亲爱的近江ふるさと会

作者: 孙诗蒨 | 来源:发表于2019-01-06 21:38 被阅读18次

今天是我在日本生活的第二十六天。

2018年12月12日

上午9:00，我们从长沙黄花机场出发飞往大阪，11:45分，我们抵达大阪国际关西机场。当办理完一系列出关手续之后，一推开出口大门，就见到了前来接机的渡边部长、一园竹村科长和二园吉川科长。他们帮我们把行李箱托运到车上，一边走一边还亲切地问候我们。从大阪关西国际机场出发，两小时左右，我们终于抵达滋贺县彦根市近江ふるさと会，匆忙的走下车就看到二园的职员们早已毕恭毕敬的站在门口等待我们的到来，看到如此壮观的场面，我甚至有些紧张，下车之后，我们就被带到二楼会议室开始填写一些资料之类的，结束之后，他们又帮我们把行李箱托运到早就安排好的宿舍。走进408房间，发现这里小的可怕，感觉整个房间只有90平方米左右，更令人震惊的是不仅没有床，连榻榻米都没有。狭窄的地上静静的躺着两床被褥，三分钟参观完毕之后，又发现麻雀虽小但五脏俱全，园内贴心的为我们准备好了所有日常生活用品，大到冰箱洗衣机，小到厨房用具，应有尽有。吉川科长很耐心的教我们使用房间里的东西，临走时又再次叮嘱明日的计划与安排以及18：30要准时去食堂用餐等事宜。走进一个全新的环境里，多少都带会带点负面情绪，早早收拾完毕后，便拖着疲惫的身躯钻进被窝里，真希望第二天一睁开眼睛，自己还是躺在1509的小窝里。

亲爱的近江ふるさと会

2018年12月13日

上午8:00，我们在园内集合前往市役所办理再留转入手续，和我们一同前往的还有一名中国人作为翻译，不知为何，现在只要看见中国人，我们都会兴奋不已，可能是身处异国他乡言语又不通的深深无奈感吧。9:15分，我们回到二园参加有关合同事宜的讲解说明会议。10:30分，我们又回到市役所领取办理完毕的手续，11:00再次回到二园还未完成的会议中办理银行手续。12:00用完午餐稍作休息之后，13:00我们开始了长达5小时的会议。首先是大久保理事长的讲话，早在下飞机进入机场办理手续的时候，我就发现日本存在大量高龄工作者站在自己的岗位上为社会奉献一份力量的现象。大久保理事长看上去差不多有90来岁，但精神抖擞的身躯完全让我忽略掉他的年龄，剩下的是满满的敬佩感，要换成在我们国家，几乎是看不到这样的人群的。他向我们发放会议相关资料，和我们讲解日本介护制度的历史包括现如今发展情况以及未来的发展趋势及面临的困境。我真的难以置信坐在最前方向向我们有条不紊的讲解介护制度的竟是一位90来岁的高龄老者。他的逻辑思维从头到尾都很严谨，没有丝毫差错。等到他讲解完毕稍作休息15分钟后，饭田园长开始了她的讲话。她向我们介绍一年实习计划，日常工作记录以及研修报告的格式要求，她还特别问了我们有关毕业论文等事宜，并传达会尽所能的提供园区相关资料。

