《说话的艺术》作者罗莎莉。马吉欧。取材于实际生活场景,列举大量实例,提供万无一失的交谈策略和方法,深入浅出地讲解了交谈的技巧,实乃一本实用手册。
通过阅读本书,你的交谈可以变得更加流畅自如。无论是在会议的间隙与同事闲聊、在社交派对中结识新朋友,还是在电话中交谈,这本书都能帮助你建立自信,展示你独特的交谈技艺,给人们留下美好而难忘的印象。
跟着主编大人学阅读,我理了本书重豆的以下几个方面.
1、成功的交谈,都是有备而来,最难的是破冰(如何成功地跟人搭讪?)
1)破冰.
2)开始交谈,交谈不只是说话,也是一种社交。比如介绍两个人互相认识,要把地位低的介绍给高的。开始交谈三原则:了解对方、说自己相关的、找共同点。
3)优雅得体地结束交谈。
说话的艺术—让你变得优雅2 沟通技巧:
1)操控对话:除了回应,你还可以“操纵”对话,比如停顿、启发对方、简单回应等。
2)学会问答
3)讲笑话
说话的艺术—让你变得优雅
3、解决困难:
1)聊天中的困局。不要被别人的态度绑架(比如有人跟你说同事的坏话……)
2)称赞别人:简短、真诚、独特。
3)有效倾听。
说话的艺术—让你变得优雅
4、对不同人的说话方法:
对话中,恰当使用问答好处多。说话的节奏感很重要,尤其针对让你紧张的人,更要注意节奏.
1)女神:与女神一聊天,总有说不完的话。
2)家人:亲情、友爱、温馨。
说话的艺术也适用于家庭的夫妻沟通中。
上周,我与先生因为一件小事,而大吵。
大约有两周没有好好地进行双向沟通,讯息不流畅,有了导火索,情绪就爆发了。并且是两个人一吵架,是专门揭对方的痛处,因为夫妻都是最了解对方的,一说就准,叫专打七寸,人又非常地敏感,这样无异于是火上浇油,越吵越凶,哪有什么平时的情份,恨得牙痒痒,结果我当时正在用最爱的笔记本电脑写作,城门失火,殃及池鱼。笔记本连着电源被重力摔下,粉碎性受伤。
我顿时哑言,不再理他,只是希望电脑里的东西还在。
晚上十点,我发了一条微信,只有几个亲近朋友才能看得到的。“这世间除了生死,其他都是小事。”
顿时几个家伙都发讯息来问:“怎么了……”
我关机,去女儿房间睡觉。
第二天去附近的电脑店检查,屏碎、主板坏、硬盘坏。店主是说这电脑还像新的似的,怎么坏成这样。
我没有回答,这台电脑是我一个人用的,所有的重要信息都在这台电脑上,包括重要协议、合同、两个孩子成长的所有照片等。
还抱有最后的希望,去了徐家汇电脑城,准备花多点钱,做数据恢复。检测硬盘是中间的碎了,他们再大的本事也无力回天。
我抑制住眼泪,这是两人相处二十年来两人吵架付出的最大的代价。
道歉也弥补不了损失。这将是心中的一块痛。
反省这次事件,两个人都很后悔,觉得当时也很冲动,影响也极坏,也给孩子留下了不良的情绪。究其原因,我平时都是自我意识太强,说什么都不太考虑他的感受,加上最近一直忙于孩子、还有自己的学习,忽视了对他的关心。他像个孩子似的以砸了我的电脑,唤起我对他的关注度,用他解释的话说。
互相伤害,又互相纠缠。当时的火气如果不是看在俩孩子的份上肯定是摔门而去,回想起来,当时要是注意表达方式,不要强调一味的原则,也不至于此。
家是讲爱的地方,不是讲理的地方。后悔没有早点看到这本书。
3)难过的人:倾听。切记不要轻易去“同情”别人,这并不会让人觉得你有同理心。别人的痛苦你代替不了。
说话的艺术—让你变得优雅
5、不同场合的说话方法:
1)同事
2)会议交谈
3)商务交谈
4)电话交谈
说话的艺术—让你变得优雅6、除了声音语言,要注意自己的肢体语言
说话的艺术—让你变得优雅
好好学习《说话的艺术》,了解沟通的技巧,拥有和谐、幸福的家庭关系。
你将惊奇地发现,表达自己的想法并非难事,同时还会感到自己无比自信,而且你适宜优雅的谈吐,也将得到对方愉快的回应。
说话的艺术—让你变得优雅
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