一、【R:阅读原文】:把批评当作一种信息
对待如何处理外界的反馈也是一门艺术。大致来说,可以把外界反馈分为三种:正面肯定、否定和批评、提示之前未知的方面。
每一种反馈都有特定的价值:正面反馈能坚定我们犹豫不决的心态,增强我们的自信;否定和批评会促使我们反思,校正之前的错误想法;而提示之前未知的方面则让我们发现新的世界,让我们的思考更加周全。
每个人都会觉得自己的想法是对的、而对别人的否定意见产生本能的抗拒。不喜欢听批评恐怕是人的一种天性。因此对于那些能克服这种天性,理性和虚心接受批评的人,我总是心怀敬意。
扭扭捏捏、迟迟不愿把自己的“产品”拿出来的人,这种抗拒心理起了不小的作用。他们害怕批评,害怕反对声音的出现把自己贬得一无是处,害怕自己的弱点暴露在别人面前而被攻击和嘲笑。于是这种惧怕就成了前进路上的绊脚石。可如果换种角度,抛却情绪的因素,你会发现,批评本身(很可能)包含了有价值的信息,所以批评也可以理解为一种帮助。
无怪乎法国作家莫里哀说:“我们越是爱自己的朋友,就越是会批评他们。”所以对待批评的合理态度是,把批评作为一种“信息”而不是一种“评价”来看待。也就是,批评我的人,并不是在评价我,而只是在给我提供信息,因此没有理由去排斥这些批评。初成的产品一定是不完善的,有着或隐或现的缺陷,从外界的批评中采撷信息,才能使它们臻于完善。
当然“接收”不等于“接受”,因为所有输入的信息都需要慎重地审视,只不过不要一开始就情绪化地加以排斥。很多时候,别人的批评并不正确,但思考和辨析这些批评本身对我们他是有益的。
本能地抗拒批评和经过深思熟虑之后反对批评是两回事,后者往往意味着更成熟的心智和更坚定的信念。成熟心智的一个特点就是,它能不偏不倚地、公正地对待自己的和其他人的意见,既不故步自封,也不附和盲从。
二、【I便签】
1.【what】还记的小学的时候学过的一篇课文叫做《邹忌讽齐王纳谏》,齐王为了国家昌盛,昭告天下说:“所有的大臣、官吏、百姓,能够当面批评我的过错的,可得上等奖赏;能够上书劝谏我的,得中等奖赏;能够在公共场所议论我的过失,并能让我听到的,得下等奖赏。”刚开始大家都为了奖赏去批评齐王,齐王也都一一采纳改正,但随着时间的推移,齐王的过错越来越少,一年以后已经找不到可以批评的地方了。燕、赵、韩、魏几个国家听说了这件事,都到齐国来朝见齐王。这就是所说的在朝廷之中不战自胜。齐王的这种对待批评的方法,就是理性对待批评的态度。
2.【why】“人非圣贤孰能无过”,关键是当有人指出了你的过错,你是如何应对的?一般人通常在听见批评时就本能地抗拒,想要反驳对方。可是,这样应对批评的方法不仅容易让我们固步自封,难以进步,长此以往,还会让别人觉得我们是一个无法虚心接受意见的人,有时候看见灾难性的问题摆在面前,也不提醒我们了,眼睁睁地看着我们被欺骗和背叛,最终落得众叛亲离,人财两空的结果。
3.【how】那么,如何理性对待批评呢?一共分为以下3步:
(1)放下抵触:将心态放平,放下抵触情绪,不将批评当作是对自己的评价看待。
(2)接收批评:把批评当作信息进行接收,可以写在纸上,也可以记在脑海里。
(3)审慎批评:面对这份批评的信息,看看说的到底是不是事实?如果是事实,想想如何改正。如果不是事实,可以表示反对。
4.【where】这个方法,适用于想要快速成长进步的小伙伴。
三、【A1便签】
【故事】半个月前,我在自己公众号上发布了一篇文章,题目叫《如何跟司机师傅来一场酣畅淋漓的对话》,写到了通过跟出租车司机对话来练习自己提问力的事情,然后转发了朋友圈。没一会,就有一位朋友评论说:“注意行车安全,勿与司机攀谈”。当看到这份评论的时候,我感觉很尴尬和不开心,觉得他否定了我整篇文章,于是到处请教如何怼回去的方法。最后,我很无力地回复了他一句:“不用谈一路,聊聊就行了。”他后来没再回复我。
【反思】
1.在看到他这条评论的一瞬间,我本能地感到抗拒,觉得不开心,还想着要怼回去。如果我真的怼回去了,可能我跟这位朋友的关系就因此变差了。
2.其实仔细想想,他说的有没有道理呢?是有道理的,他是从“行车安全”的角度来看与司机对话这件事情的,那么我下次再写类似文章的时候,就可以写别的职业人群作为提问练习的对象,这样就能避免出现此类问题。
3.同时,如果我实在想写与司机进行对话联系,也可以加上限定条件,比如,在路面比较平坦的时候\在司机疲劳驾驶的时候,这样让文章也更严谨。
四、【A2便签】
【目标】在2024年12月31日之前,掌握师父的“实战流便签法”。
【行动计划】
1.坚持参加师父每期举办的实战便签训练营,按时交作业。
2.针对师父的批评和建议,理性对待,迭代自己的便签。
3.反复听师父的便签法讲座。
4.每周催师父写拆书技能的文章,在师父公众号进行发布。
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