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BIC沟通反馈工具

BIC沟通反馈工具

作者: 认知牛 | 来源:发表于2022-05-15 06:20 被阅读0次

BIC沟通反馈工具是一个非常重要和有效的工具。需要反复长期练习。

B,行为。描述表述清楚事实,不要增添观点。比如你布置的一个任务下属没有按时完成。沟通时,就具体表述这件事实。而不是说你不积极,不进取。

I,影响。这件事实会产生的影响。

C,后果。对团队对自己尤其是对自己造成的长期后果。

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