团体治疗和培训回顾

作者|Pie 大叔

最近和几个朋友聊天，提到现今培训行业的乱象，尤其是拓展培训行业。很多导游竟也充当着培训师的角色，带客户做“背摔”项目，真是无知者无畏。拓展培训行业的入门门槛确实不高，并且加上客户的认识不到位，造成拓展培训行业畸形的发展形态。

背摔

（背摔：每位学员站到背摔台上，背向后，笔直倒下。当他/她倒下时，其余队员在其背后接住他/她，并把他/她直立放到地面上。）

安全是拓展训练的生命线。

如果出大的安全事故，这很可能葬送一家公司的命运。除了安全之外，布置项目和调节气氛，在外行人看来拓展培训就是件很简单的事。殊不知，归根到底，拓展训练是成人培训的一部分，如果不能够达到学员行为改变的目的，但最起码的也要做到“传道授业解惑”。

这说明活动之后的“分享”和“回顾”相当重要。然而很多培训师惧怕“回顾”这个环节。如果不能够进行一个很好的活动回顾，这位培训师和普通导游可能真没什么区别。

“如何进行培训回顾”是个老话题了，本文试着从心理学中的团体治疗角度来聊聊“回顾”的重要性以及如何回顾。

曾有幸参加了一个存在主义的团体，感触很深。

以前我对心理咨询一窍不通，连基本概念都不懂，但听朋友说这个团体秉承的思想跟我特别喜欢的几个作家的思想特别像，特别提到毛姆。我把毛姆的《月亮与六便士》当成影响自己最大的一本书。借着这个机会，跟各位说说我理解的存在主义，以及如何把团体运用在活动回顾当中的，有兴趣的也可以读几本毛姆的书。

先来说说团体心理治疗的起源：

团体心理治疗方法是1905年由J. H. Pratt创立的。Pratt开办了一个指导治疗肺结核的培训班，他发现患者的精神状态对疾病有影响。1925年，精神分析治疗师Trigant Burrow对个体精神分析治疗产生了质疑，开始着手研究团体治疗技术。Burrow希望能够减轻治疗者的权威作用，更多地通过成员间的人际互动起作用。团体疗法对监狱中的犯人和已经出院的精神病人的实施是由PaulSchilder和LouisWender在三十年代开创的。

那时候，团体治疗对于儿童和青少年的治疗效果尤其明显。在第二次世界大战期间，很多士兵需要进行心理治疗，因此促进了团体心理疗法的发展。

接下来，我将用另外一种方式叙述团体的古老起源：

在很早很早以前，人类的生存能力是很低的，而且都靠自然的赏赐来生活。有很多自然灾害，每次灾害之后就会对部分人产生创伤，造成了一些癔症，即后来弗洛伊德称作“歇斯底里症”的，这时候就有一个人召集起来这些人围着一个火堆坐下来，拿一些树叶放在石锅里熬汤剂给他们喝，这就是“臼”。后来这些人就好了，而这个召集人就叫做“巫”，这个字本意上来说就是一大帮人坐在帐篷下的样子。这就是团体的最初的起源，可能也是中医的起源。

而现在的团体是基于这样的设想：每个人出生下来的时候拥有完整的灵魂，他的养育者，也就是父母，用各自的养育方法使完整的灵魂开始破碎，团体呢，是让个人重新养育一遍，重新让灵魂变得丰满。使用的方法就是最古老的，一大帮人坐在一起，在一个带领者的带领下活在当下，来体会自己曾经走过的一切，以便让灵魂重新丰满起来。

这样的带领能够达到以下几个目的：

1、团体成员会意识到，自己不是孤独的隔离的备受心理问题困扰的个体，他们会发现，还有很多人也同样的承受着痛苦和需要帮助；

2、团体成员会发现，在倾听和理解他人的同时，可以找到解决问题的资源和方法；

3、在团体治疗的互动中，治疗师可以通过互动看到来访者的问题，而不是单单通过来访者本人的口头报告；

4、可以使来访者更快更直接地明晰自己的行为、社会交往方式的特点。

在一场常规的体验式培训中，体验师不会承担团体治疗当中主要责任，而只会作为一名带领大家回顾刚刚活动中发生了什么事情，为什么会发生，怎么样才能够避免同样的情况在工作中发生。

