做销售要看的书籍（一）

做销售要看哪些书籍了，这是很多人都在问我的问题。其实回答这个问题前，你先要清楚销售的本质。

我认为销售它是一个过程，从具备的职业化素质（心态，礼仪），定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍。这就是一个完整的销售的过程。

这个过程中，缺一不可，接下来的一系列文章，就是告诉你如何去掌握这个系列过程。每个过程需要看什么样的书。

过程一具备职业化素质——心态

被拒绝，压力大，缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态，让自己像打了鸡血一样，有激情，敢于去面对这些挑战和困难。可以去看下《世界上最伟大的推销员》

不管每次都有人说是洗脑文也好，鸡汤文也罢，相信大家都非常明白，在这个现实的社会里，只有立即行动了，才会有后面的结果。是成功的喜悦，或是失败的检讨，都是在行动之后你才会知道的，那为什么不马上行动呢？

我要用全身心的爱来迎接今天！为什么说这样能够收获成功呢？有爱的话，生活中是充满阳光的，如果别人看到一个有爱心的人，能不感动，能不支持你吗？

在你遇到困境，压力的时候，喝喝这样的鸡汤是非常有帮助的。此书可以多阅读几次。

过程一具备职业化素质——礼仪

人靠衣装，佛靠金装，从某种程度上说人都是外貌协会的，我们需要掌握和具备对应的礼仪知识，如与客户见面时，交谈时，拜访客户时，接送客户时，签约时，售后时，宴请与赴宴时等，可以提高销售人员的职业素养，进而提升销售水平。可以看下《每天学点销售礼仪》

当然，你如果想节约时间，只看一本书就能快速的掌握整个销售过程，可以查看《销售的金钥匙》一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。