。它的质量你不能用锤子砸一下、扔地下摔一下看看质量。它的质量是它的保险责任、价格、服务!

    同样责任同等保额,价格优惠的质量好,

    同样价钱同等保额,责任宽泛的质量好,

    同样责任同样价格,保额偏高的质量好,

    同样价格同样责任,领取偏多的质量好。

    保险是合同行为,每一个字那都是具有法律效应的。

    合同里不涵盖的责任,品牌牛上天,那也是不赔的。

    合同里存在的责任,保险公司就是昨天刚成立的,它也是要赔的!

    所以,买保险重要的是保险责任、保障范围、理赔(这个真跟品牌没关系)、服务(绿色通道、SOS、电话客服等)、品牌、价格等等好多因素都重要。那就看客户最看重的是什么,也就是客户的需求是什么。

    《从0到1》这本书开篇第一句:在当今的商业社会里,市场就像是一张有限的饼,你不能切得比别人多的时候,你就开始落后,最后直到出局。

    众所周知,中国保险市场是世界保险市场最后一块大蛋糕,市场空白、人均保单持有少、人口众多、居民小康、尤其保险意识正在复苏。

    中国保费收取数量,每年翻倍增长。

    尽管这块饼,已经不停的再变大了!

    但是变大的速度,远远赶不上保险公司增加数量。截止到2017年6月,保监会官网数据,目前中国进入营业的寿险公司有82家,财险公司有83家,还有其他公司下设9家养老险公司。中国目前有174家保险公司,还有大量等待批复牌照等待营业的公司。

    那么越来越多的保险公司,对于市场来说,有好处吗?

    这个要分开说,首先对客户。

    保险公司越来越多,打破了原来老五家保险公司寡头垄断的局面。更多的竞争,带来第一阶段的产品越来越好并且越来越便宜。大家回想一下,五年前或者十年前,自己买的重疾保障,是不是比现在的重疾要贵且责任偏少。竞争的第二个阶段是服务的提升,当价格战打到一定阶段,势必会提升服务质量。

    对于客户来说,当然是保险公司越多越好,保险责任越来越全面且便宜,服务越来越人性化。

    其次,对于保险第三方的独立代理人。

    保险公司越来越多,对于客户越来越有优势,我们能掌握的资源越来越全面,何乐而不为?

    至少,面对45岁以上人士要求1000万重疾保额且不体检的方案时,我从容了许多。

    第三,对于单一保险公司的代理人,

    越来越多的保险公司进入市场竞争,为了切到不少于以往的饼,必须不断提升自己强化自己,要更努力更勤奋。这也不失为一件好事!

    不管大家愿不愿意保险公司越来越多,它都在按部就班的越来越多。台湾那样的弹丸之地,有几百家保险公司。可想而知,中国大陆至少要500家以上的保险公司,中国老五家保险公司从原来保费占比89%降到目前不到40%,这个数值还会继续下降!

    现在,竞争才刚刚开始!

    远观国际保险市场先进国家及百万圆桌里TOT的占比,都是保险第三方的天下。中国是一定要跟世界接轨的。

    近看中国其他行业,十年前还有各种商品的专属专卖店,现在全部都归类到各种综合类的商场。只有产品越多的综合商场才能吸引更多消费者。同理,没有任何一款保险产品能满足客户所有需求。必是组合的综合套餐,才能逐步满足客户的需求。

    这是时代的趋势,不可逆转!

    举一个不恰当的例子,现在的客户就好比是要取妻的王子。单一保险公司膝下只有一个女儿,而拥有更多产品资源的独立代理人有100个女儿。

    王子会不会娶对方的女儿?

    会!

    萝卜青菜各有所爱,保不齐人家就产生了爱情。但是从概率上来说,谁更有可能成为王子的丈母娘?

    当然是拥有100个女儿的独立代理人呀!

    对方只有一个女儿,为了让她的女儿嫁给王子,所以她只能到处奔走呐喊,她的女儿有多么美丽贤惠,诋毁别人的女儿有多么粗鄙!

    作为母亲,她多么的不容易啊!

    你何必还要用你的专业、优势、发展趋势去打压她,你只要回家多跟你的女儿沟通,了解她们的身高体重、爱好特长。然后等王子张贴出对未来一半要求的时候,只有你的辛德瑞拉才能穿进去那只水晶鞋。

    面对单一保险公司的代理人,请你无限度的包容、迁就、忍耐!请你笑眯眯的像棺材铺的老板一样看着来来往往的单一保险公司的代理人,因为早晚有一天,你会等到他!

    口水战截屏

    来自云南同仁向渝

    1,她说的,少儿平安福88岁现金价值和保额近40万是什么意思?现价+保额?

    2,凭什么说80%的客户买保险看重的不是产品本身?

    3,快保的大地幸福状元也包含10万的定寿,还有医疗,和重疾险组合在一起更优,少儿平安福的捆绑销售,看似全面,实际上该交不该交的钱都得交,比如附加长期意外,一直交费,但是18岁以前只能赔保费,几乎不起作用,而且主险和附加险也是共用保额的,他们一般都是设计主险比重疾多1万保额,这个差别又有多大??

    4,平安福的重疾保障,坑太多了,轻症拆分,剔除高发轻症病种,没有投保人轻症豁免,癌症多次赔付要间隔5年,还死贵……个人认为平安是家伟大的公司,但这个伟大主要是源于马明哲的战略眼光,至少是没有体现在寿险产品上。

    说到底,这样的讨论没什么结果的,你们俩的立场和参照物完全不一样,在她的思维里,她代表平安,公司告诉他们平安是最牛的,其他都是小公司,只会诋毁他们,她也只能卖平安福,没有产品的选择权,所以他们只会想各种说辞来包装自己的公司和产品,把不好的也说成好的。

    而在我们眼里,所以公司的产品都只是原材料,我们对它们是不带个人感情的,而是通过客户需求的碎片化和产品责任的碎片化,来制作方案,所以重点根本不在于是华夏福好,还是平安福好,而是客户需要什么,我们就给什么,通过产品组合来完善保障降低保费提升服务。

    说到底,她卖平安福,是因为她是平安的业务员,她只能卖平安福,我们卖华夏福,不是因为它是华夏的,而是因为它适合客户。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:我讲故事说保险-致跟保险公司较劲的独立代理人一封信

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/tunyrxtx.html