《干法》这本书在大学一年级就读了。很清楚、很确定读了,是因为当时觉得作者的名字挺特别的,然后就记住了。而且还记住了一家叫京瓷的企业。当时一个字一个字地认真读,但读书笔记却一个字也没有。也就是说,我读了之后,觉得没什么了不起的,就不去记什么了。
日本人写书有个特点,就是一本书扣紧一个主题,表达一个意思。很多日本书,就是巴掌大,几十页,一下子就读完了。不去深入体会,往往觉得就讲一个谁都知道的常识。《干法》也不复杂,讲述的就是工作态度。
《干法》稻盛和夫这次重新拿起这本书,还是一字不漏地读。也许是因为有了社会阅历,读后有了很不一样的感觉。稻盛和夫的工作态度也好、方法论也好,其实都不是重点,重点应该是这个人的处事哲学。透过字里行间去体会他的哲学,我们能获得的就远远超越技巧层面的东西。何况,在稻盛和夫的世界里,他几乎没使用过什么所谓的技巧。
全书有六章,分别讲述六个关于工作的主题:磨练心志、投入工作、设定高目标、坚持不懈攻关、追求完美精细、挑战创新。第一章讲述为什么要工作这个话题。当时的日本年轻人在西方潮流的影响下,追求自由、鄙视“流汗工作”、憧憬“轻轻松松发大财”,这其实也像今天不少中国年轻人。稻盛和夫在这一章阐明:工作是“万病良药”。他说,“理解工作的意义,全身心投入工作,你就能拥有幸福的人生。”而工作的意义并不在于金钱的获取,而是锻炼人性、磨砺心志。如果我们能透过工作提升我们的心志,锻造良好的人格,同时为社会做贡献,那工作就是最尊贵、最有价值的行为。通过工作,我们改变了自己,服务他人,这其实才是我们存在的意义。
那么如何“迷恋”上我们的工作呢?
1. 改变心态:别再抱怨我们的工作不好了。好的工作是我们自己干出来的;
2. 为小成就鼓掌,感动自己。“我们要为每一步小小的成功而庆祝,这样才能给我们增添新勇气。”
3. “抱着产品睡”:哈哈,爱上你的产品;
4. 倾听“产品的哭泣声”:精细地感知产品与服务做的不周到的地方,加以改进;
5. 自燃:积极主动;
6. 鼓励他人一起干。
京瓷和KDDI两家500强企业的成功当然得益于稻盛和夫的“高标准、高目标”。敢想,稻盛和夫认为是非常重要的。只有你有了欲望,你才会不断地思考:这样是不是更好呢?我能不能这样弄呢?要是我们机器可以走快点就好了!而这种强烈的愿望会带来“上帝的启示,”也就是潜意识的喷发。最后,更重要的是,我们得付出“不亚于任何人的努力。”他说,很多人自己觉得自己已经很努力了,其实,在他眼里,那样的努力是自然而然、理所当然的。所谓“不亚于任何人的努力”,该是“榨干”了自己吧?!不,“榨干”自己,不给自己后路,也是理所当然的。
关于对完美的偏执追求,稻盛和夫讲到自己和法国休兰博尔公司的里夫董事长的谈话。里夫说:“休兰博尔公司的信条就是把工作做到最佳。”稻盛和夫则说,我们要的不是最佳,而是“完美”。
通读下来,我有几点感触挺大的。
首先,稻盛和夫是“科学家+企业家+哲学家”三位一体。这在今天,都是不得了的事情。平时在工作中,我也遇到选择做管理还是潜心技术这样的两难局面,其实,我是否能两者都做呢?一个管理精英不深根于技术,行么?一个技术专才就只能走技术的道路吗?这位了不起的企业家,原先是个开发了新型陶瓷技术的科学家。而他锲而不舍的匠心精神是因为他选择和企业共存亡的决心。之所以说他是哲学家,则在于他为人处事、以身作则的精神内感染了无数人。他本身就是一个自己的哲学的修炼者。很多人问,有什么方法的时候,他给的答案一定不是action plan和具体的建议,而是思维模式、气度的事。
其次,是他的经营理念“水库式经营”。
“经营企业,在景气好的时候,不要以为景气会一直好下去,要考虑到经济会出现不景气,在资金有余裕时要做好储备。就是要像蓄水的水库一样,经营企业要为不景气时做准备。”
我是非常赞同这个观点的。现在的企业,太多等着融资,没了融资就直接破产结束,根源就在于想着的是靠别人,而非靠自己扎扎实实做起来。自己先成为大树一定是最重要的。不管企业做得多好,一定的防范意识和危机意识时刻不可少。放到每个人身上也是一样,除了尽力做好工作,也得有规划未来,防范未来的风险意识。比如,理财上,应该早点考虑未来可能的开销,存起一定的资金,以备不时之需。平时工作中闲暇时,多反思自己的工作,看看哪里还能做的更好,或者团队里还有什么事情可以帮忙着做起来,这其实也有一定的防范意识在内。当团队需要我们时,我们往往就能挺身而出,而且这时你并不需要额外太多时间的投入,因为你早已探索完成了,你是有经验的了。
最后,稻盛和夫的家国情怀。他的出发点和落脚点往往是为了让更多人用上便宜的电,为了让更多的员工过上好日子等等。这样的气度和情怀,令人感动!
当然,其中的观点毕竟是很久之前的了,我们的社会已经改变了很多。大部分观点我觉得就是在今天也是需要的,甚至更需要了。比如,吃苦的精神、坚毅的攻关精神、追求卓越、勇于挑战,这些不仅是在当时需要,放到今天,任何一个国家、团体,也需要,甚至更加需要,因为竞争比以前大得多了。其中有一个观点,我觉得倒是要看情况而定。稻盛和夫在23岁进的京瓷企业,当时是一家濒临破产的企业。他最后坚持了下来,没有离开,选择把它起死回生,最后也确实被他扭转了战局。在今天,是否要跟他一样,留在一家并无光明前途的企业,这个肯定就是看个人情况的了。我不认为,留下来就一定能杀出血路,尤其是在今天。之所以他会有那样的坚持,其实也和日本的企业文化有很大的关系。在日本,在大学毕业时的一家企业干上十几二十年甚至一辈子,是常见的事情。日本企业非常看重忠诚,一个频繁跳槽的人几乎是被封杀的。然而,在中国以及西方国家,倒不是那么严重。
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