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HRBP思考工具——ORID焦点呈现法

HRBP思考工具——ORID焦点呈现法

作者: Lisa姐姐 | 来源:发表于2018-10-25 17:39 被阅读30次

     一、什么是 “ORID焦点呈现法”  

    ORID:焦点呈现法,是一种用于模式化交谈的工具,主要用于聚焦式谈话。

    在《聚焦式会话艺术》一书中提到,焦点讨论法是遵循脑科学的原理,通过四个层次循序渐进的提问,引导回答者从事情的表象进行深层次的思考,并最终作出行为决策的过程。

     二、什么是 “ORID焦点呈现法”  

    Objective:事实。客观事实层次,就是你看到、听到、闻到、尝到、摸到,感触到的一切。

    Reflective:感受。情绪感觉层次,就是你的喜怒哀乐,开心、兴奋、失望、恐惧、难受香菇等等。

    Interpretive:想法。诠释层次, 就是你自己的理解,反思。

    Decisional :决定。 决定层次,就是你接下来的打算。

     三、 “ORID焦点呈现法”适用于什么场合  

    1、会议、培训

    ORID 以前主要用于会议讨论、培训。通过四个层次循序渐进的提问,引导回答者从事情的表象进行深层次的思考,并最终作出行为的决策。

    2、自省

    同样,ORID也是很好的自我思考工具。通过思考事物客观、主管不断完善自我认知。

     四、如何用ORID进行每日反思 

    “收获清单”——checklist

    1、Objective 客观

    全面开启扫描装置,会议关于今天的行程。

    “有哪些人、事、物?”

    “哪些场景让你印象深刻?”

    “你观察到什么 ?”

    “完成了什么?”

    ......

    2、Reflective 感受

    从上一层次扫描到的档案,提取自己的想法感受、有趣的,好玩的,怪异的,进一步整理自己的感觉。

    “你要如何形容今天的情绪?”

    “今天的高峰是什么?”

    “今天的低点是什么?”

    “哪些内容什么让你觉得惊讶、意外?有趣好笑?”

    “哪些内容让你感受鼓舞?很受感动?”

    “什么时候让你沮丧?让你特别难过?”

    “你的直觉反应是什么?”

    “你记得事情怎么发生的?”

    “事情发生时你的感想是什么?”

    ......

    3、Interpretive 解释反思

    提取我们的感官和反应的——意义和重要性。同时可以提出问题,进一步去思考,进一步获得自己内心深处的观点及想法,尝试从不同的角度看待问题。

    “我们今天学到了什么?”

    “今天一个重要的领悟是什么?”

    “有什么关键的转折点吗?”

    “自己到底在表达些什么?”

    “得到了什么新的知识?”

    “这里最有意义的是什么?”

    “为什么对我们很重要?”

    ……

    4、Decisional 决定行动

    从众多想法萃取出一个结论,最后呢?所以呢?打算怎么做?可以抛出结论式问题,或给一句话当作结论。促进自己内化或付诸行动?

    “解答在哪里?”

    “明天,你会有什么不同行动?”

    “一句话总结要解决的问题? ”

    “总结提出的解法是什么?”

    “ 要改变的行动是为了什么?”

    “有哪些工作需要明天继续努力?”

    ……

    四个层次,层层递进,条理层次。

    总的来说,就是描述:今天学习的状况,分享你的感受,接着反思,解释你学习的内容意义,最后做出决定,明天该如何改进学习。

     五、TIPS 

    唯有开放讨论的场景,才适合端出ORID。如果答案已知,或是决策已定,拿出个议题来,装模作样,只会适得其反,关闭交流的大门。

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    通业务闻味道照镜子搭场子

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    心力脑力体力

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    跨级review个人review  群体review

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