《驱动力》读后

作者: 翟兆帅 | 来源:发表于2020-01-15 23:49 被阅读0次

    世界很复杂,变化越来越快,各种新事物应接不暇,也要求我们跟着去做改变。

    但无论如何变化,有一些东西是不变的,这个世界是被一些规律包裹的,各大学科的研究就是在不短发现并应用这些规律。

    从这个角度看,世界也可以很简单,你抓住一些底层的东西就好了。

    就像《驱动力》这本书,介绍了人是如何被驱动做事情的,它的副标题或许更接地气一些,叫做——在奖励与惩罚已全然失效的当下,如何焕发人的热情。

    奖励和惩罚是最常见的驱动方法,但他们并不全能,也不经常奏效,或许需要找一下新的办法,这本书介绍了三种驱动力。

    一、长期伴随我们的两种驱动力

    1、驱动力1.0—生物冲动

    很久以前,人类的行为很真实纯粹,那就是生存。

    远古人类,为了生存可以在大草原上奔走几十公里狩猎,也会在为了躲避凶猛毒虫野兽群居生活。

    实际上直到现在,我们为了吃的更好,住的更好,找到更好的另一半等等,种种行为都对应了那些最原始的生物冲动。

    这种驱动刻在我们的基因当中,可以说非常自然,但这种驱动力奏效的方向实在是有限,而且有些是违背现在社会规范甚至是违法的。

    2、驱动力2.0—寻求奖励,避免惩罚

    驱动力1.0其他生物也有,且占据的行为比例更多,而人之所以为人,还有更高层次的驱动力。

    我们形成了复杂的社会系统,有着独特的文化道德观等等,人与人之间的交流更多。

    这时建立在生物冲动上的操作系统出现了局限。

    事实上,有时候我们甚至需要对这种原始驱动力加以限制,以避免你偷走了我的午餐,我抢走了你的另一半等。

    因此,我们逐步用与我们的工作和生活方式更匹配的新版本代替了旧版本,这称的上是人类文化工程上一次非凡的壮举。

    这种方式就是驱动力2.0,奖励与惩罚。

    其他动物也会对奖励和惩罚做出反应,但只有人类能够疏导这种驱动力,并利用它发明了从合同法到便利店等各种新事物。

    驱动力2.0也很简单直接,并且很长一段时间里对驱动世界经济发展起到很大作用。

    想象我们要训练一头驴拉磨,这并不是它原始生命冲动的一部分,一般有两种方式可以训练,第一种是只要不干就拿棒子打它,另一种是它干了或者干得好就奖励一根胡萝卜吃,又或者这两种方式结合,经验告诉我们,很快你就会有一个很会拉磨的驴。

    早期的商业管理学以此为核心原理,影响深远,我们个人的日常生活也被奖励和惩罚包围。

    有时我们就像那头驴,被萝卜和大棒影响支配,或许我们可以说这是胡萝卜加大棒的胜利。

    但真的这样吗?总是如此吗?有没有例外?

    3、胡萝卜大棒的失效

    相信经过简单的思考,你就会有答案,肯定不是如此。

    拿企业来说,一般都在想办法提高成绩、提高生产力、追求卓越,这需要员工的支持,一般最常采取的就是用奖惩,奖励好的行为,惩罚坏的行为。

    但有时越是奖励和惩罚,反而起不到更好的效果。

    书中也介绍了一些实验,给一些人做一些事情,采用奖励的时候,效率反而会下降。

    比如教育孩子,希望他下楼倒垃圾桶,并告诉他做一次会给一些零花钱,你会发现,很快孩子会不满足于现有零花钱,希望得到更多,如果妥协只会使零花钱额度越来越高,如果直接不再给零花钱,孩子可能会非常抗拒做一些类似的力所能及的活。

    奖励有时候很奇怪,就像对人施加了魔法,把有意思的工作变成苦工,把游戏变成工作。

    惩罚同样如此,比如有的公司对迟到行为进行迟到惩罚,迟到率反而提高了一些。

    再说到我们自己,相信你也有过给自己制定成长计划的时候,你可能尝试过完成阶段性任务给予自己奖励,未完成即施加惩罚。

    但很多时候,计划还是被打破了,是奖惩力度不够吗?显然不是。

    人们用奖励来提高其他人的积极性,提高某种行为发生的频率,希望能从中获益,但他们经常破坏人们对某种行为的内在积极性,无意中增加了隐形成本。

    我们发现,胡萝卜大棒好像失效了。

    所以,还有没有更好的办法呢?

    二、驱动力3.0

    人毕竟是高等动物,有自己独立的想法。

    人讨厌被支配,也没人喜欢被改变,除非是发自于自己内心的。

    仔细想想,我们肯定有很多事情是原始冲动和奖惩无法支配改变的,好像还有第三种力量在驱动着我们,其实很简单就是——内在激励。

    “以乐为本的内在动机,也就是参与项目时能感受到的创造力是最强大、最常见的动机。”

    这种也最容易达到心流的状态。

    三、应用

    这本书是工具书,说白了很简单,无非三种驱动力,生物冲动、奖惩和内在激励,但这三种驱动力概括了我们基本所有的行为,认识它们并利用他们,如何更好的去应用呢?

    生物冲动支配了我们很多行为和想法,但这些很多是游离在社会规范和法制之外的,大部分需要保持觉察并加以控制。

    奖励和惩罚在某些情况下,仍然是一个很有用的驱动和激励方式,相较之下,奖励比惩罚更好一些。

    在企业中,适当的奖励和约束是肯定的,给到员工和行业匹配的工资,绩效好的发放奖金或其他福利以作激励,在相对机械重复劳动的工种,建立更科学的奖励机制,很好的激励员工。

    当然也可以巧妙的利用好奖励,一般我们都是事先说明如果你做到怎么样,那么我们会奖励你怎样?有时可以变成,事先不说明,在完成后,既然你完成了,那么奖励你。。。

    这种效果会好很多,但也要注意方法,不能常用,避免员工形成习惯,那么就又失去动力了。

    说到内在激励,这个应用难度更大,但效果最好。

    比如,在企业中,现在需要发挥主观能动性和创造思维的工作越来越多,对于这类,如果无法很好的激活员工,那么效率和成绩可能会大打折扣,需要用到自我激励。

    如果希望真正提高凝聚力,最好的办法是把员工真正的激活起来。

    最直接也最难的就是企业文化打造,使命愿景价值观的打造。

    再到我们个人,如果希望做成某类事情,先考虑如何真正从内调动自己。

    比如做某项计划时,改变表现型目标,变成学习目标,这样起到一定的激励作用。

    你希望新年提升英语水平,表现型目标即今年计划学会3000单词,200短句,而学习型目标是今年要做到简单的英语阅读和交流。

    这样,学习目标就比表现型目标高一层,有一些内在驱动在里面,在不抛弃学习目标的情况下更近了一步。

    那么接下来,就很简单了,你会排除各种困难完成它。

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