我特别喜欢的就是在团体治疗和体验式培训中人和人之间关系互动的相似性，在活动中从开始到结束就像一部好的电影一样，一个好的培训师会让各种冲突发生，可能是个人和个人、个人和团队、团队和团队，甚至是学员和培训师、学员和内心的自己，而这些冲突本质上都是个人和这个世界互动的方式，体验式培训师有一个很大的责任或者说是能力：让参与者看到这种冲突，然后借着其他人的力量试图能够帮助到个人或者团队。

培训师讲到什么程度就要根据个人和团队的具体需求来了，可以仅仅表面上给到必要的提醒，也可以给到比较慎重的建议。如果再往下深论的话，一场好的培训回顾不亚于一场团体治疗，用90分钟来处理团队内部的一个主题。

一个标准的团体治疗流程如下：

暖身阶段：暖身是活动的开始，目的是让大家熟悉、彼此有些了解；同时消除彼此之间的陌生感和不熟悉感，让大家融洽其中。

准备阶段：主要是指成员了解游戏的规则及说明。

实施阶段：主要游戏项目的进行阶段。

结束阶段：这一阶段主要是成员的分别及通过游戏的领悟和发现自我的阶段。

在团体治疗中，游戏只是一个辅助手段，跟体验式培训中是一个道理，做什么游戏并不重要，游戏能够揭示的东西才是重要的。在团体治疗和拓展训练中都会用到一个游戏“解手环”，我们来看看这两者的联系和不同。

团体中一般做“解手链”是这样做的：

所有人围成一圈，拉着两边人的手，这时候要记住两边的人分别是谁，然后松开手，随机移动自己的身体，带领者在数10下之后会让所有人停下来，这时候让各位去找到原来左右手牵的手。这时候会形成一些错综复杂的交叉、死结等等，然后让所有人解开这些结，恢复成一个圆的状态。

解手链

看上去其实很简单，但在解决这个问题过程当中，不同的人的表现就不同了，比如有的人站着不动、有的人热心的帮忙、有的人站出来指挥、有的人听着别人指挥......不一而足。尤其是面对那个结的时候，会有人上下移动身体、有人避免接触别人，待解开来之后，所有人坐下，开始聊聊刚刚的过程。

一个团体小组讨论时间在90分钟左右，体验式培训分享的时间最多45分钟，很多时候培训师甚至害怕这个45分钟很难捱，不知道和学员说什么好。在团体中，主动权基本上都是交给学员，从带领者宣布开始计时，不管学员是沉默还是热闹都是一种真实的反应。

我一直认为沉默也是一种很棒的交流方式，一个好的培训师能够从沉默中读出很多的东西，比如对抗、压抑，等着别人开口，或在酝酿自己要说的。这时候培训师的定力就显现出来了，你不能是第一个开口说话的人，你得相信肯定有人是第一个说话的人，而从他开口的那一瞬间，很多信息也就显现了。

比如他为什么会第一个说话，他说话的目的是什么，是挑战还是缓解环境？在中途中也会有话题断档的时候，又开始沉默......最后肯定会有人说话。他们的聊天会涉及到各方面的内容，会对刚刚发生的情况进行描述和评价，从而就反应了自身的一些情况。

当然，这些是团体小组里面的操作方法，但在我们的体验式培训中也可以来操作，甚至我会觉得原始的体验式分享就应当这么做：不要惧怕沉默，让学员主导分享的走向，很多深层次的东西就会出来。

想象一下，当下次准备开始回顾的时候，不要试图说的太多，去体会这个团体中人和人之间的关系，或许你会有不同的感受。