你信或者不信，问题就在那里，不喜不悲

文 | 李伟诚

001 《你的灯亮着吗？：发现问题的真正所在》是一本讲分析问题和解决问题的书，2位作者是计算机界的大牛，但不是计算机专业的你一样也适合阅读此书训练思维，而且这本书最早是在1982年出版，至今已经畅销了三十多年，可靠性高。

002 读完此书，发现本书主要有3个特点：
1是，讲点故事，全书多达20个寓意深刻的小故事，来引发我们对问题本身和解决方法的思考，不过可能是翻译问题，有些故事的确比较绕，难以理解，不知所云，与随后给出的金句，风马牛不相及。
2是，有点幽默，翻开第一页序言，里面首先抛出一个问题：没人会读序言怎么办？解决方案竟然是把序言作为第1章。更搞笑的是，面对如果第一章很无聊这个问题时，答案更是删去第1章，把第2章作为第1章，哈，在正文中，类似的冷幽默比比皆是。
3是，给点原则，虽然是一本分析问题解决问题的书，其实没有给出什么具体方法、模型或工具，但原则更精贵。
作者从问题的六个方面展开。下面说说三个主要收获：

第一，关于定义问题。定义问题很关键的，俗话说方向错了，越努力越悲哀。问题一般指的是理想状态和现实状态的差别。对于问题而言，如果你想不出至少三个可能有出错的地方，那么可能还没有真正的理解到位。同时在定义问题时，要注意不要把解决方案作为问题的定义，错误的把围绕问题思考变为围绕解决方案思考。

第二，关于问题来源。问题来自于哪里？并不只是习大大所说“人们日益增长的美好生活需要与不平衡和不充分的发展之间的矛盾”。而是大多数情况下，问题的根源在你自己身上。面对问题尝试换位思考一下，你自己有没有什么责任？

第三，关于终极问题。作者在大谈了一通之后，最后竟然抛出了一个反直觉的终极问题：你真的想解决这个问题吗？你有没有思考过，解决了这个问题，你会不会失去这份工作或失去使用价值？解决了这个问题，它会不会引发链锁问题或更大副作用？解决了这个问题，你是不是沉溺于解决问题的成就感，而开始“蒙眼跳”了？（蒙眼跳是指以为解决了“问题”，却让这个本身不是问题，反而变成真正的问题）