亲爱的近江ふるさと会

2018年12月14日

今天按照计划表的安排是饭田园长带领我们在园区实地参观，然后由总领导人姜园长、川村园长、各部门领导人吉川科长、竹村科长和森田所长前来会议室向我们介绍园区各部门情况。上午8:30分参加完朝礼之后坐上饭田园长的车前往一园。已有80多岁的饭田园长开起车来游刃有余，反正比我好几十倍。她首先带我们从A棟开始参观，然后到B棟、C棟、D棟和E棟。一园是属于公寓型园区，设备不仅齐全而且设计的十分人性化，我们从房间参观到浴室再到卫生间，全方位覆盖声控灯，包括音乐地板设计还有专为利用者们量身打造的扶手设计真真让人惊叹不已，特别是浴室里装置不同等机器，听说一台机器约700万日元，马桶包括洗手台全是自动一体化，洗手台边摆放着泡沫式洗手液和吸水纸巾。整个一园参观下来后，我内心的确有点小失落，相对二园而言，一园设备极其低调奢华，就是地理位置较偏僻。因为缺乏介护人员，尽管设备齐全，大量利用者们等待入住，但很多楼区仍未对外开放。之后，我们回到二园。首先参观的是ふるさと（障害者支援设施），这里有点日间照料所的意思，常住者15位，剩下的十几位是日间看护。紧接着，我们参观了二园的一楼、二楼和三楼。这边利用者们人数居多，共计145位，而近江ふるさと会所有职员共计250位。整个园区的管理模式条理清晰、井然有序。下午从13:00开始，饭田园长、姜园长、川村园长、吉川科长、竹村科长和森田所长先后向我们发放会议资料便开始讲解上午参观的各部门实况，这让我们对园区有了进一步认识和了解。

2018年12月15日

今天是日本的忘年会，园内也特别为利用者们准备了精彩的节目，大家聚在一起参加忘年会，我们也不例外。因为忘年会安排在下午时间，所以上午时间是由吉川科长开车带我们外出购买食材和生活用品。在忘年会上，我们简单的介绍了自己，然后就在下面和利用者们一起欣赏节目，等到吉川科长节目结束之后，我们又跟着他和阿希出去办理网络。和他们相处的这几天，我渐渐发现他们会把每日计划安排的满满当当，办事效率不仅高而且服务也十分到位，特别是细节的处理和时间的把控不禁让人肃然起敬。

亲爱的近江ふるさと会

2018年12月16—17日

这两天是属于休息时间，正好趁这次放假，我和李さん各自带着相机去附近溜达了一圈。日本的天空很低，总给我一种触手可及的错觉感，天上的云总是变来变去的，一会儿湛蓝色，一会卡通蓝。街道是极干净的，来日本的无论是旅游博主还是网红明星，他们都无一不提到日本环境。整条街逛下来真的看不到一个垃圾桶，我不得不把垃圾塞进口袋里，下次出门一定要记得在包里塞个小垃圾袋。离开街区往回走，道路两边全是整齐划一的民宅，虽然不大，但看上去十分美观，他们会在房子周边种些花花草草之类的，修剪的很有型，再走近点发现他们会在栅栏旁边挂上一个写着主人姓名的木牌子。一路闲逛下来之后，我观察到路上没几个人在走路，基本上都是以自行车、汽车作为代步工具，这对我来说就更得要立志学会骑自行车，不然出门真会是个大麻烦。

第二天上午整理完开题报告，下午就在对面那个公园学了一下午自行车，本以外是学不会的，但是一想到如果今天学不会，以后出门就得我一个人在后面走了，而且想出去玩或买点什么都不是很方便，毕竟这里的生活节奏很快而且做事不仅有计划性而且高效率，我根本折腾不起。没想到在借助下坡的巧力下，我竟然在下午17:30学会了这项基本技能，尽管骑的还不够好，但总算是把它给骑走了。

