什么是非暴力沟通？在《非暴力沟通》这本书中已经将这个理论抛出，解答了“是什么”这个问题。但是这本书充满了案例和个案，在实例中真正感受“怎么做”到非暴力沟通。
这本书脉络非常清晰：
Chapter 01: 和平有效化解冲突
Chapter 02: 亲密关系中的应用
Chapter 03: 修复人与人的关系
Chapter 04: 有效管理愤怒
Chapter 05: 与孩子进行非暴力沟通
Chapter 06: 实践灵性
重点分享第一张实践非暴力沟通的五个方面：
1. 表达我们自己的需要
第一点就非常重要，我们在跟他人沟通的时候，有没有准确表达自己的需要？如果我问这个问题，肯定大部分人的回答都是我已经很明确的表达出来了！但事实却是，人们是意识不到自己的表达是有问题的。
到底什么是需要？“需要”跟“方法”有什么不同？
“需要”可以被视为生命为了维持自身存活所需的必需的资源。它不涉及某个财务特定行动的具体的人。
有效的“方法”，或我们通常所指的欲望、请求、渴望以及“解决方案”，则确实针对某些采取特定行动的具体的人。
太拗口不明白？那举个例子：
一对想要离婚的夫妻，丈夫说“我需要摆脱这个婚姻”
这是他的需要吗？
不是，这是他想采取的策略方法。
妻子对丈夫说“我不想你花那么多时间在工作上”
这句话准确表达了这个妻子的需要了吗？
没有。
这个妻子真正的需要是“我希望你告诉我你是否愿意每周至少花一个晚上陪陪我和孩子”
如果没有准确表达这个需要，很可能造成的结果就是这个丈夫理解为妻子不希望他花这么多时间在工作上，然后他早些下班，但是回家之后就打游戏，也没有陪妻子孩子。最后还是无法达成这个妻子的需要。
“当我们无法清楚表达自己的需要，只知一个劲地对对方进行分析，而这些分析又听起来像批评时，我们离战争就不远了。”
2. 感知他人的需要，不论他人如何表达他们自己。
学会戴上“非暴力沟通”的耳朵。
很多人会有疑问，只有一方知道“非暴力沟通”但是另一个人不知道，那两个人是否可以运用这个方法解决问题。
答案是可以的，但是要学会戴上非暴力沟通的耳朵！要从对方的话语中，听取他们的需要。
3. 检查是否准确听取了需要
反复检查！双方是不是都准确地听取了需要呢？还是双方都还是以自己的想法在理解对方的需要。
4. 感同身受地倾听他人的需要
一个很好的方法：运用“话题转换”解决人群间的冲突。
5. 将提出的解决方案或方法转化为积极的行动语言。
什么是行动语言?
指我们提出请求时，用清晰的动作动词表达我们确实想做的，避免使用那些会模糊化我们的需要或听起来像攻击的语言。
这个五步公式并不是一个快速习得的技巧，虽然看上去并不困难，但是要想真正做到，需要不断地练习。情绪是最不容易被理性化的东西，尤其是当局者更迷。
但是这本书给予了一种很好的指导和方法，通过非暴力沟通，给自己戴上非暴力沟通的耳朵和心。
网友评论