鲦鱼效应又称为“头鱼理论”。德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。然而,如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随!
鲦鱼首领被切除脑部后,失去了方向感,它找不到食物,也躲避不了天敌的袭击。但是鲦鱼们仍然忠诚地追随它,那么等待这个鲦鱼群体的命运只有死亡。
俗话说火车跑得快,全靠车头带,领导人对于一个组织的重要性是不言而喻的。海尔集团的董事长张瑞敏就是一个很好的榜样。现在大家提起海尔家电,可谓是家喻户晓,深得消费者好评。但是,在企业创立之初,海尔的质量上不去,消费者不认可,冰箱在库房大量积压。当张瑞敏得知库房积压的冰箱有100多台存在质量问题时,他当即召开厂职工大会,给全厂职工讲解质量和诚信对一个企业的重要性。最后他在众多员工的阻扰下,用铁锤将存在质量问题的冰箱全部砸毁。他的这一举动让质量就是企业的生命的理念进入了每一个员工的心中。后来,海尔人拿质量说话,凭质量竞争,不仅在国内市场脱颖而出,还逐步打开了国外市场。
鲦鱼效应看似简单,却说明了领导者对于组织命运的重要性。领导者是否优秀,不仅仅关系着个人成败,更关系着企业的发展和全体员工的命运。因此作为带头人要时刻明白自己所肩负的责任:要对组织的命运和成员的命运负责。
另外,鲦鱼效应还强调了员工以及中低层管理者要时刻保持清醒的思维和头脑,不可盲目跟从上级领导。试想如果一家公司的领导人决定不惜一切代价降低成本、获取利润,甚至是偷工减料或者损害消费者利益。如果所有的员工还是一味地追随,“忠诚地”去执行命令而不去阻止,那么这家公司将很快被查封。
柴静在《看见》里说,随声附和是谓盲从,鲦鱼效应的启示值得我们深思。
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