高效沟通
一、站在领导视角思考汇报内容
站在领导视角，多维度思考汇报主题：
1、领导想要的结果是什么?
2、领导痛点是什么?
3、领导顾虑是什么?
4、领导担心是什么?
这些问题指名了汇报方向，结果是目标、痛点则是要害、顾虑是忌讳、担心是风险。明确目标、抓住要害、避开忌讳、化解风险，这样经过思考后的汇报才是周全的汇报！
接到任务后，先列计划，汇报后再执行，进度实时反馈，不要等到有结果再汇报。
二、准备多套方案，让领导做选择题而非问答题
向领导汇报，至少准备三套方案。不要让领导去做问答题，要让领导根据汇报和分析，简单快捷地做选择题。
让领导做问答题，领导会很不爽，本来就忙得很，还要动脑筋应付这些头痛的事，因而会不爽。
三、沟通技巧因人而异
汇报技巧要因领导而异，不同的领导采用不同汇报方式，最终的目标两个：一是把事情说清楚；二是让领导愉悦！
对于温文尔雅型领导，要由浅入深，逐层分析，思路清晰，阐述得体。
对于直接粗暴型领导，要开门见山，先说结果，再说利弊，简短干练。
对于男士领导，多用理性分析，推理型汇报。
对于女士领导，多用感性描述，故事型汇报。
四、汇报工作步骤
背景描述：领导如何安排？自己如何执行？大家如何分工？如何配合？
工作过程：问题和措施，解决办法
成绩总结：结果导向，图表说明，做了哪些工作，取得哪些成效
下一步打算：和领导确认一下，你下一步的打算和领导的安排是不是冲突，确认是否符合领导意图。
需要领导支持解决的问题：工作上遇到的一些问题和下一步工作打算中，重点解决的问题，都需要领导的支持和帮助。
备注：始终坚持三个重点—领导关心、关注的结果；领导给予的支持和帮助；团队成员的配合和下一步的打算。
五、汇报内容：成效、进度、计划、问题
1. 先讲成效，让领导认可总结的成效，最好有数据提供，如销售业绩、文案推广带来的爆款数据等。要记住，数据永远是最有说服力的成效，对领导同样适用。
讲述成效有两个角度：对比性成效—对比同行或同事，有明显突出实力（如业绩第一、前三，文案创造的价值比90%的同行有明显的优势）+ 进步性成效—同比环比我们的进步（如相比上个月，本月创造业绩提高了50%）
2. 高效且用心的工作进度，在汇报中不断展示你的认真，让领导对你产生信赖
体现高效的工作进度，对一些重要工作，都能在特定的时间内完成，且完成质量好。
体现我们的用心和努力，对一些重要工作，我们给予更多的专注和投入。
说明：不多于四点—让领导看到，我们高效的工作能力，和认真负责的工作态度，可以说是很大的加分点。
3. 计划和问题：关于问题，最好用故事型讲述，同时准备一套应对计划，让领导产生重视
只要我们能做到，对每个困难或问题，都能提出应对方案或想法，哪怕有些只是初步思考，领导也会对我们刮目相看，认为我们即使遇到问题或困难，也会认真思考和应对。
对工作遇到的困难或问题不能提太多，避免让领导觉得我们能力不足。但也不能不提，会让领导觉得我们没有做好认真规划思考—最好提1-2个主要困难或问题。
4. 以请示领导作为收尾，让领导感受到尊重
汇报一定要以请示领导作为收尾，一则让领导感受到尊重，二则请领导对我们的工作进行一定的指导，对我们接下来的工作方向会有很大的帮助。
“人类大脑最适合同时处理的信息只有 3 条，再多就需要额外的注意力”
硅谷风投界大佬马克·安德森曾提出一套个人效率系统，里面包含的工作列表只有 3 个：
当前任务列表(To-Do List)—包含所有需要优先完成的“must do（必须完成）”任务。
留意任务列表(Watch List)—包括所有现在需要做，但因为各种原因没法完成的任务，需要密切关注。
推迟任务列表(Later List)—想做但优先级不高的任务，可以推迟。
汇报工作可以在这 3 个点基础上进行：
“当前任务列表”重点汇报进展和目前的关键成果
“留意任务列表”重点汇报未完成的原因，可能需要其他人员的哪些配合
“推迟任务列表”重点汇报你对工作的思考和新想法，在汇报过程中也许会碰撞出新火花
每个点下面着重介绍 1-2 个任务，不宜过多，太多的话，听者很难保持专注。一般来讲，总共汇报五件事情就可以了。既节省时间，又有重点。
一切工作汇报都是基于做事的基础上，所以职场上最重要的还是做事，做正确的事，正确地做事。
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