多卖三倍：非暴力沟通4步骤

1、今天最触动我的一个点：非暴力沟通4步骤。

2、对你实现目标有什么启发？

在学习过程中，观察、感受、需要、请求中，在有声中，关注对方的真实感受，通过文字去理解，一定要理解到位，才能在表现中体现出该有的有声展示需求。

3、你有其他触动点想跟大家分享吗？

虽然这句话在实现目标上关系没那么紧密。但是在亲子沟通中却是很有必要的。比如，观察中，不带评论的事实观察就要平心静气，同时还要通过事情表象观察到孩子的感受和需求，都在一步步确认中才能触达真实的层面，最后就是提出我们的合理请求，无论是给孩子搭脚手架，还是我们需要孩子配合，都能够较为顺利的推进。