最近发现公司一个90后小朋友十分内敛，迎面走来，你本来想有点礼貌打个招呼，结果人家低头而过，次数一多，再看到他你也就放弃了打招呼的想法，这让我想起一句话，一个人向你走过来那不是一个人，那是一个认知模式。
在这个世界上我们会遇到很多人，有些人左右逢源，和很多人都有很多话聊，和人交流落落大方，其他人关系都能处的很好；而另一些人局促不安，畏缩紧张，这些人心智差异在哪里？
一、心智模式
陈春花老师对心智模式有一个定义：在做一件事情之前，你对这件事情的判断。这个意思是我们的心智模式就是我们对世界和他人的预设，你预设了他们会嘲笑你你上台就紧张；你预设了他人会拒绝你就不好意思发出请求；你预设了对方不友善你也会产生敌意；你预设了别人不会理你你连打个招呼都要纠结。
怎么办，提升认知改变心智模式。在和人沟通这么微妙的事情面前，你的预设会对他人产生巨大的影响，你放松他人也会放松，你紧张他人也会紧张，心理咨询师在咨询的时候通过这种“感应”多于语言交流就在于他们对这样的细节更为精细，或是通过你的呼吸，你的肢体语言，你的眼神，你的一个声音等等。
胖子年轻的时候和同学关系很差被一个老师看在眼里，老师一语点醒梦中人：“胖子，你没干过什么得罪人的事情，人也不坏，知道你为什么和人关系不好吗？因为你没有从心底真正的尊重他人。”胖子当时如同醍醐灌顶。
二、心学的智慧
所以在和人沟通这方面特别容易出现自证预言，你内心不够自尊就容易被他人看轻，你内心鄙视他人也容易被感知到而破坏关系。怎么办？从心出发，这是心学的智慧，从心底真正欣赏他人，喜欢他人，最好仁者爱人。
当然也有人会问，这可怎么改，我的内心我哪能想怎么改就怎么改？哪有那么简单？确实很难，
一个方法是给自己心理暗示，反复告诉自己别人喜欢我，我是万人迷，他人会积极地回应我，他人对我没有敌意等，这样就是心智模式的强行改变。
一个方法是认识到自己经历，偏好的局限性，我只不过是地球上某个地方在某个时期长大的人学过和知道某些东西所以有这些偏好，这样你就是在一个更高的视角看到自己，会更客观的看待他人，你那个自我的好恶就没那么重要了。
武志红讲过孙博的故事，一个朋友介绍孙博给他认识，介绍说这是他见过心理最健康的人。后来武志红总结说她是完全按照本心活着的人，有一个细节，又一次他们约在谈话餐厅聊天，服务员经常要用一个门，门一直是开的，后面门外很吵，孙博想都没想直接过去跟服务员说你帮我把这个门关上，你进来走另外一个门呗，由于请求没有敌意服务员居然答应了。
细节是魔鬼，武志红说这是他见过最知行合一的人，她没有对门后吵闹的人群的抱怨，对服务员的要求没有敌意，没有常人的拧巴，想到什么做什么。而现实中绝大部分人拧巴的很，也就是认知不协调，一方面想功成名就实现自我价值，一方面觉得名利都是浮云。《沧浪之水》里面主人公如同中国古代绝大部分知识分子，一方面蔑视权贵，一方面想着靠着皇权发挥价值。所以古代“名士”被讽刺隐居山林是个技术活，你得让皇上的人找得到啊。
三、行为主义的解决之道
行为主义怕是要讽刺心学的方法玄之又玄，毫无操作性。所以他给我们的建议是，如果有一套正确的和人聊天，打交道，建立关系的方式，那你先去做，去模仿，不要管你内心怎么想，你外表看起来做到了，你就做到了。
比如说练习演讲，心学告诉你的是好好想这是都是你的朋友，他们喜欢听你说，不会责怪你，不会嘲笑你，这样你就不紧张了。行为主义的建议是先行动起来，不紧张是什么样子？是什么表情，什么手势？什么走位？什么声调？你好好模仿，按照正确的表演，演对了一百遍，我就当你是了，你内心到底紧张不紧张，这不重要。
职场就是一个这样的带表演性质的舞台，很多人过于顺从内心而忘了观察和学习这个表演性质，导致自己成长的慢。
比如空姐培训要求美女露出几颗牙才标准是同样的道理，你也可以按照流程，跟人怎么打招呼，怎么聊天，按照标准流程走，走多了你就是那个你想要的你，这就是行为主义的办法。
当然这也不是完全没有问题，一般表演和内心认知差异不大倒无所谓，对一些人来说反而是成长，但一旦过于分裂会导致心理问题，人生的不幸福和抑郁。
关于沟通，交流，人际关系这他们的方法都是从这两个不同的角度，哪个更好？
四、牛逼的人双管齐下
好消息是这两者一点都不冲突，甚至还相互促进，刚柔相济，所以先改变内心还是改变行为不重要，开始改变最重要，认知和行为的改变相互作用，相互影响。心学在这里面的作用是时常心理暗示，巩固认知。
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