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如何用沟通法写东西

如何用沟通法写东西

作者: 北方荣荣 | 来源:发表于2016-10-12 15:03 被阅读19次

昨天的文章《写作马拉松救了我》,我大量转发到各个群嘚瑟了一圈后,发现文章的点击量从两位数上升到了145次,粉丝涨了5个。在这里感谢大家的阅读,除此之外,还要感谢两个老师,一个是李笑来老师,一个是小荻老师。因为,他们把喜欢自说自话、不在乎他人感受的我,逐步引上沟通写作的道路。

李笑来老师说写作的目标是沟通,而大多数人误以为是表达,每个人随时都有表达的权利,请问自己。

  • 你表达的内容,处理过了吗?自由写作了大概两三千字,之后按照沟通逻辑三要素的组织了逻辑结构。
  • 你处理好的内容,你表达正确了吗?写清楚了马拉松的字数、一天的时间要求,写了一些小技巧。
  • 你表达正确的内容,对方具备理解的基础吗?目前的读者是关注自我管理和个人成长的人,年龄在30岁左右,我想具备理解的基础。
  • 对方具备了理解的基础,对方真的会接受吗?不一定会接受,有人会觉得太浪费时间,怀疑有用吗?因此写了自己的收获,写作的好处,描绘了我写作时的场景,用来说服对方。
  • 即使对方理解和接受,对方真的会当回事吗?如果对写作感兴趣,有好奇心,可能会想着要去挑战一下。也可能只会看看而已,了解到还有这么一群傻人,哈哈。
  • 对方有疑问的地方,你准备好进一步解释了吗?准备好了。
  • 对方产生误解时,你有对应的方案吗?其实,我没有想到对方会误解的地方。现在想想,误解会发生在哪里呢?写作马拉松真的像我说的这么神奇,有效果吗?这应该是会误解的地方。而我也不能保证就一定有效果,只能是尝试之后自己去体会,当然这会有一定的时间成本。
  • 对方驳斥你时,你有足够的心理准备吗?比如驳斥我,写作马拉松根本没有用,就是非常变态的做法,且效率低下,倒不如去追求高效的方法,我的心理准备其实也有想过,我也在试用一些方法,不断的试错中,因为每个学习或写作方法,不一定对每个人都同样适用,而不试怎么知道适合不适合自己,有效没效,高效不高效。

李笑来老师的八连问,其实就包含着沟通三要素的用法,用你的对象想听的话,能听懂的话,从对方的角度讲你的观点,最终达成符合SMART原则的目标。比如写日记也是沟通,只不过是和自己沟通,达到记录生活和抒发情绪,解决问题的目标。

按照小荻老师讲的沟通逻辑三要素(对象、目标和观点),来分析一下我昨天的文章。

对象

对象是什么人,有什么共同特征,关心什么,喜欢什么,透过自己的五官去观察这些细节。通常对象都具有通用特征、个性特征和事件特征。

通用特征
人以群分,是类似的人群都有的特征,一眼看上去可以获得的,这些会给我们带来一些共同的经历,当沟通时,提到类似的场景,大家会深有同感。

  • 性别:男生有哪些特征,比如理性,性价比,短发,IT理工男,女生就长发飘飘,贤妻良母等等。
  • 年龄:是60后,70,80,还是90后?
  • 工作:加不加班,有没有年假,领导怎么样,同事好不好相处,要不要跳槽,绩效评估,但忌讳聊工资
  • 身体:老师聊嗓子,坐着的聊腰,年纪大的聊腿,常出差的聊胃,程序员聊颈椎。

个性特征
在通用特征聊的差不多时,就可以很自然的过渡到个性特征,比如籍贯、学历、爱好、口味、职业、职位……相对来说,这些信息属于隐私,比较难以获得,一旦获得就相当宝贵,因为它们会给我们带来感动、开心、被在意的感受。

事件特征
有三种时间,分别是公共事件,发生事件,特殊事件。

  • 公共事件:指一定会有的,比如考试、季节、天气、星座、血型、玛雅印记(感兴趣的可以私信我),可以搭配通用特征随便聊。比如国庆后天气凉了,该加衣服了
  • 发生事件:指最近发生的事件,比如你知道张靓颖结婚的事件吗?知道,我觉得她选择自己想要的很勇敢,你觉得呢?不知道啊,那我给你讲讲,我觉得她很勇敢,你觉得呢?
  • 特定事件:在我们沟通的时候,发生的事件,比如他升职了,那就祝贺祝贺。

总结,通用特征直接用,个性特征慢慢聊,事件特征碰上了收集一下。

我的对象是关注自我管理、个人成长的读者,没有写作马拉松经验的人,或者很久没有写东西了,想写又无从下手的人;还可能经常在写,但没有一天写过这么长时间和这么多文字。有一颗好奇的探索之心,有勇气挑战自己。

目标

目标是你希望对象在看完文章、听你说完话之后,怎么样?要么是影响行为,去做什么;要么是影响思维,而单纯影响思维的特别少,通常会根据对方的行为判断思维有没有发生变化。

目标符合SMART原则,Specific具体,Measurable可衡量的,Attainable可实现,Relevant对象相关,Time-bound有时间限制。

我希望读者,不管有没有写作经验,在看完文章之后,找一个周末写一次马拉松。

观点

观点是你想传达的内容,分为两步骤,第一是选择观念,第二是表达观点。

选择观点,观点与目标相关,和自己有关,从自己的角度来想的,看起来比较直接赤裸。

表达观点,要转换一下,观点和对象相关,我们说话时要考虑对象的感受,用李笑来老师的话就是想想对方具不具备理解的基础,接不接受,如果有疑问、误解和驳斥的话,会在哪里。

《写作马拉松救了我》选择的观点

  • 写作马拉松是个挑战自己的方式
  • 可以增强我们的耐心,帮助我们养成写作习惯,激发灵感
  • 提升写作信心,突破对写作的恐惧,采用快写慢改(当时不改)的方式
  • 反映思考的过程,治疗因不会分解任务导致的拖延症

我表达观点时

  • 读者可能想知道什么是写作马拉松,先营造了一个写作的场景,包含了字数、时间等要求
  • 读者可能关心,为什么要挑战自己呢?从每个人都会经历的平淡顺其自然的人生说起,到考试从满分到及格的标准降低的变化,是时候要追求一点完美了。为什么选择写作马拉松?可以用跑步等其他方式呀。现在回看,这部分当时没有写出来。应该说写作是成本最低的一种,只用一天,没啥经济成本,不需要像跑步一样得花很多时间去练,只要会打字,或者手写,人人都可以挑战。
  • 增强耐心和养成习惯方面,用了对比的数据,几万字和一两千字的对比,读者应该比较容易理解。激发灵感方面,应该多举几个例子的,比如从写作、跑步、锻炼、球类运动、篮球、乔丹、林丹、到羽毛球等,会有非常自然的思维过渡。
  • 提升信心和突破恐惧,读者关心真的管用吗?举例了两本书,写了一些小技巧。
  • 反映思考过程,举例把脑海的事写出来,分解复杂任务等,引申出了治疗这类拖延症(也可当做启发灵感的例子)。

沟通要求

写下对象后,写出TA的五个优点
请用SMART原则写目标,具体的句式是,希望对象在什么时间,做什么(目标)
从自己的角度,写下三个选择观点

从对方喜欢听、能听进的角度,写下三个表达观点

ps 本篇算是沟通课的笔记和应用了。

学以致用吧,少年!

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