再看第四位妈妈,她看到孩子不敢尝试,于是走到孩子身边,握住孩子的手说:“第一次是有点儿让人怕怕的。妈妈怕的时候会做一个深呼吸,然后一点一点地尝试。你今天要不要也试试看呢?妈妈已经确认过,你会非常安全,只要你今天能上一小步,就已经是大大的胜利了呢!”
听上去有点儿啰唆,然而真正能够起到鼓励孩子的作用的,就是这样温暖有力量的“啰唆”。
还有一位妈妈,儿子因为受了委屈,当众哭了。别的小朋友都嘲笑他“那么大了还哭”,妈妈则抱着儿子的肩膀说:“哭吧,哭也是需要勇气的!”
总结一下,一个好的同理心回应,第一个步骤是联结,让自己和对方的情感真实联结在一起。这样的联结不是虚伪的表面认同,而是发自内心的、带着不评判的态度。
同理心的第二个步骤,是准确地读出对方的情绪。当你不知道怎么表达时,你可以“照猫画虎”,如实地重复对方当下说的话、做的动作即可。不过要切记:只有专注和真诚的重复,对方才能“接收”到你与他是同频的,是跟他站在一起的。我们真实地跟对方处在同一个状态和处境里,对方就能够感受到我们的同理心,进而打开心扉。
同理心的第三个步骤是,读懂情绪之后,允许这样的情绪存在,而不是说“不要哭”、“有什么好难过的”等等;
第四个步骤是,我跟你之间有了联结,能够读出你深层的情绪和需要,我允许你待在你的情绪里,同时,我会静静地陪伴在你身边,直到你想要改变。
完成了这个部分,就可以进行第五个步骤:给予支持。对孩子来说,还要给出果断、恰当和具体的指导。
同理心的训练,是一个心理咨询师专业的训练过程当中最为重要和关键的一步,需要不断地练习,才能真正掌握。但如果它没有内化到我们的人生态度里,便又是遥不可及的。因为同理心与其说是技巧,不如说是态度。只有真的内化到跟人相处、跟整个世界相处的每一刻,我们才能够更好地在技巧层面上来达到改善沟通、传递支持的目的。
而我将它放到“放过自己”这一章节里来讲,还有另一层的深意——我很希望,当你觉得自己无论如何努力、也无法改变现状、无法包容或原谅、无法更积极更坚强、无法忘记某个人、无法做个好学生好妈妈好领导……等等的时候,也能给你自己最深的同理心,给自己无条件的积极关注,陪伴自己就在当下的状态里待一会儿、而不是一定要立刻把自己从心灵的黑洞里拉出来。
一个童年受过母亲伤害的女孩,竭尽全力想要去爱母亲,但越努力越痛苦。咨询中,我告诉她:我看见你内心的恨意了,我会陪着你、跟你的恨意在一起待一会儿。你有恨的权利,也有权利把它表达出来,因为恨也是一种能量,只有你愿意面对它、表达它时、它才有转化的可能。
最后分享一个关于同理心的小故事,愿你在故事的启发下,自如地学会对自己、对他人、对世界、表达你心中善意和暖意的方法——
英国著名芭蕾舞童星艾利,12岁时不幸患骨癌准备截肢。手术前,前来探望慰问的亲朋好友和观众很多,艾利都一言不发,只默默地向所有人微笑致谢。她很想见到王妃戴安娜,因为她的舞姿曾得到戴安娜王妃的赞美。戴安娜王妃终于在百忙之中抽时间赶来,她把艾利搂在怀里说:“好孩子,我知道你一定很伤心,痛痛快快的哭吧,哭够了再说!”艾利一下子泪如泉涌。自从得了病,什么安慰的话都有人说了,就是没有人说过这样的话,艾利觉得,最能理解她的就是戴安娜王妃。
人生最艰难的时候,请你也像黛安娜王妃一样,把自己内在那个受伤的小孩搂在怀里,对自己说:“亲爱的,我知道你很伤心、很痛苦、很疲惫……痛痛快快地哭吧,哭够了再说!”
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