在日常生活中,我们经常会发现,同样的内容,有的人讲起来拖泥带水、语无伦次,让人不知所云;有的人可能只是寥寥数语,就能让对方听得明白、看得真切,理解得清楚。这样的对比在职场中也普遍存在。
对于同样的信息,不一样的表达方式所达到的效果是完全不同的。事实上,清晰表达的背后,有着强大的思维能力在支撑。
思维能力包括很多方面,对于职场人士,结构化的思维能力是至关重要的一个方面。
一、结构化思维的特点
结构化思维就是利用金字塔原理进行思考的过程。金字塔原理在许多书中都讲过,它是一项层次性、结构化的思考和沟通技术,可以用于结构化写作。它更多地关注于写作之前的思考过程。
金字塔原理具有三个特点:
一是金字塔原理以结论为导向,围绕结论进行推论,推论过程的议题和论述类似于金字塔形状。
二是金字塔原理大量运用归纳法和与演绎法,用以加速推论的过程。
三是金字塔原理解构过程就是梅切原则在写作过程中的运用。
金字塔原理是以结果为导向进行论述和逻辑推理的过程,愈往金字塔上层其论述价值越高。
根据归纳法与梅切原则可知,支持每一个结论的推论和各个子推论之间都保持着相互独立,完全穷尽的关系,往下的各个层次之间也同样满足相互独立,完全穷尽。
运用金字塔原则,一般包括以下三个步骤:
1.搭建金字塔。
2.在金字塔结构框架内列出文章所要表达的思想、观点和主要内容。
3. 撰写引人入胜的概要与要目。
二、构建金字塔结构的四个标准
结构思考力具有四个核心原则,即:结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进。这四个原则也是构建金字塔结构的四个标准。我们也可以把它简化为“论、证、类、比”四个字。
1.结论先行:可以简称为“论”,强调的是一次表达一定要有清晰明确的结论。每一次表达只支持一个核心观点或中心思想,并且要把它放在开头的位置,用以统领整段文字的内容。
2.以上统下:可以简称为“证”,强调上下层级之间的论证关系。上一层结论是对下一层信息的概括和总结,下一层信息是对上一层结论的解释和说明。每一段文字都围绕着结论展开,是对结构的解释、说明和论述。
3.归类分组:可以简称为“类”,强调分类的重要性。具有相似性或相互关联的信息要按照一定的标准进行分类,归为同一个逻辑范畴。归类分组要满足相互独立,完全穷尽,做到横向到边,纵向到底。
4.逻辑递进:可以简称为“证”,强调同一层次、同一组信息之间要进行比较,从而确定信息排列的顺序。一般来说,同一逻辑范畴的信息,必须按照一定的逻辑顺序进行排列。
结构思考力的四个原则分别体现了各个信息要素在纵、横两个方向上的关系。其中,结论先行、以上统下属于纵向,重点体现上下层级之间的关系;归类分组、逻辑递进属于横向,重点体现同一层次信息要素之间的关系。
正是在这种纵横交错、相辅相成的四个原则指导下,我们才能构建起一种“立体化”的思维模式,在分析问题、沟通表达时,才能做到“横向”系统、全面、有条理,“纵向”明确、清晰、有层次;才能实现面对问题能够想明白,传递信息能够说清楚;才能完成清晰高效的沟通、表达以及问题分析。
三、结构和内容的关系
利用结构思考力构建的金字塔结构,是一种类似于组织架构图的结构,其核心骨架看起来像一个金字塔,是一种能让内容更清晰、更符合逻辑的结构。
位于金字塔最顶端的是我们想要表达内容的核心观点或思想,下面的各个层次是对这些核心观点或思想的解释、分析和论证。
在解释、分析和论证过程中,要通过横向和纵向两个方向展开。横向上从不同维度展开,以体现出广度;纵向上则是一层层地往下延伸,以展现出深度。
如果我们在分析问题或表达沟通时,能够在大脑中快速构建起这样的结构,就能在很短的时间内把一件事情想清楚,然后说明白。
结构是内容的一种外在表现形式,也是内容的重要组成部分。同时,结构也会反作用于内容。不同的结构形式会让内容呈现出完全不同的效果,一段好的内容必须具备一个好的结构。
内容和结构相辅相成,相得益彰,最终才能达到和谐统一的目的。
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