妈妈:孩子老师成绩下来了,看的不太理想和预期的相差很大,让你觉得很难受,心里不舒服,事吗?
孩子:嗯嗯
妈妈:我上学的时候也有过和你一样的经历,那个时候我还哭了呢,看看你可比妈妈坚强的多了
孩子:自己付出了很多努力,结果还是没有考好
妈妈:孩子听你这么说妈妈感受到了你对学习的努力和用心,并且还懂得了反思,你可真是妈妈学习的好榜样啊,妈妈必须给你一个大大的拥抱!现在我们一起去吃饭吧!
孩子:好的
情绪疏导三步法
1.描述情绪
认同情绪不等于认同行为
不带个人评价的描述
2.安慰等待
不催促的等待
不带给人评价
允许哭闹,不允许打人
3.引导表达
情绪表达(孩子一旦表达,情绪就得到舒缓)
舒缓情绪
在描述过程中我们的声音、语气、语调、眼神都要到位,语速语速要把握好,也要有肢体语言,来个拥抱拉近心与心的距离,建立好关系。先建立关系再处理情绪,没有关系就没有一切,。
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