关于提高销售人员素养的要求

关于提高销售人员素养的要求

职业素养是指职业的内在规范和要求，是职业过程中表现出来的综合素质。作为职业经理人，不仅要具备职业技能，更要具备职业道德，职业技能讲的是处理具体工作与业务的技术水平，职业技能是可以量化与标准的。职业道德是指行业从业者共同遵守的规矩与操守。职业道德一般包括如下几点：

一、坚决维护公司利益，不能卖主求荣。在业务谈判中，坚持执行公司销售政策与程序，不能为了谈成业务而不顾公司利益，突坏公司销售政策，破坏业务程序。更不能站在对方的一边，狼狈为奸损害公司。公司有些销售经理不催促代理履行合同，竟然还为其说情推拖。

二、坚持维护公司形象，不能诋毁公司。公司形象与品牌价值是一点一滴积累起来的，公司投入大量的人、财、物才让“品牌名”品牌有了现在的知名度与美誉度。公司业务人员是代表公司在销售一线对外开展工作，是公司的门面，所说所讲所做都是公司形象的展示。公司业务人员要以身作则主动积极的宣传公司，介绍公司领导。公司有些销售经理“身在曹营心在汉”在外诋毁公司与公司领导，人云亦云，这些销售经理也不想一想，一个诋毁自己公司的业务人员还有谁会和你真心合作。

三、坚持依法销售，不违法不违规。药品是特殊商品，药品销售受到国家律法与行业规则的管理与约束，有较强的规则可循。作为药品销售人员应该严格按国家法规与行业规则操作运行。国有国法，家有家规，公司有严格的市场冲窜货管理办法，其中对禁止线上销售有明确的规定，但有的销售经理还是违规线上销售，或是纵容经销商线上销售，严重影响了公司的市场管理，损害了公司利益，扰乱了市场秩序。

公司各市场销售人员，公司领导再次强调加强职业素养，做又红又专的职业经理人，在提高销售技能的同时，强化自己的职业道德，努力做一个德才兼备的人才。对于职业道德失守的销售人员，公司将坚决给予辞退。对于“吃公司的饭,砸公司的锅”的人，公司将坚决清理门户。

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