BIC沟通反馈工具

BIC沟通反馈工具是一个非常重要和有效的工具。需要反复长期练习。

B，行为。描述表述清楚事实，不要增添观点。比如你布置的一个任务下属没有按时完成。沟通时，就具体表述这件事实。而不是说你不积极，不进取。

I，影响。这件事实会产生的影响。

C，后果。对团队对自己尤其是对自己造成的长期后果。