亲爱的近江ふるさと会

2018年12月18日

总感觉假期不够用，时间像流水一般度过，紧接着又迎来了新的一周。一大早上，我磨磨蹭蹭半天都收拾不完，被她们强拽出门后，我又跑到卫生间去补妆，李さん她们准备先去二楼等我。迅速收拾完毕之后，我匆匆忙忙地跑了上去。日本是一个非常注重礼节的国家，每天上下班时间，职员们都会互相鞠躬打招呼，即使走着走着遇见了谁也会鞠躬用敬语打招呼。所以总会时不时地听见“おはようございます”等之类的问候语。按照平日里，我去了二楼大厅，却没找到李さん她们，这时候，我发现一位全身瘫痪坐在轮椅上却不停用左手向我打招呼，嘴巴里还念念有道，他激烈的反应成功引起了我的注意，我向他走去礼貌性问候了一句，又匆匆从他身边跑过到处寻找着李さん她们，但我怎么也找不到，突然刚刚那个声音又传到我耳朵里，我转身发现这位老爷爷竟在我身后，我有点惶恐不安，我也不知道他到底怎么了，不停地对我说些什么，又手舞足蹈着好像比划着什么，我又听不懂他含糊不清的日语，因为到处找不到她们，看了看时间发现朝礼快要开始了，一时半会也没看到职员，我实在不知道如何处理这件事。我发现他的轮椅开始挪动了，原来是这机械化轮椅是他用右手在控制，他不停地往前走，还一边朝我打手势，似乎让我和他一起走，我也不太放心他，我就跟着他走到会议室门口，他开始变得躁动不安，我只好蹲在门口安慰着他，就在这时候，门突然开了，姚さん露出一个头来，“你怎么在这里？我到处找你们呢！”我有些惊讶。突然一下子我明白过来了，原来他是想带我去找她们。就在我恍然大悟的那一刻，一股暖流从我心头涌了上来，看着他渐行渐远的背影，是多么可爱，一下子让我想起了我爷爷。后来我才知道他就是住在ふるさと的石田さん，也是我见到的第一位部门利用者。

朝礼结束后，我们跟着吉川科长和阿希前往一园参加培训。上午主要向我们讲解了一年计划详细安排，包括工作不同阶段的调整，之后由科长们和相谈员们向我们讲解工作具体内容。从语言运用，包括方言的介绍到人权的重要性再到疾病预防知识的学习，反正一天培训下来，我早已疲惫不堪，也饿的两眼冒星。

2018年12月19日

今天是我们培训的最后一天，我觉得今日份学习才是工作的重中之重。相谈员们首先向我们讲解了不同轮椅的使用技巧，还让我们两两互相实操了一遍。紧接着，就是介护三大内容（食事、入浴、排泄）的理论知识介绍。说到食事的时候，他们还端上来针对不同利用者们制作的食物，特别向我们介绍了他们日常使用的一种粉末，这种粉末可以将水溶成果冻状，易于牙口不好或难以下咽的利用者们更好地进食。谈到入浴介助，他们会带我们进入浴室参观，甚至向我们演示机器操作以及如何更好地让利用者们去使用浴室的方法与步骤，以便利用者们更好地享受入浴。谈到排泄介助，我们也跟着去卫生间看他们实践。不得不感叹他们国家产品的机械化、人性化设计，更为之震撼的是他们非常注重对利用者们的精神照顾。中午在食堂用完餐后，就去B棟注射了疫苗。员工休息室，更衣室包括食堂装修的十分简约大方，里面用品应有尽有，所有产品设计都是以人为中心，把细节落实到位。

亲爱的近江ふるさと会

2018年12月20日—2019年1月6日

我把工作了整整11天的日子和放假的日子整合到了一起。

进入ふるさと工作起初挺尴尬的，虽然有语言障碍，对职员们和利用者们都比较陌生，但我毕竟是一个性格较大大咧咧的女孩子，我会自己主动接触她们去熟悉工作。12月20日那天，是小川系长带的我。他先是把我介绍给每一位职员和利用者们认识，然后开始了他的工作，我就站在旁边观看学习。他先是带着我去接送白天被寄托在部门的一些利用者们，到了午餐时间，我就站在旁边看他给利用者们喂饭，我也会主动去卫生间看他给利用者们进行排泄介助。刚开始，小川系长有些惊讶，他还特别考虑到我的感受，不停地问我有没有关系，我笑着直说没问题，他这才放心的让我站在旁边观看学习。到了下午配餐时间，小川系长也会带着我去厨房打打下手。

