周一，清晨，阳光格外给力，空气也分外清新，不过坐在公交车上只一味睡昏昏的小明却无视这些晨间美景，只一味抓紧时间补眠，为一天的工作多储备些精神。正在睡的分外投入之际，售票员阿姨一声断喝“没人让座就不开车”打破了清晨的安寂。小明幽幽转醒，侧耳细听才将方才之事理清弄明。原来此时车到新站，有位老者上车，售票员于是号召大家让座，怎奈何这一届乘客有些不太给力，无一人将身站起。于是售票员果断表示，没人让座就不开车，什么时候有人让座了什么时候开车。
小明一听，虽然身困力乏的舍不得起，但想着咬咬牙站上半个钟头得了，方欲起身，又听售票员进一步精准定位少数人，表示黄色座位就是老幼病残孕专座，坐那个座位的乘客起来一个给让让座，于是非专座成员小明便未敢起身，无他，整个车厢的气氛太凝重了是真的。于是终于有指定座位人群起身让了座，司机也终于开了车。过了半小时汽车到站，小明下车，无意间听得前面两个青年男女的对话。之前你怎么站起来又坐下来，没有让座？本来是想让的，听她那么一说，我还就不让了。听的小明好生黑线个。
虽是一件小事，但小明却觉得售票员的行为有些欠妥。毕竟早高峰时间，因为一个座位就不开车，对于整条线路、所有乘客都会造成一定影响。更别说这种不让座就不开车的威胁式让座方式，更容易激起大家的逆反心理，容易产生前面的对话。
毕竟，秦朝人早就用绳命证明过了，严刑峻法未必有用，还是要外儒内法，宣传工作先行。如果售票员多强调让座的道德意义，多开展宣传教育，让乘客们的让座热情有如放生爱好者的放生热情一般，达到争先恐后抢着让座的效果，才是成本最低、见效最好的法则。
想到这里，小明不禁想起《红楼梦》里第五十六回 敏探春兴利除宿弊 时宝钗小惠全大体中薛宝钗对一干婆子们恩威并施的管理，真是值得包括这位售票员在内的许多人学习。
首先表明自己身为一个外人参与大观园管理的名正言顺，强调自己是王夫人“亲口嘱托三五回”请来的，所以便“讲不起众人嫌我”，也算是对自己被她们叫做“巡海夜叉”的有力回应。
宝钗笑道:"妈妈们也别推辞了,这原是分内应当的.你们只要日夜辛苦些,别躲懒纵放人吃酒赌钱就是了.不然,我也不该管这事,你们一般听见,姨娘亲口嘱托我三五回,说大奶奶如今又不得闲儿,别的姑娘又小, 托我照看照看.我若不依,分明是叫姨娘操心.你们奶奶又多病多痛,家务也忙. 我原是个闲人,便是个街坊邻居,也要帮着些,何况是亲姨娘托我.我免不得去小就大,讲不起众人嫌我.倘或我只顾了小分沽名钓誉,那时酒醉赌博生出事来,我怎么见姨娘?你们那时后悔也迟了,就连你们素日的老脸也都丢了。
再来，便是积极开展宣传教育，属于外儒内法的外儒层面了。
这些姑娘小姐们,这么一所大花园,都是你们照看,皆因看得你们是三四代的老妈妈,最是循规遵矩的,原该大家齐心, 顾些体统。
上面这句，在读者眼中看来，纯粹是精神激励了，毕竟，宝钗自己都说了，她们的同事们，那些粗使婆子，都是“日夜在园中照看当差之人,关门闭户,起早睡晚,大雨大雪,姑娘们出入,抬轿子, 撑船,拉冰床.一应粗糙活计,都是他们的差使”，可以说做的都是最低等的活计了。
