一 竞品分析的目的
只有先搞清楚了你的目的,你才能知道到底该去重点分析些什么,也才能让你的分析价值和效率变得更高。
是有一个问题点需要改善却想不到对策打算看看竞争对手怎么做的?
还是为产品迭代过程中的定期优化寻找方法?
亦或是了解自己与竞争对手在功能设置上的不同之处?
还是为了验证某一想法或了解对手动态?
二 竞品的选择
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直接竞品:核心功能+核心用户都基本相同的产品。比如,美团外卖和饿了么。
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核心用户群高度相同,暂时不提供我们的核心功能与服务,但可能通过后期升级很容易加上相关功能的产品:比如早期的嘀嗒拼车和滴滴打车。
通过研究这一类竞品,你可以对于自己产品的版本规划、迭代演化路径等形成更具体的认知,同时也能够对于用户的某些行为特征和喜好产生更深入的认知。 -
目标人群可能不太相同,但某些产品功能模块和服务流程比较相近的产品:有助于在具体产品功能的设计上产生一些灵感。
美团外卖的产品经理,可以通过对淘宝、京东等产品的研究来提升我们的购买和下单体验;通过研究大众点评来了解用户在“觅食”的过程中,可能会产生哪些问题以及哪些看起来细小的体验对于用户可能是会有极大增益的;通过研究闪送、花点时间这样的产品来提升自己的配送、收货等体验。 -
目标人群有一定共性,产品提供的核心服务不太一样,但在特定场景下对于同一类用户需求和用户的使用时间形成挤占的产品:对于这一类竞品,进行比对研究时要重点抓准用户的需求、场景和深层次的使用动机。
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核心目标用户是同一类人,但满足的需求不同,也不太会形成竞争关系的产品:我们可以在“产品”和“运营”角度分析对方如何吸引用户,从中获得参考和借鉴。
一般来说,如果是面向行业和产业格局层面的竞品分析,我们建议可以选择124来进行研究。如果是希望深度了解用户的竞品分析,我们建议可以选择145来进行研究。而如果是围绕着某些产品功能的改进和优化的竞品分析,建议可以选择135来进行研究。
三 信息收集
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行业现状、市场格局等
关于一个行业的行业报告、产业链等信息,往往在艾瑞咨询、易观、DCCI互联网数据中心等地会有大量可下载可查找到的东西。 -
产品的数据表现+版本迭代情况
鸟哥ASO、App store,App annie等;安卓平台的下载量可以在酷传查到;APP的活跃用户数规模可以在易观、Questmoble查到,但可能需要付费; -
产品的运营事件和运营信息
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产品的业务逻辑和业务流程梳理
“业务逻辑”指的是:这个产品的服务运转过程中,一共涉及到几种角色,它们之间的关系是什么,整个业务是如何运转的?
“业务流程”指的是:用户体验和使用一个产品的某项服务时,具体的流程到底是什么?分为哪些步骤和环节?
四 对比分析
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对比产品的数据表现,市场认可程度等
下载量、用户量、市场份额等多种数据去分析,找出差距【有结论,有措施】 -
对比产品的业务模式、业务逻辑之间的差异
“业务逻辑图”对两款产品的业务运转方式和商业模式进行对比和研究,找到差异。进一步分析:这样的业务模式需要什么样的资源、能力和前提,如果我们要学习,该做些什么? -
对比产品结构和用户使用流程
找不同,是否有值得我们借鉴的地方?如果要借鉴,如何优化? -
对比特色功能和用户场景
根据具体的用户场景来分析特色功能:用户在什么场景下会使用这些功能?这些功能满足了用户多少需求,对用户的价值到底有多大? -
对比产品的交互设计
问几个问题:主要功能入口是否清晰明确?各入口间跳转是否会迷失?最重要的页面有没有直接展示?
是否有借鉴的地方,我们是否可以做到更好? -
对比双方的运营策略
可以具体分析在某一节日活动上,上方是如何进行安排的 -
对比产品的版本迭代和演化路径
比如对方在某个时间段增长迅猛,背后的原因是什么?我们能不能借鉴 -
研究产品基因对产品产生的影响
公司的资源、文化信念、具体团队,都会对产品的发展起着重要的影响作用。
感谢下面的文章,知道了方法和需要做什么,自己开始写!!!
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