团队在企业的创立与发展中发挥着至关重要的作用,团队能力是企业整体能力的核心;提高团队能力有利于成员更加充分地发挥各自的聪明才智,更有效地调动整个团队的各项资源于某一方向,从而形成更具战斗力、竞争力的工作群体。
2014年巴西世界杯,德国获胜的结果让很多人感到意外,然而网上的一条评论道出了这个结果的必然性——“葡萄牙有罗纳尔多,阿根廷有梅西,但德国拥有一个团队”,因此他们一举获胜。
很多时候,团队的整体能力比个别成员的突出表现更为关键,对于企业而言,团队实力更是直接决定了企业的发展,所以要保持企业发展的强劲势头,不仅需要提高员工的个人能力,还必须提高团队的整体能力。
团队能力包括:专业能力、软能力、连接力和自生力。提升个人专业技能专业技能是企业按照行业及企业的技术需求,针对所设置的岗位对员工的工作技能要求。
传统的心智模式使得企业家们对培训的关注,主要体现在对现阶段现有岗位所需的专业技能的培训,新时代提升员工的专业技能须注意三个方面的需要:
第一,对现在、当下工作的需要;
第二,对未来,“ 多一份技能”的需要;
第三,对未来,明年的需要。
提升个人软实力
认为员工拥有专业能力最重要的心智模式已落后,一个员工仅拥有专业能力,已不足以生存和发展。事实上再强的专业能力,也需要具备软实力才能得到充分发挥。那么,什么是软能力?
软能力指的是一个人对其他人与事在互动模式里所需的能力,也就是与态度有关的思维及行为能力,它体现的是一种职业素养。具体而言,一般企业里需要的软实力主要有以下几点:
① 沟通、人际关系
② 情绪、压力管理
③ 对人、对事的正面态度
④ 对问题的反应,解决困难的心智模式
提升团队连接力
德国著名哲学家叔本华曾经说过:“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有与别人在一起,他才能完成许多事业。”也就是说不管什么时候,单凭个人力量,是很难取得进步与成功的,而依靠团队,其力量往往是无穷的。那么如何才能发挥出团队最大的力量呢?答案就是连接力。
一个团队的实力不是决定于他的人数,或者每个人的力量,而是成员之间的连接力,正如亚里士多德所说:“ 整体大于其构成部分之和”的意思,也就是“一加一大于二”(1+1>2)的关键所在。而连接力能把团队所有成员串联起来,将每一位独立的个体连接成为彼此互通的立体网络,从而让成员的归属感、存在感以及安全感都在不断的连接中建立起来。
具备连接力的团队是富有凝聚力的团队。在团队里,每个成员都能把自己当成团队当中的一份子,把自己的本职工作与团队目标紧密联系起来,并且每个人都知道该朝向某一个相同的方向,以特定的速度,自动地、同步往前走。相反,没有连接力的团队,就如同需要老大在每个团队成员腰上拴上一根绳子,把他们拉往同一个方向,如此一来,成员之间配合度低,团队内耗严重,企业效率低下。
同时,连接力还有助于提高团队士气。拿破仑曾说过:“军队战斗力的四分之三是由士气组成。”企业经营也一样,任何好的竞争理念或是战略规划,都需要员工来完成、实现,而员工彼此之间是否具有连接力,直接影响到其执行任务的热情、士气,进而决定企业竞争力与业绩的高低。
未来,连接比组织更重要,因此企业领导层必须鼓励连接力的发展,让团队自己完成并提升自身连接力,即“用系统的力量做系统的事,用系统的力量解决系统的问题”。
提升团队自生力
自生力是指不断自我突破、保持生态发展的能力。团队拥有自生力便意味着拥有自我发展、自我建设与自我生长的能力,从而为企业提供“ 造血功能”。一旦企业拥有自生力,便不会害怕竞争,原因在于其能不断主动进步、自我“造血”,能源源不断地创造新产品、更迭模式以应对。拥有自生力的团队,才是能够真正支持企业,走向未来的强大力量。
自生力的培养与提升,需要有良好的专业技能、软能力及连接力的基础。此外,还需要老大及领导层的积极态度及行动:例如设立研发部。注意,研发不一定是对科技、材料、产品的更新,对于中小企业而言,模式的改变或是任何能让未来做得比现在好的改变都属于研发。关于研发部详细内容将在第五章进行描述。
打造自动团队
打造自动团队有助于使企业成为一个自动运转的场,而场里面的每位员工不需借助任何外力和能量,都能随之自动运转起来。对于中小企业而言,自动化团队的存在对其当下的生存与未来的发展显得尤其重要。
打造自动团队需要以下条件:
第一,老大必须决心把80%的精力和时间放在未来,只用20%做好“管理”工作,其他关于今天的工作交给团队负责。
第二,打造自动团队需要订立目标,让团队朝着目标前进。
第三,坚持对团队关于专业能力、软能力、连接力、自生力四种能力的培养,以确保目标的顺利达成。
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