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婚介机构:是天使?是骗子?

婚介机构:是天使?是骗子?

作者: 菜花小姐姐 | 来源:发表于2017-09-11 22:10 被阅读117次

    图片来源于网络

    我在某婚介公司工作过。

    时间不长,前前后后加培训也就一周左右的时间。一直有意想找个机会写写这段经历,但是因为种种原因搁置了。

    一来是,往事不堪回首,在这个机构里一起离职的同事至今还和我说我们是“患难之交”,二来是,真正的内幕说出去总是不光彩,所以我不会在文中提及该公司的名字。之所以决定写出来,是因为这两天看到一个沸沸扬扬的某著名程序员兼应用程序创始人被经某婚介机构认识的妻子逼死的消息。希望写出来给大家一个参考,遇见类似的机构仔细甄别。谨防上当受骗。

    01

    当时我是在某著名招聘网站发现该婚恋公司的招聘信息的,上面写着招聘“婚恋顾问”。和我同期接受入职培训的有11个人,培训师讲要淘汰5、6个的样子。同期的同学特点都很鲜明。要么就是有十年工作经验的妈妈,要么是大长腿美女,要么是95学生妹。要么是前知名招聘网站销冠。

    我们这些人大多都是被他们的招聘信息吸引过来的(号称在职员工均薪20万)。说得有模有样的。我当时想着,毕竟婚恋行业属于高端服务业嘛,而且还是销售性质的岗位。也能接触到很多不一样的人,挺好的。这家公司也在市中心的某高档写字楼,公司从面积到装修都十分大气。因此,我,包括和我一起入职的那十几个小伙伴们,都是特别想留在这个公司,实现年薪20万的(捂脸)。

    事实证明,我们还是too young too simple了。

    入职第一天被满满当当地培训了一整天话术,下班后一句话都不想再多说。

    给我们培训的姑娘身材很瘦,踩着利索的黑细跟,扎个马尾,戴个黑色全框眼镜。嘴唇腮帮子都涂得很红。一开始还觉得她挺好笑。后来才听说她是培训老师,年入60万。还是个90后(她自己讲的)。引得我们一阵唏嘘。

    第一天培训话术我觉得很尴尬。培训老师教我们,开场白之后第一步自报家门,接着开始见缝插针地PMP,然后她问我们,你们知道什么是PMP吗?我们摇摇头,她笑了,就是拍马屁(PMP)呀。第一天给我们布置的作业就是让我们想怎么PMP客户。

    02

    第二天就是教我们完整的“套路”了,说套路一点都不为过。

    培训老师和公司领导告诉我们本公司是高端婚恋公司。只接受中高端客户,最低配的婚恋套餐都是五位数的。告诉我们好好干,只要是能通过考核留下来的员工平均工资都至少15000起。说自己年薪60万,给妹妹买了两套房子。我们都被她激励得热血沸腾的,生怕被淘汰了,尤其是我,还觉得同样是90后,和这个老师一比简直自惭形秽。

    后来,这个培训老师开始教我们给客户“造梦”,所谓造梦就是告诉电话对面的客户“我们这边有个特别适合你的男孩子(女孩子),约个时间过来谈一谈啊”,其实根本没有那样一个“很适合你的”男孩子或女孩子,就是凭空给编出来一个刺激客户。

    看着培训老师面不改色地信口胡编,我尴尬癌都快犯了,整个话术里,环环相扣,都是套路,什么时候该给客户“造梦”,什么时候该拍客户马屁,什么时候该给利益,什么时候该“收网”,环环相扣。

    我印象比较深的一点是,会问对方做什么工作的,工作几年了。我们都挺纳闷问这个干嘛呀,培训老师说是“挖资产”,看看TA有没有能力付费呀,如果工作没几年就问有没有信用卡,当然都是有套路在里面的。

    直到这个时候,我还想着,这个是销售服务嘛,难免打电话的时候夸张些。只有我们中一个三四十岁的大姐非常淡定地说,“哪有那么多高端用户啊。” “放心吧,不会淘汰的,就是吓唬吓唬你们。” “不可能赚那么多的……”

