天大的小事

气象物理学上有一种现象叫“蝴蝶效应”，讲的是亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。意思是初始条件十分微小的变化经过不断放大对其未来状态会造成及其巨大的变化。反映到生活中，意思即一件表面上看起来非常微小的事情，经过连串反应之后，可能带来非常巨大的改变。

这样的事情在我们的生活中并不少见，任何一件大事或成大事者，都是由很多件小事不断积累起来的。

没有环卫工人一扫帚一扫帚的清扫，就不会有干净清爽的城市环境；

没有建筑兄弟一砖一瓦的基石，就不会有我们工作居住的高楼大厦；

没有无数个背后的付出与坚持，就不会有取得成绩后的收获与喜悦。

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拿我自己来说，作为景区市场营销人员，我们是直接面对客户的，在客户眼里，我们代表的不仅仅是自己，更代表了公司的形象。因此我们的一言一行、一举一动都需要时刻注意，我们做得好则为公司赢得美誉，做得差则坏了公司的形象。

同时，我们的工作也是由很多件小事积累起来的，我大致分为如下（可以继续细分下去）：

不难看出，市场销售的成功，都是一些小事影响产生的结果。细小的事情往往发挥着重大的作用，一件小事可以使你走向目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。就好比一条铁链，由无数个铁环组成，无论其中哪一个铁环坏了，整个铁链也就没有用了。

西方流传着一首民谣：

丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；

坏了一只蹄铁，折了一匹战马；

折了一匹战马，伤了一位骑士；

伤了一位骑士，输了一场战斗；

输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上的一个钉子是否会丢，本是一件非常小的事情，可由此引发的连带反应，则关乎到一个国家的存亡。

一个坏的微小机制（事件），如果不加以及时的调节，时间久了，就会带来非常大的危害；一个好的微小机制（事件），只要经过正确的指引，经过一段时间的努力之后，将会产生良好的轰动效应。

道德经里讲：天下难事必作于易，天下大事必作于细。意思是天下的难事都是从容易的时候发展起来的，天下的大事都是从细小的地方一步步形成的。

可事实是，现在的人想做大事的人多，但愿意把小事做细的人太少。须知成绩固然令人神往，但构成成绩的却是许许多多毫不起眼的小事与细节。人生没有那么多侥幸，也没有那么多运气，更不要期盼什么一夜暴富，我们唯有改变心浮气躁，不求甚解，眼高手低的毛病，认认真真做事，勤勤勉勉做人，从高处着眼，从低处着手，注意每一个细节，做好每一件小事，才会取得不错的成绩。