文 / 夏澈
最近负责公司一个新的项目，这个项目由团队运营。因有不坐班的成员，所以所有的交流都在讨论组里，那真是一言不合就撕逼啊。
一位文案，一位画师，俩人真是句句含有枪药，一不小心就开战。
深深的感知到：拥有良好的沟通技巧有多么的重要。
文案与画师的对接，其实跟我是没有任何关系的。
但每次看到他们掐架我都会觉得这些人真low，这么简单的事情为什么非得撕逼，撕逼又解决不了问题，彼此退一步，互相理解不就解决了吗？
事实并非如此简单，写文案的小蔡有着自己的衡量标准与预期效果，画师沫沫有着自己的设计理念与表达方式。
水火不容，大概就是如此吧。好像任何一方退让就是打败仗了。
有一次，我正在忙其他的事情，这位文案策划小蔡超级大声并很气愤的跟我说了句：看下讨论组。
吓死宝宝了。
也吓着我那一帮wuli美女同事们。
不了解情况的人，肯定会觉得要大干一架。
然后，我打开讨论组，看他俩的聊天记录，他在一旁叽里呱啦一堆的说辞，我明显有感受到他的情绪有很大的波动。
反正问题就是俩人不能理解对方在说什么，大概意思呢是这样的：
小蔡让沫沫做一个文章开头的设计图
沫沫指责小蔡没给自己讲设计主题，没法画
小蔡则表示一直都在强调这个主题，中心思想，几天前都讲好了
为了避免尴尬，我一字一句开始跟沫沫沟通，重新发了主题，要求，格式，很快问题就解决了。而且也达到项目组的要求。
一个人是否成熟，衡量标准就是能否控制好自己的情绪。
这件事突然让我想起去年在离开报社时的一场大戏。
我在当地某不知名报上班时，很受领导赏识，也算是大力培养的对象。直到有一天，来了一位硕士毕业的编辑。
像我们那样的小报，能来一位高学历的人才，领导相当重视，到处宣扬介绍：我们公司来了硕士，之前在哪高就，工作能力超强的，一定会给我们的工作带来改善。
学历高就代表工作能力强？工作能力强就能好好的控制自己的情绪吗？
真不是这样的。
她来之后，我就又变成无名小卒。自己做自己的事情，但是在我默默观察中，我并未发现她工作能力有多强。从其他同事那里听到对她的各种不好的评价。
单位中午管一顿饭，需要员工轮班做饭并打扫卫生。
一次，她做完饭，大家吃完后，另一个女孩因为有很急的工作需要做，没有及时帮她打扫卫生。
她便在厨房摔盆子摔碗，大声喧哗：
连名带姓呼叫那女孩，菜是我洗的，饭是我做的，咱俩一组，你连厨房都不进，对我有意见也不至于这么明显的摆出来吧。也不知道有多大牌！
然后就夺门而出。门被摔的咣当响。
人人都知道，那天她是最忙的一个人，身后有一堆的人在催促她。其他人也都先后有进厨房帮忙，说白了，是在帮这位女孩，而并非她。
这个女孩也是被气的不行不行的。
听到她那么大声的刺骨的言语，二话没说，就把厨房的卫生搞了一遍，我们都争相帮她，好让她赶紧把自己的工作完成。但是她执意把碗洗完，把卫生打扫一遍。
随后，把值班表上的自己划掉，不愿再与她一起值日。
后来，很多次见到她情绪失控，在领导的办公室大喊大嚷。
一点鸡皮算毛的事情，她都会为了给自己开脱，把声音提高八个度。好像其他人都是耳背一样。
因为很多事情，我决定必须从这个报社辞职。
领导再三劝留，但我知道，他只是意思一下内心并非真正想要留我。因为他已经有了高学历的编辑作为支撑，少我一个也不少。
报社这个夕阳行业，大报都很难再站稳脚跟，在转型，寻找新的路子，何况是我们这个小报呢?
再三思量，一定必须离职。
离职前交接工作，我与她有了一次最直接的冲突。
我把要交接的所有工作，以文字的形式写了一份文档。
有一个电子报的工作，我也给她演示了一遍。在文档上也有图片文字解说。
但是她接二连三的问了我很多白痴的问题，最后我终于被问烦了，说你自己看文档吧。我写的很清楚。
我真的是大跌眼镜，所谓的硕士生学习能力就是这样的吗？
我的文档图文并茂，一字一句，清清楚楚。她居然看不懂？！！！
我在接二连三没有回复她消息后，她应该是被激怒了。
我学习能力怎么了？再不好我也是硕士毕业，比你那野鸡大学好多了！
你明天就不来了，有问题，我问谁去？
难道你明天还想来？专门跑一趟教我怎么做？
领导回来，我一定要告诉他，你这小姑娘太独霸了。
唉，我是个特没脾气的人，从来没有跟人红过脖子，也真不会吵架，声音气势上我就输人家一大截。索性就不说话了。
你怎么不说话，你为什么不说话。你是不是没理了?
像你这样的人，到哪也不会被领导重用。
工作就是这么交接的吗?你知不知道怎么交接工作？
公司教给你的知识就是你自己的了？你就占为己有了？
自私鬼。
我还是该干嘛干嘛。一句话没说，对我而言，这份工作再有几个小时就是过去式了，再计较真没必要。我还想对这份工作画个圆满的句号。
于是她开始摔键盘，摔书，简直就是一泼妇骂街形象。
还把我们的聊天记录截给领导看。
我俩被叫进办公室，领导问原因。泼妇骂街模式又开始了。。。
喋喋不休，还说我之前工作不努力,上班玩手机，刷微博。
我也真是醉了一塌糊涂，索性你自己去生气去大吼吧。
办公室门口一堆人像看耍猴一样看我们。
弱者易怒，无法控制自己的情绪才是人生最大的失败。
作为一名要离职的员工，多一事不如少一事，也真没什么可说的。我也不知道她为什么非要跟一个要离职的人计较，跟她吵架，我只会觉得掉了自己的价。
会控制情绪的人，才能成就最大的能力。
自信的人，不会靠情绪表达自己。
能干的人并不是没有情绪，他们只是不被情绪所左右。
“怒不过夺，喜不过予”，源于内在的自信与魄力。
《教父》里面有句著名台词：
“永远不要让家族外的人知道你的想法。”
情绪易于波动、喜怒轻易形于色的人，与其说是坦率，不如说是缺乏内心历练。
老教父的大儿子桑尼违背了父亲的教条，冲动鲁莽最终被人射成马蜂窝。而小儿子麦克不动声色，凭借着自己的判断，在医院保护了父亲，在餐厅报复了凶手，甚至甘愿在离家万里的西西里隐藏经年。
在该隐忍的时候隐忍，在该爆发的时候爆发，是一个人成熟的标志。
控制不住自己情绪的人，其实能力再大也无济于事。
没有人天生就懂得控制情绪。真正有智慧的人，是时刻留意不要让自己栽在坏情绪中。
一个人如果能控制自己的情绪、欲望、恐惧，那他就胜过国王。——约翰·弥尔顿
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