下属总是不听话，怎么办？
这个问题，对于出于不同发展阶段的我，还是需要思考。
为什么下属不听你的？
我们经常会提到两个词，权力和权威。你让人做一件事，他做了，你对他就有权力。他不做，你对他就没有权力。
所以，你对他有没有权力，取决于他听不听你的。这好像又不对，权力，不是领导授予的；权力，是接受权力的人授予你的。
下属，很可能不认你的权力。但这就够了吗？下属，为什么不认，为什么要听你的？
因为你没有权威。
一，权威
权威，就是权力对一个人的威力，就是别人对你权力的接受度。
下属不听你的，很可能是没有权威。
那，怎么提高权威？
以下的场景你是否熟悉：
很多人喜欢在办公室叫同事“小张”，“小李”，“小王”。
“小张，你去把这份资料复印一下。”
“小李，你去给某某客户打个电话。”
所有的“小”，都是有意无意突出自己的“大”。
很多人还非常重视座次，谁做第一排，谁做第二排，规定的清清楚楚，明明白白。
还有些人，会把自己的办公室设计得很大，位于靠窗或者拐角的地方。别人一进来就知道，“这人腕够大。”
再比如，很多管理者和老板，重视下属有没有帮自己拎包、打伞、开车门。我特别不能理解，一个生活能够自理的人，为什么要别人给他拎包。
这些都是强调和测试权力接受度，测试权威的方法。不妨你试试。
甚至有人说，“小王，这三杯酒你喝了。不喝，就是不给我面子。”
这种测试，是恶习。
而这种权威，也是一种扭曲的权威，可能只对某些下属有用。对自己的老板、同事、合作伙伴、客户，甚至是家人，可能毫无作用。
二 以德服人
那怎么办？
这就逼着我们必须丢掉这些“恶习”，想其他的方法。
比如关心大家的生活，比如尊重员工，比如让他发自心底认可你、接受你。
有这样一则发生在我们熟悉的有中国第一打工皇帝之称的唐骏身上的一个故事。
故事是这样的：
一位员工和女友进电梯，碰见前微软中国总裁唐骏。小伙子特别紧张。
这时唐骏主动问：“David，工行那个项目进展怎么样了？”
小伙子一惊，语无伦次汇报了几句。电梯到了。唐骏拍了拍他肩膀：“好好干，加油！”
唐骏有个“特异功能”，能记得每个员工名字、哪里人、哪里毕业、什么时候加入微软的。在女友面前，得到唐骏的鼓励，这个David，从此被彻底收服。
那唐骏为什么能做到这样呢？唐骏分享到，当他还是小经理时，同样得到非比寻常的鼓励。当时的微软CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）从他身边路过时，打了声招呼：“Jun，how do you do？”唐骏说，“你知道吗？我当时骨头都酥了。”
所以，他也逼着自己，记住和员工有关的信息。
所以，好的管理者，不是“以权服人”，都是被逼得“以德服人”。
三 以能服人
那，“以德服人”就够了吗？
不够。还有，还有，还要“以能服人”。
比如说，可以定期和下属一对一沟通，帮助他们解决问题。
有些管理者，是不与员工单独沟通的。相反，他们还特别喜欢把自己弄得很神秘。
开会时，只听汇报不说话。你问他意见时，也不表态，只是沉默，让下属来猜自己的心思。
哦？你猜中了？那我还是不告诉你。因为万一哪天结果不对，他可以马上改口。
“你怎么不这样去做呢？”
“啊？老板你不是这么说的吧？”
“我当时就是这个意思，你没理解啊。”
……
这是把锅，拼命往员工身上甩。
一对一沟通，也是逼着管理者必须“以能服人”。他说，你听。他问，你答。
而更好的管理者，不仅是回答问题，还鼓励员工挑战质疑自己。
听完员工的话，他们不会说“It doesn't wrok”，而会微笑着说，“Go on”。
然后和员工讨论，你想过这件事没有？想过那件事没有？想过那些事情没有？我们这样讨论完，是不是这样做，也许更好。
下属愿不愿意听你的话，不仅因为你人“好”，还因为你能力“强”，你的建议更有“价值”。
这是很现实的场景，尤其Z时代，95后充斥在职场中的关键岗位。
所以，权威，可以通过100种方式建立，但不应该包括形式上的压制。
一旦习惯用这种方式树立权威，会把压制当成权力，把服从当成追随。“以德服人”，“以能服人”，这样获得权威的方式，很难。
如果你做到了，也会惊喜地发现，竟然用同样的方式可以从老板、同事、合作伙伴、客户，甚至是家人那里得到权威。
但是在这之前，千万不要让人给你拎包。千万不要让人给你打伞。千万不要让人给你开车门。
千万不要。
我是晏子出刀，希望今天的内容，能让你有所启发。
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