换个工作情境，表达方式，相信如果环保局长深情的对全市的环卫工人们说：这么一座大城市都是你们照看，皆因看得你们都是“爱国 敬业 诚信 友善”的好市民啊。我想，估计会有一部分，不对，可能是很大一部分环卫工会在心中默默吐槽，你才是好市民，你们一家子都是好市民，你喜欢当好市民，你们一家子当去，别牵扯我们。但宝姐姐在这里说的，却显得有如真的一般，由不得后文处这些婆子们欢喜赞叹。
事实是，身为封建社会的百科全书，《红楼梦》中也充分体现出了世家大族中森严的等级制度。比如前面第五十八回杏子阴假凤泣虚凰 茜纱窗真情揆痴理里面有一段便充分体现出死鱼眼珠老婆子与珍珠少女副小姐们的阶级差异性。
他干娘也忙端饭在门外伺候。向日芳官等一到时原从外边认的，就同往梨香院去了。这干婆子原系荣府三等人物，不过令其与他们浆洗，皆不曾入内答应，故此不知内帏规矩。今亦托赖他们方入园中，随女归房。这婆子先领过麝月的排场，方知了一二分，生恐不令芳官认他做干娘，便有许多失利之处，故心中只要买转他们。今见芳官吹汤，便忙跑进来笑道：“他不老成，仔细打了碗，让我吹罢。”一面说，一面就接。晴雯忙喊：“出去！你让他砸了碗，也轮不到你吹。你什么空儿跑到这里格子来了？还不出去。”一面又骂小丫头们：“瞎了心的，他不知道，你们也不说给他！”小丫头们都说：“我们撵他，他不出去，说他，他又不信。如今带累我们受气，你可信了？我们到的地方儿，有你到的一半，还有你一半到不去的呢。何况又跑到我们到不去的地方还不算，又去伸手动嘴的了。”一面说，一面推他出去。阶下几个等空盒家伙的婆子见他出来，都笑道：“嫂子也没用镜子照一照，就进去了。”羞的那婆子又恨又气，只得忍耐下去。
当然，虽然是底层劳动人民，但管理起来也并不容易。端看第五十九回 柳叶渚边嗔莺叱燕 绛芸轩里召将飞符里面一干婆子与小丫环们打的何等热闹便可知晓。对此问题，商家之女薛家小姐宝钗姑娘也充分理解并认真采取有效方式治理。比如说恩威并施，在上面强调过荣誉与责任后，下面就要讲使命与忠诚了。
同胡萝卜的营养丰富相比，大棒也同样挥舞的虎虎有力：“你们反纵放别人任意吃酒赌博,姨娘听见了,教训一场犹可,倘若被那几个管家娘子听见了, 他们也不用回姨娘,竟教导你们一番。你们这年老的反受了年小的教训，虽是他们是管家。管的着你们，何如自己存些体统，他们如何得来作践。所以我如今替你们想出这个额外的进益来，也为大家齐心把这园里周全的谨谨慎慎，使那些有权执事的看见这般严肃谨慎，且不用他们操心，他们心里岂不敬伏。也不枉替你们筹画进益, 既能夺他们之权，生你们之利，岂不能行无为之治，分他们之忧。你们去细想想这话。”以上一段，软中有硬，硬中带软，话说的厉害，如高手过招，招式不等用老，力气未曾用足，便已立于不败之地。
在这种情理兼具、有软有硬、奖惩分明、痛陈利害的管理者讲话后，一干员工自然是人人奋勇、个个争先，显现出一付“撸起袖子加油干”的场景，于是家人都欢声鼎沸说：“姑娘说的很是。从此姑娘奶奶只管放心，姑娘奶奶这样疼顾我们，我们再要不体上情，天地也不容了。”
相较之下，早班车上的售票员强令乘客让座之举，便显得不太给力，所以事实证明，《红楼梦》中说的世事洞明皆学问，人情练达既文章这话着实不错。大到一家企业（大观园）的管理，小到一个让座之举，都要找对方法才能解决问题。
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