在部门工作的前两天确实不知道自己该做什么，只能默默等着小川系长或者森田所长叫我，我才知道自己该做什么，每当做完一件事情的时候，我发现他们都在各自岗位上忙碌着，没有谁会来管我，我就一个人闲站在旁边，空气里都夹杂着尴尬的氛围。但职员们挺照顾我的感受，做什么都会带着我让我站在旁边观看学习，进入利用者们房间的时候，她们会耐心的一遍又一遍向他们介绍我，然后又转身向我介绍利用者们，包括他的症状，以及现在对利用者们进行的介助说明。到了用餐时间，为了能让我更快熟悉利用者们，会试着把提前备好的餐具让我端到他们面前，小川系长更是手把手教我给利用者们喂饭。森田所长还让安田さん带我去浴室观看学习，安田さん是一位非常干练的老职员，她做事效率极高，包括给利用者们进行排泄介助的时候，她和沖本さん也十分照顾我的情绪，只会让我做一些简单的小事情，难的事情就自己处理，还会和我解释原因。山本さん就更不用说了，我和她是邻居，她特别关照我，总会耐心地站在旁边看我做事情，一到做的不好的地方便会耐心教我，每到周末，还会给我和李さん准备很多巧克力之类的小零食。有时候到了午餐时间，森田所长也会递给我蛋糕之类的小甜点。不到一周，我就感觉自己已经融入进了ふるさと。和她们一起工作的时候，一点都没有觉得她们是日本人，我是中国人的这种感觉，而是我们是一家人的亲切感，这也是为什么不讨厌工作的最大原因之一。和他们一起工作，我整个人都是处在放松愉悦的状态。

工作的时候，和职员们一起照顾利用者们真的是一种幸福的感觉。日本国民素质不仅高，而且很自律。每个人都会自觉尊守交通规则，我一般出去买东西的时候，总会遇见车让人的现象。他们在城区的开车速度一般保持在30码左右，特别是在转弯处，总会停下来确认周围是否有行人经过。他们不仅每个人都能做到垃圾分类，而且也没有随地吐痰丢垃圾的现象，看见到熟悉的人会鞠躬问候，特别喜欢向别人表达感谢之意。每次帮助部门利用者们的时候，他们都会很有礼貌地向我道谢，上班下班的时候，有时候我忘记打招呼，他们都会主动热情的问候我。爱屋及乌，一旦发现一个人可爱，你会觉得他所有的事情都很可爱，其实一开始在学习入浴介助和排泄介助的时候，我也只是按质按量完成工作，但是真正和他们接触的时候，我越发的喜欢他们，现在不单单是为了工作而工作，而是真心地想去帮助他们。每个工作日的下午13:30我们会一起做一些事情，这也是我深切观察到“自立支援”理念运用于实践中。利用者们力所能及的事情，职员们都会让他们自己去做，无法完成的再帮助他们一起完成。我们一起唱歌，一起写字，一起画画，一起做蛋糕……ふるさと真的带给我不一样的感觉，是甜蜜的温馨，是家的幸福感。

亲爱的近江ふるさと会

假期，我和李さん会一起骑车去琵琶湖拍照。琵琶湖真的很美，听职员们说琵琶湖以前污染很严重，这几年大力治理环境稍微好了点，但仍然处在治理中。湛蓝的天空中飘着几朵白云，乌鸦总飞来飞去的，浪涛声十分悦耳，就是冬日里风很大，玩一会儿就得回去了。

亲爱的近江ふるさと会

元月一日那天上午，园内带我们和三年技能实习生们一起去参拜神社，参拜完毕之后我们一起用了餐。她们比较喜欢吃冷食，尽管满桌精致又好看的食物，我也只多喝了几杯清酒。

亲爱的近江ふるさと会

下午，我和李さん游玩了彦根城，彦根城种满了樱花树，我很期待明年三月樱花盛开的季节，肯定很美。站在彦根城上可以眺望整个彦根市，景象十分壮观。为了庆祝今天是新的一年，我们特地去餐厅吃了饭，我点了一份近江牛でミグラスソースハンバーグ御膳和章鱼小丸子，真的正宗又好吃。我个人很喜欢这边的大福、面包、冰淇淋和巧克力，我在国内都不怎么吃小零食，但在这边真的控制不住自己。