    03

    事实上,到了第三天正式上岗我才发现,这位三四十岁的大姐真的没有白活那么多年。这个的“金领”培训师每天上下班搭地铁,住在本市一个偏远的区,浑身上下一件名牌都没有,从来没有见过她口中那个“年薪40万国企工作超级爱她的老公”开车来接过她。而且这个公司的服务竟然一两千的都有。之前还说最低不低于五位数。然后正式上岗第一天我们就懵了,说好的朝9晚6变成了朝九晚九,确切地说是朝9晚10,因为晚上9点办公室没有一个人有要走的意思,领导稳坐泰山,天天在群里给大家伙打鸡血。而同学们根据墙上的业绩推测,员工均酬不超6000。我们还听闻,有个小姑娘过来,在这边“老师们”的谈判下,信用卡刷爆了,蚂蚁借呗6000额度也套出来了。总共凑了一万多交上了。“老师”们弹冠相庆,互相调笑自己的套路。

    我一看,这什么企业文化啊。于是我就决定离开了。在我之前,已经有三个小伙伴主动离开了。我离开后,又有三五个小伙伴相继离开了。

    在我心目中,婚恋行业属于一个“善业”。这家企业,讲实话,坏了婚恋行业在我心目中的印象。我发现他们为了谈单,完全不讲仁义道德。有些人一看条件就不好,没车没房月薪就三四千,非给人洗脑让人来交高额会费,画大饼说能找到好的。那个95年的小姑娘直言:“这种丧良心的事我做不来。”

    领导还说,我们是在帮会员。

    后来我们相继离开了。培训老师还说我们不懂感恩。我们简直都呵呵了(我们离职后无一例外地被培训老师迅速拉黑了)。

    这个婚恋机构让我想起了某些美容机构。把一些特别廉价没有品牌的护肤品品凭着巧舌如簧卖出高价。然后一番推搓就危言耸听,让你买下养生套组。其实都是一样的套路。

    04

    我之前感慨,我说这不是骗人嘛。我一个年纪比较大的同学说,你要这么说,那销售多少都带有骗人的成分。

    有夸大的成分,大家都能理解。无中生有就不太好了吧。服务行业服务行业,做的就是“服务”二字。

    之所以写出来,还是希望警戒一下像我一样容易被洗脑的妹子。不要一时冲动,没禁得住套路,买了自己不需要的东西。

    因为我发现,我待过的那家婚恋机构,主要客户群就是女性群体。

    作为高端服务业,我认为婚恋机构有其存在的意义,现代人工作节奏快,生活圈子小,我在打推销电话的时候发现,确实找对象对很多人来说属于刚需。如果这些婚恋机构都诚信经营,不失为一个善举。

    但现在的问题是,有些婚恋机构实力压根就跟不上。他们为了让客户埋单,不得不说出不实的信息。

    在业绩的压力下,他们才不会考虑你条件如何,能不能帮你找到心仪的另一半。事实上,哪怕是花几万块,买到的服务也不过是在一段时间内给你介绍几个相亲对象见面,至于成不成,也不是他们的事了。因此,不管是你有钱还是没钱,只要你能刷卡,就是是他们最乐于见到的。

    这也是我最为不齿的地方。

    就像之前说的,在约客户到店详谈(集体给客户洗脑“逼”其买单)之前,打电话的套路往往是根据客户自己的条件“编”一个不存在的人给客户,俗称“造梦”,我们当时都问老师,万一客户来了找这个人我们给不出怎么办?

    培训师狡黠一笑,告诉我们,到时候客户来了会给她更多的信息去挑,他们就不记得这一个了。

    05

    培训老师给客户“造梦”,也给我们“造梦”,最后还是被我们识破了。一个企业并不是说不可以给自己的员工画大饼,但是如果一个企业连自己的员工都骗,那还卖什么产品?

    谨慎提醒诸位,找工作千万不要找常年挂在招聘网站首页上的公司。一般的公司并不需要招聘那么多人。常年置顶往往只能说明一个问题,“员工流动性太大”。流动性大总有这样那样的原因。

    这个事令我很惶惑。还是说伟大的事业都是从“骗人”开始呢?某宝禁止“刷单”但最开始“刷单”就是某宝首创。某宝初期,创始人让自己家的员工扮作会员去拍产品。国内某著名培训机构早期也是官司缠身。

    这个婚恋机构来这座城市拓荒。“上头”分下指标来给分公司头目,分公司头目再层层下发,然后大家为了完成业绩指标,谁还顾得上什么道德情怀啊。

    当然,老总们出现在电视访谈上的时候都还是情怀满满的。

    值得深思。

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