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今日约读:做到这3点,你可以去跟马云汇报工作了。

今日约读:做到这3点,你可以去跟马云汇报工作了。

作者: 纳兰若非 | 来源:发表于2017-08-25 00:41 被阅读2次

朋友们上午好,欢迎关注“今日约读”栏目,每天阅读一点点,小坚持带来大改变。今天是2017年8月24号,我要给大家分享的书是《逻辑思维,只要五步》。

本书总结日常工作中如何有效表达自己和解决问题方案的5个逻辑思维框架。有效表达自己的3个技巧:金字塔图,有逻辑的表达;理清各种问题的头绪和关系,并列还是串联?MECE分析法,分析支持结论的理由有无遗漏或重复。解决问题的2个技巧:“树状图”分解深挖问题;“矩形图”进行评价得出结论。

今天,我将和大家分享有效表达的3个技巧:金字塔图、并列或串联、MECE分析法

『金字塔图』

所谓金字塔图,指的是用数个理由支撑一个结论的结构形式,也叫金字塔构造。建议一般情况下,必须使用3个理由支撑顶端的结论更牢靠,3个理由组成就像一台相机的三脚架,也会让结论更可信。

日常工作中,按照“论点-结论-理由-行动”的顺序来表达,能够让沟通更清晰有条理。如图所示,我的论点是“如何才能拿到微信公众号原创标识?”

所以,在表达之前,首先先明确论点,也就是问题点,知道到底在讨论什么问题,为什么会产生这个问题,以及有什么样的解决方案。

而结论是对论点的回答,结论是要解决问题的,不是阐述事实。在工作中有3种论点:“提出问题”、“查明原因”、“检讨解决方案”,对应的结论也有3种回答方式:“问题是……”、“原因是……”、“解决方案是……”,一般情况下,把论点和结论组合思考,表达出的内容会更清晰。

当你有很多内容要表达时,切记把你最想说的作为结论,然后试着把其它的内容当作理由堆叠起来。

再把各种理由归纳成组,对认同感不强的理由,再补上理由的理由,而“数字/数据”作为事实的理由是最可靠的,“一般常识”和“事例堆积”就是一般可靠的了。通常“个人想法和感想”、“语言的反面/换个说活”、“因果关系含糊不清”的理由都是不正当的理由,效果不佳。

一般情况的沟通,只需要按照“论点-结论-理由”来交流即可,但工作中,还必须加上行动,而行动也可以用金字塔图来确定,3个具体的操作步骤,明确由谁来做何事,具体的完成时间等等。

『并列或串联』

目前,逻辑清晰的结论和理由的连接方式有两种:并列型(归纳法)或串联型(演绎法)。

并列型(归纳法)是指有并列几个不同的事实,从这些事实中找出共通点,得出结论的方法。

串联型(演绎法)是指某个事实跟其相对应的某种规律(决定、一般常识等)进行组合,得出结论的方法。

通常两种逻辑方法可以同时使用,而有时并列型的理由是由串联型的某种规律分析出来的。

『MECE分析法』

MECE分析法,指的是没有遗漏、没有重复状态下进行分类系统思考的方法。比如公司对某营业部的销售业绩进行分类,有以下几种:按产品分、按顾客分、按销售额分等等。

采用多种分类框架细分进行统计,便于分析,也防止遗漏或重复,目前MECE分析法有几个常用的框架,目前运用很广泛,比如SWTO、PEST等等。

总结:本书分享两个关键,第一是有效沟通的3个技巧,第二是解决方案的2个技巧。今天我给大家分享的是有效沟通,首先采用金字塔明确论点-结论-理由-行动等,再按照串联型或并列型分析理由,方便罗列更清晰有说服力的理由,最后,再用MECE分析法,检查沟通过程中是否在重要事件或理由遗漏或重复,保证所有重点都能沟通到位。这3步,运用在工作生活中,保证能快速高效的畅通沟通,让你的表达更有力。

感谢你的关注,希望我的分享对你有用。为了更好的创作内容,期待你的鼓励点赞哦。

参与书目:《逻辑思维,只要五步》地下宽也(日)

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