“你就不能给我解决一下吗？我这么大年纪了，我也不能不睡觉，一直坐在这里吧……”
“大爷，我要能解决我就解决了，关键这不在我业务范围之内呀！您自己问问看看谁愿意跟你换……”
中午，在上铺睡得正香，被车厢里这一段对话吵醒。问了下床的朋友后，才知道是一位爷爷买了上铺的票，可是爬不上去，想找列车员帮忙换一下，但列车员也无能为力。
“你给我换票，买的时候你们不给我下铺，说是到了车上给我换，现在到了车上又不管我……”爷爷气急败坏，声音提高了好几个分贝。
“大爷，我说了，你现在想换铺，你可以自己找一个愿意跟您换的人，到时候差价该补多少补多少，这您得自己解决。我这边儿实在帮不了您，说是让谁跟您换就跟您换……”乘务员一边收着垃圾盘里的垃圾，一边解释。
大爷依然不屈不挠，重复着换票的话。列车员直起腰来，向左右看看，有点儿无奈地说:“来，咱们车厢的旅客朋友哈，有没有年轻的住下铺的，跟咱们这位大爷换一下啊！”
车里一片安静，没有一个人回答。爷爷还在一边儿骂骂咧咧地说着什么，列车员也不再搭腔，转身离开。
我在想，如果是我，一个身强力壮的年轻人，而且住在下铺，我是否会自愿跟老人换到上铺。说实话，我会犹豫。
并不是因为和他换铺我吃亏，而是我认为，与人方便，这样的人一定是懂得感恩的，而不应该把这方便当做理所当然。
别人帮你，是情分，不帮你，则是本分。且说好言好语，谁也没有义务无条件地满足你所有的要求，更何况是恶语相向，气急败坏呢？
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